Porque é que a minha câmara IP não funciona como esperado?
Data da última modificação:
2023-01-03
Produtos aplicáveis
Série QVP, QVR Elite, QVR Pro, Surveillance Station, Série VioStor
Detalhes
Se a sua câmara IP for apresentada como compatível e tiver passado no teste ao adicionar câmaras IP, mas mesmo assim receber mensagens de erro ou esta não funcionar como esperado ao utilizar o QVR Pro Client, deverá verificar o seguinte:
Nota
O teste da câmara apenas verifica informações básicas da câmara (tais como IP, portas, nome de utilizador e palavra-passe) e não pode determinar se o nome de utilizador tem permissões suficientes ou a exatidão do modelo selecionado.
- O modelo da câmara IP é o mesmo que o modelo selecionado na página de definições do QVR Pro. Em vez disso, escolha um modelo correto ou utilize o protocolo genérico ONVIF/RTSP/RTMP.
- Certifique-se de que o nome de utilizador e a palavra-passe da câmara IP estão corretos, uma vez que podem ter sido alterados.
- O nome de utilizador na câmara IP deve ter privilégios suficientes para controlar as funções PTZ da câmara. Altere a permissão de conta na câmara IP para “root” ou “admin” e tente novamente.
- Verifique se a câmara IP foi atribuída a um novo endereço IP pelo servidor DHCP.
