Det här innehållet är maskinöversatt. Vi hänvisar till Ansvarsfriskrivning angående maskinöversättning.

NAS Recovery Guide for TS-453Bmini, TS-269 Pro, TS-269L, TS-x79, TS-x70, TS-x80, TS-ECx80U, SS-ECx79U

Återställningsguide för NAS för TS-453Bmini, TS-269 Pro, TS-269L, TS-x79, TS-x70, TS-x80, TS-ECx80U, SS-ECx79U

Senaste ändringsdatum: 2025-08-29

Applicable Models

TS-453Bmini
TS-269 Pro, TS-269L
TS-569 Pro, TS-569L
TS-879 Pro, TS-879U-RP, TS-1079 Pro, TS-1279U-RP, TS-EC879U-RP, TS-EC1279U-RP, TS-1679U-RP, TS-EC1679U-RP, SS-ECx79U Series
TS-470, TS-470U-RP/SP, TS-670 Pro, TS-870 Pro, TS-870U-RP, TS-1270U-RP
TS-x80 Pro Series, TS-ECx80U

Overview

This FAQ explains how to manually recover your NAS if it fails to start up. This FAQ only applies to the NAS models listed above.

NAS Recovery Requirements

In order to recover the NAS, you will need the following:

An empty USB drive of at least 2 GB capacity
A USB keyboard
An HDMI to VGA cable
A Windows PC

Recovering the NAS

You can recover your NAS by first creating a boot disk to restore basic NAS functionality and then updating the firmware with Qfinder Pro. If any part of the recovery process fails, see Further Troubleshooting below. To recover your NAS, perform the following steps:

Prepare the NAS and verify the state of the DOM

Power off the NAS.
Remove all drive trays.
Connect the USB keyboard to a USB port on the NAS.
Connect the NAS to a monitor with the HDMI to VGA Cable.
1. Connect the HDMI to VGA cable to a VGA port on the NAS.
2. Connect the HDMI to VGA cable to an HDMI port on your monitor.
Power on the NAS.
BIOS information is displayed including the version and release date of the BIOS.
Wait until the DOM (Disk-on-module) starts to boot up.
If the DOM fails to boot up correctly beyond this point, then the DOM data has been corrupted and you can continue following this guide to recover the NAS.

Create a USB boot drive

Download the Windows version of UNetbootin.
Download Clonezilla.
Insert the USB flash drive into your PC.
Format the USB flash drive as FAT32:
1. Open File Explorer.
2. Go to My Computer.
3. Locate the USB flash drive.
4. Right click the USB flash drive icon.
  A context menu appears.
5. Click Format.
  The USB Format window appears.
6. Under File system, select Fat32.
7. Click Start.
  A confirmation window appears explaining that all data will be erased on the flash drive.
  Warning
  Formatting a USB flash drive will erase all its existing data. If you have data on the USB flash drive you want to preserve, copy the data to your PC first, then after formatting the USB flash drive, copy the data back.
8. Click OK.
  The USB flash drive is formatted.
Install CloneZilla on the USB flash drive.
1. Start UNetbootin.
2. Select Distribution.
3. Under Distribution, select Clonezilla.
4. Select Diskimage.
5. Under Diskimage, select ISO.
6. Click the button "...".
7. Select the the CloneZilla iso file.
8. Under type, select USB Drive.
9. Under drive, select the USB flash drive.
10. Click OK.
  CloneZilla is installed on the USB flash drive.
11. Click Exit to close UNetbootin.
Download the NAS system image corresponding to your NAS model:
Copy NAS system image file to USB drive root folder.
Rename the copied NAS system image to "dom.img".
The USB flash drive can now be used as a USB boot drive to recover your NAS system's DOM.

Use the USB boot dive to recover the corrupted DOM

Connect the USB boot drive to a USB port on the NAS.
Power on the NAS.
Wait until BIOS information is displayed.
Press the delete key or F2 key to enter BIOS setup.
Use the arrow keys to navigate to the Boot settings page.
Use the arrow keys to select Hard Drive BBS Priorities and press enter.
Select Boot Option #1.
Select your USB boot drive and press enter.
Warning
Do not select USB DISK MODULE PMAP.
Select Yes and press enter to save and exit.

CloneZilla starts running:
Select Clonezilla live and press enter.
The Choose Language screen appears.
Press enter.
The Configuring Console-data screen appears.
Press enter.
The Start Clonezilla screen appears.
Select Enter_shell and press enter.

The Linux command line appears.
View your NAS partitions by entering the following commands:
```
sudo su
fdisk -l
```
The following partitions are present:
Partition Description
/dev/sda The USB boot device
/dev/sdb The DOM (Disk On Module) drive (515 MB)
Copy the NAS system image "dom.img" from USB boot drive to the DOM drive with the following commands:
```
cd /live/image
cp dom.img /dev/sdb
```
Remove the USB boot drive.
Power on the NAS.
Qfinder Pro can now find your NAS.

Partition	Description
/dev/sda	The USB boot device
/dev/sdb	The DOM (Disk On Module) drive (515 MB)

Install the latest firmware version on your NAS with Qfinder Pro

Download and install Qfinder Pro.
Open Qfinder Pro.
Locate your NAS in the device list.
Tip
For details on using Qfinder Pro, see Qfinder Pro Help.
Right click on your NAS.
Select Update Firmware.
The Update Firmware window opens.
Select Automatically update the firmware to the latest version.
Click Start.
The NAS firmware will be updated to the latest version.

Install hard drives

After the firmware is updated, perform the following steps to install hard drives:
1. Attach the hard drives to the drive trays.
2. Insert the drive trays into the NAS.
  For details on installing hard drives, see the NAS User Guide available for download from Download Center.
3. If the hard drives are not new, the firmware must be updated again while the hard drives are installed. For details, see Updating the NAS Firmware Using Qfinder Pro in How to search and manage a QNAP NAS using Qfinder Pro.
4. If the hard drives are new, you can continue to initialize the NAS. For initializing QTS or QuTS hero on your NAS, see the following:
  1. QuTS hero Initialization (5.0.x)
  2. QTS Initialization (5.0.x)

Further Troubleshooting

If the NAS BIOS failed to display:
Your NAS needs to be physically serviced by a qualified hardware technician.
If the steps of this guide could not be successfully completed:
Your NAS needs to be physically serviced by a qualified hardware technician.
If you were able to install the latest firmware version on your NAS with Qfinder Pro but after installing the hard drives, the NAS will not boot up:
The hard drives are faulty and need to be replaced. A NAS will fail to start up if the hard drives are faulty.

Tillämpliga modeller

TS-453Bmini
TS-269 Pro, TS-269L
TS-569 Pro, TS-569L
TS-879 Pro, TS-879U-RP, TS-1079 Pro, TS-1279U-RP, TS-EC879U-RP, TS-EC1279U-RP, TS-1679U-RP, TS-EC1679U-RP, SS-ECx79U Series
TS-470, TS-470U-RP/SP, TS-670 Pro, TS-870 Pro, TS-870U-RP, TS-1270U-RP
TS-x80 Pro Series, TS-ECx80U

Översikt

Den här FAQ förklarar hur du manuellt återställer din NAS om den inte startar. Den här FAQ gäller endast för de NAS-modeller som listas ovan.

Återställningskrav för NAS

För att återställa NAS behöver du följande:

En tom USB-enhet med minst 2 GB kapacitet
Ett USB-tangentbord
En HDMI till VGA-kabel
En Windows-dator

Återställa NAS

Du kan återställa din NAS genom att först skapa en startdisk för att återställa grundläggande NAS-funktionalitet och sedan uppdatera Inbyggd programvara med Qfinder Pro. Om någon del av återställningsprocessen misslyckas, seYtterligare felsökningnedan. För att återställa din NAS, utför följande steg:

Förbered NAS och verifiera tillståndet för DOM

Stäng av NAS.
Ta bort alla hårddiskfack.
Anslut USB-tangentbordet till en USB-port på NAS.
Anslut NAS till en bildskärm med HDMI till VGA-kabeln.
1. Anslut HDMI till VGA-kabeln till en VGA-port på NAS.
2. Anslut HDMI till VGA-kabeln till en HDMI-port på din bildskärm.
Slå på NAS.
BIOS-information visas inklusive version och utgivningsdatum för BIOS.
Vänta tills DOM (Disk-on-module) börjar starta.
Om DOM inte startar korrekt efter denna punkt, har DOM-data blivit korrupt och du kan fortsätta följa denna guide för att återställa NAS.

Skapa en USB-startenhet

Ladda ner Windows-versionen av Qfinder Pro.
Ladda ner Hur man söker och hanterar en QNAP-NAS med hjälp av Qfinder Pro.
Sätt in USB-minnet i din dator.
Formatera USB-minnet som FAT32:
1. ÖppnaFile Explorer.
2. Gå tillMin dator.
3. Lokalisera USB-minnet.
4. Högerklicka på USB-minnets ikon.
  En snabbmeny visas.
5. Klicka på Format.
  USB Format fönstret visas.
6. UnderFilsystem, väljFat32.
7. Klicka på Start.
  Ett bekräftelsefönster visas som förklarar att all data på USB-minnet kommer att raderas.
  Varning
  Formatering av ett USB-minne kommer att radera all befintlig data. Om du har data på USB-minnet som du vill bevara, kopiera datan till din dator först, och efter formatering av USB-minnet, kopiera tillbaka datan.
8. Klicka på OK.
  USB-minnet är formaterat.
Installera CloneZilla på USB-minnet.
1. Starta UNetbootin.
2. Välj Distribution.
3. UnderDistribution, väljClonezilla.
4. VäljDiskimage.
5. UnderDiskimage, väljISO.
6. Klicka på knappen "...".
7. Välj CloneZilla iso-filen.
8. Under typ, väljUSB-enhet.
9. Under enhet, välj USB-minnet.
10. Klicka på OK.
  CloneZilla är installerat på USB-minnet.
11. Klicka påAvslutaför att stänga UNetbootin.
Ladda ner NAS-systemavbildningen som motsvarar din NAS-modell:
Kopiera NAS-systemavbildningsfilen till USB-enhetens rotmapp.
Byt namn på den kopierade NAS-systemavbildningen till "dom.img".
USB-minnet kan nu användas som en USB-startenhet för att återställa din NAS-systems DOM.

Använd USB-startenheten för att återställa den skadade DOM

Anslut USB-startenheten till en USB-port på NAS-enheten.
Slå på NAS-enheten.
Vänta tills BIOS-informationen visas.
Tryck på delete-tangenten eller F2-tangenten för att gå in i BIOS-inställningarna.
Använd piltangenterna för att navigera tillBoot inställningssidan.
Använd piltangenterna för att välja Hard Drive BBS Priorities och tryck på enter.
Välj Boot Option #1.
Välj din USB-startenhet och tryck på Retur.
Varning
Välj inte USB DISK MODULE PMAP.
Välj Yes och tryck på Retur för att spara och avsluta.

CloneZilla börjar köras:
VäljClonezilla liveoch tryck på Retur.
DenVälj språkskärmen visas.
Tryck på Retur.
DenKonfigurerar Console-data skärmen visas.
Tryck på Retur.
DenStarta Clonezillaskärmen visas.
Välj Enter_shell och tryck på Retur.

Linux-kommandoraden visas.
Visa dina NAS-partitioner genom att skriva in följande kommandon:
```
sudo su
fdisk -l
```
Följande partitioner finns:
Partition Beskrivning
/dev/sda USB-startenheten
/dev/sdb DOM-enheten (Disk On Module) (515 MB)
Kopiera NAS-systemavbildningen "dom.img" från USB-startenheten till DOM-enheten med följande kommandon:
```
cd /live/image
cp dom.img /dev/sdb
```
Ta bort USB-startenheten.
Slå på NAS.
Qfinder Pro kan nu hitta din NAS.

Partition	Beskrivning
/dev/sda	USB-startenheten
/dev/sdb	DOM-enheten (Disk On Module) (515 MB)

Installera den senaste Inbyggd programvara-versionen på din NAS med Qfinder Pro

Ladda ner och installera Initiering av QTS (5.0.x).
Öppna Qfinder Pro.
Hitta din NAS i enhetslistan.
Tips
För mer information om hur du använder Qfinder Pro, se .
Välj Uppdatera Inbyggd programvara.
Fönstret för Uppdatera Inbyggd programvara öppnas.
Välj Uppdatera automatiskt Inbyggd programvara till den senaste versionen.
NAS Inbyggd programvara kommer att uppdateras till den senaste versionen.
Välj Uppdatera Inbyggd programvara automatiskt till den senaste versionen.
NAS Inbyggd programvara kommer att uppdateras till den senaste versionen.
Installera hårddiskarna

Montera hårddiskarna i hårddiskfacken.

Sätt in hårddiskfacken i NAS:en.
Om hårddiskarna inte är nya måste Inbyggd programvara uppdateras igen medan hårddiskarna är installerade. För mer information, se .
Om hårddiskarna är nya kan du fortsätta att initiera NAS:en. För att initiera, se Vad gör jag om jag inte kan komma åt min NAS efter glossary_4?.
Inbyggd programvara Initialiseringsguide (5.0.x)
UNetbootin
Felsökning
Om NAS:en inte startar efter att Inbyggd programvara har installerats:
Då behöver din NAS servas fysiskt av en kvalificerad hårdvarutekniker.

Om stegen i denna guide inte kunde slutföras framgångsrikt:
Då behöver din NAS servas fysiskt av en kvalificerad hårdvarutekniker.

Om du kunde installera den senaste versionen av Inbyggd programvara på din NAS med Qfinder Pro men efter att ha installerat hårddiskarna startar inte NAS:en:
Hårddiskarna kan vara felaktiga och behöver bytas ut.
Fortsatt läsning
Inbyggd programvara Återställningsguide

Vad ska jag göra om Uppdatering av inbyggd programvara?

Vad ska jag göra om NAS:en inte startar efter Uppdatering av inbyggd programvara?

Vad kan jag göra om jag inte kan komma åt min NAS efter Uppdatering av inbyggd programvara?

Vad gör jag om det inträffade ett strömavbrott eller nätverksavbrott efter Uppdatering av inbyggd programvara?

UNetbootin

Clonezilla

Var den här artikeln till hjälp?

Ja. Nej.

Användare som tyckte detta var användbart 40% procent.

Tack för din feedback.

Berätta för oss hur vi kan förbättra artikeln:

Artikeln saknar viktig information

Artikelns lösningar fungerar inte

Artikeln är för komplicerad

Artikeln innehåller felaktig information

Artikeln är inaktuell

Ge oss fler synpunkter genom att skriva dem nedan.

Ge oss fler synpunkter genom att skriva dem nedan.

Lagring

Nätverk

Expansionstillbehör

Övervakning

NAS