Porque é que não consigo aceder à minha conta QNAP com a aplicação myQNAPcloud?
Data da última modificação:
2023-04-19
Produtos aplicáveis
Todas as séries de NAS, myQNAPcloud
Sintoma
É capaz de iniciar sessão com êxito em account.qnap.com, mas recebe um erro (1012005) quando tenta aceder através da aplicação myQNAPcloud.
Solução
Se o dispositivo não estiver localizado na China, deverá ajustar a definição Região da seguinte forma:
- Inicie sessão no dispositivo.
- Abra o Painel de Controlo.
- Aceda a Definições Gerais > Região.
- Selecione Global.
- Clique em Aplicar.
