¿Por qué mi cámara IP no funciona según lo esperado?
Última fecha de modificación:
2023-01-03
Productos aplicables
Serie QVP, QVR Elite, QVR Pro, Surveillance Station, serie VioStor
Detalles
Si su cámara IP aparece como compatible en la lista y ha pasado la prueba al añadir cámaras IP, pero sigue recibiendo mensajes de error o no funciona según lo esperado al usar QVR Pro Client, debería comprobar lo siguiente:
Nota
La prueba de cámara solo verifica la información básica (como IP, puertos, nombre de usuario y contraseña) y puede no determinar si el usuario tiene suficientes permisos o la corrección del modelo seleccionado.
- El modelo de cámara IP no es el mismo que el modelo seleccionado en la página de configuración de QVR Pro. Elija un modelo correcto o utilice el protocolo Generic ONVIF/RTSP/RTMP.
- Asegúrese de que el nombre de usuario y la contraseña de la cámara IP son correctos, ya que se han podido modificar.
- El nombre de usuario de la cámara IP debería tener privilegios suficientes para controlar el PTZ de la cámara. Cambie el permiso de cuenta en la cámara IP a raíz o admin y vuelva a intentarlo.
- Compruebe si el servidor DHCP ha asignado la cámara IP a una nueva dirección IP.
