Pourquoi est-ce que ma caméra IP ne fonctionne pas prévu ?
Date de la dernière modification :
2023-01-03
Produits applicables
Gamme QVP, QVR Elite, QVR Pro, Surveillance Station, gamme VioStor
Détails
Si votre caméra IP est listée comme compatible et qu’elle a passé le test lors de l’ajout des caméras IP, mais qu’elle reçoit encore des messages d’erreur ou qu’elle ne fonctionne pas comme prévu lorsque vous utilisez QVR Pro Client, vous devriez vérifier ce qui suit :
Remarque
Le test de caméra vérifie uniquement les informations de base de la caméra (telles que l’IP, les ports, le nom d’utilisateur et le mot de passe) et ne peut pas déterminer si le nom d’utilisateur possède les autorisations suffisantes ou l’exactitude du modèle sélectionné.
- Le modèle de la caméra IP est le même que le modèle sélectionné dans la page des paramètres de QVR Pro. Choisissez un modèle correct ou utilisez le protocole générique ONVIF/RTSP/RTMP à la place.
- Assurez-vous que le nom d’utilisateur et le mot de passe de la caméra soient corrects, étant donné qu’ils peuvent avoir été modifiés.
- Le nom d’utilisateur de la caméra IP doit avoir les privilèges suffisants pour contrôler le PTZ de la caméra. Changez l’autorisation du compte dans la caméra IP à la racine ou en admin, puis réessayez.
- Vérifiez si la caméra IP a été attribuée à une nouvelle adresse IP par le serveur DHCP.
