Perché la telecamera IP non funziona come previsto?


Ultima data di modifica 2023-01-03

Prodotti applicabili

Serie QVP, QVR Elite, QVR Pro, Surveillance Station, serie VioStor


Dettagli

Se la telecamera IP nell'elenco è indicata come compatibile, ed ha superato il test durane l’aggiunta della telecamera IP, ma ancora vengono ricevuti messaggi di errore o non funziona come previsto durante l’uso di QVR Pro Client, verificare quanto segue:

Nota

Il test della telecamera verifica solamente le informazioni di base della telecamera (come IP, porte, nome utente e password) e potrebbe non determinare se il nome utente ha sufficienti autorizzazioni o se il modello selezionato è corretto.

  • Il modello di telecamera IP è uguale al modello selezionato nella pagina di impostazione di QVR Pro. Scegliere il modello corretto o usare il protocollo ONVIF/RTSP/RTMP generico.
  • Assicurarsi che il nome utente e la password della telecamera IP siano corretti, poiché potrebbero essere stati cambiati.
  • Il nome utente della telecamera IP dovrebbe disporre dei privilegi sufficienti per controllare la funzione PTZ della telecamera. Cambiare l’autorizzazione dell’account nella telecamera IP su root o admin e riprovare.
  • Verificare se il server DHCP ha assegnato alla telecamera IP un nuovo indirizzo IP.

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