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¿Qué debo hacer si se produce un error de datos no válidos?


Última fecha de modificación: 2023-05-19

Productos aplicables

QTS, QuTS hero


Síntoma

Si aparece el siguiente mensaje de error en el Registro de eventos del sistema, es posible que su disco haya encontrado un error de datos no válidos.

[Registro de Bloques Defectuosos]: Se han encontrado datos no válidos en el disco {x}

El Registro de eventos del sistema registra este mensaje cuando el sistema detecta datos no válidos en un grupo RAID. Este problema normalmente tiene lugar cuando se ha encontrado un nuevo bloque defectuoso y se ha registrado en el registro de bloques defectuosos. Podría ser un error de E/S que el grupo RAID ha intentado corregir sin éxito.


Solución

Un grupo RAID normalmente no puede corregir por sí solo un problema de bloque defectuoso. Recomendamos comprobar la información de S.M.A.R.T. del disco y realizar una prueba. Si este disco está ubicado en una caja de expansión conectada al NAS, también debe comprobar el estado de la caja de expansión y de su cable. Para ver la información de disco S.M.A.R.T. y ejecutar una prueba, vaya a Almacenamiento e instantáneas > Disco/VJBOD > Condición del disco. Si S.M.A.R.T. le muestra que el disco está en buenas condiciones pero el problema sigue apareciendo, puede contactar con el soporte técnico de QNAP para solicitar más ayuda.


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