¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta de QNAP con la aplicación myQNAPcloud?
Última fecha de modificación:
2023-04-19
Productos aplicables
Todas las series del NAS, myQNAPcloud
Síntoma
Puede iniciar sesión correctamente en account.qnap.com, pero recibe un error (1012005) al intentar iniciar sesión a través de la aplicación myQNAPcloud.
Solución
Si el dispositivo no se encuentra en China, tendrá que ajustar la configuración de Región siguiendo estos pasos:
- Inicie sesión en el dispositivo.
- Abra el Panel de control.
- Vaya a Configuración general > Región.
- Seleccione Global.
- Haga clic en Aplicar.
