Why are my images/videos not appearing in QuMagie?

ทำไมรูปภาพ/วิดีโอของฉันไม่ปรากฏใน QuMagie?

If your file has a format or codec that is not supported by QuMagie, then that image/video will not appear in QuMagie or will not be displayed correctly. For a list of supported file formats, see What file formats and codecs do Photo Station & QuMagie support?

QuMagie only displays images/videos from content source folders. To ensure that QuMagie displays your image/video, you can move your image/video file into an existing content source folder, or add the parent folder of the image/video to QuMagie's content source folder list. To add folders to QuMagie's content source folders list:

1. Open Multimedia Console.
2. Go to Content Management.
3. Select the QuMagie tab.
4. Under Content Sources, click Edit.
   The Edit sources window opens.
5. In the Select Folders panel, select one or more folders.
   
6. Click Apply.

Multimedia Console adds the content sources.

For many multimedia apps, such as QuMagie, to display images/videos the image/video files must be indexed by your system. Indexing is a process of analyzing and storing media files so that they can be more efficiently used by multimedia apps. To ensure that your images/videos have been indexed, do the following:

1. Open Multimedia Console.
2. Go to Indexing.
3. Under Settings, locate the Index field.
   If your system is still indexing files, the Index field will be "Indexing...":
   If your system has finished indexing files, the Index field will be "Completed":
   
4. If your system is still indexing files, wait until the indexing finishes, and then check your image/video in QuMagie again.

If the indexing status is Completed, but your image/video is still missing from QuMagie or not displayed correctly, see the section "The system media file index has been corrupted" in this FAQ.

QuMagie may not be able to display images/videos, or display them correctly, if the system media index (also sometimes called the "Multimedia Console index/database") has become corrupted. For various reasons, the system media index may become corrupted. There is no way to confirm if the system file index is corrupted or not, but you can re-index the system file index and see if that resolves your issue:

1. Open Multimedia Console.
2. Go to Indexing.
3. Under Settings, click Re-index.
   Your system will re-index all media files in your content source folders (not only QuMagie's content source folders). This may take some time. After the indexing is complete, you can check your image/video in QuMagie again.

หากไฟล์ของคุณมีรูปแบบหรือโค้ดที่ไม่รองรับโดย QuMagie ไฟล์ภาพ/วิดีโอนั้นจะไม่ปรากฏใน QuMagie หรือจะแสดงผลไม่ถูกต้อง สำหรับรายการรูปแบบไฟล์ที่รองรับ ดูที่ รูปแบบไฟล์และโค้ดที่ Photo Station & QuMagie รองรับคืออะไร?

QuMagie จะแสดงภาพ/วิดีโอเฉพาะจากโฟลเดอร์แหล่งเนื้อหาเท่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่า QuMagie จะแสดงภาพ/วิดีโอของคุณ คุณสามารถย้ายไฟล์ภาพ/วิดีโอของคุณไปยังโฟลเดอร์แหล่งเนื้อหาที่มีอยู่ หรือเพิ่มโฟลเดอร์หลักของภาพ/วิดีโอไปยังรายการโฟลเดอร์แหล่งเนื้อหาของ QuMagie เพื่อเพิ่มโฟลเดอร์ในรายการโฟลเดอร์แหล่งเนื้อหาของ QuMagie:

1. เปิดMultimedia Console.
2. ไปที่การจัดการเนื้อหา.
3. เลือกQuMagie แท็บ.
4. ภายใต้ แหล่งที่มาเนื้อหา, คลิก แก้ไข.
   หน้าต่าง แก้ไขแหล่งที่มา จะเปิดขึ้น.
5. ในแผง เลือกโฟลเดอร์, เลือกหนึ่งหรือมากกว่าโฟลเดอร์.
   
6. คลิกใช้.

Multimedia Console เพิ่ม แหล่งที่มาเนื้อหา.

สำหรับแอปมัลติมีเดียหลายๆ แอป เช่น QuMagie ในการแสดงภาพ/วิดีโอ ไฟล์ภาพ/วิดีโอต้องได้รับการจัดทำดัชนีโดยระบบของคุณ การจัดทำดัชนีเป็นกระบวนการวิเคราะห์และจัดเก็บไฟล์สื่อเพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยแอปมัลติมีเดีย เพื่อให้แน่ใจว่าภาพ/วิดีโอของคุณได้รับการจัดทำดัชนีแล้ว ให้ทำดังนี้:

1. เปิดMultimedia Console.
2. ไปที่การจัดทำดัชนี.
3. ภายใต้ การตั้งค่า ค้นหาฟิลด์ ดัชนี.
   หากระบบของคุณยังคงจัดทำดัชนีไฟล์ ฟิลด์ ดัชนี จะแสดง "กำลังจัดทำดัชนี...":
   หากระบบของคุณจัดทำดัชนีไฟล์เสร็จสิ้นแล้ว ฟิลด์ ดัชนี จะแสดง "เสร็จสิ้น":
   
4. หากระบบของคุณยังคงจัดทำดัชนีไฟล์อยู่ ให้รอจนกว่าการจัดทำดัชนีจะเสร็จสิ้น แล้วตรวจสอบภาพ/วิดีโอของคุณใน QuMagie อีกครั้ง

หากสถานะการจัดทำดัชนีคือเสร็จสิ้น, แต่ภาพ/วิดีโอของคุณยังคงหายไปจาก QuMagie หรือไม่แสดงผลอย่างถูกต้อง ให้ดูในส่วน "ดัชนีไฟล์สื่อของระบบเสียหาย" ในคำถามที่พบบ่อยนี้

QuMagie อาจไม่สามารถแสดงภาพ/วิดีโอ หรือแสดงได้อย่างถูกต้อง หากดัชนีสื่อของระบบ (บางครั้งเรียกว่า "Multimedia Console index/database") เกิดความเสียหาย ด้วยเหตุผลหลายประการ ดัชนีสื่อของระบบอาจเกิดความเสียหาย ไม่มีวิธีการยืนยันว่าดัชนีไฟล์ของระบบเกิดความเสียหายหรือไม่ แต่คุณสามารถทำการจัดทำดัชนีใหม่และดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่:

1. เปิดMultimedia Console.
2. ไปที่การจัดทำดัชนี.
3. ภายใต้ การตั้งค่า, คลิก จัดทำดัชนีใหม่.
   ระบบของคุณจะจัดทำดัชนีไฟล์สื่อทั้งหมดในโฟลเดอร์แหล่งที่มาของเนื้อหา (ไม่ใช่เฉพาะโฟลเดอร์แหล่งที่มาของเนื้อหา QuMagie) ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ หลังจากการจัดทำดัชนีเสร็จสิ้น คุณสามารถตรวจสอบภาพ/วิดีโอของคุณใน QuMagie อีกครั้ง.