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펌웨어 업데이트가 FW004 오류로 실패할 경우 어떻게 해야 합니까?
최신 업데이트일:
2025-12-16
적용되는 제품
모든 QNAP NAS 모델
솔루션
FW004 오류를 해결할 수 있는지 확인하려면 다음 방법을 시도해 보십시오.
- 펌웨어파일 확인:
- QNAP 다운로드 센터에서 NAS 모델에 맞는 올바른펌웨어버전을 다운로드했는지 확인하십시오.
- 펌웨어파일이 손상되지 않았는지 확인하십시오. 의심스러우면 다시 다운로드하십시오.
- 장치가 필요로 하는 경우, 업로드하기 전에펌웨어패키지를 추출하십시오.
- 펌웨어 업데이트을 다시 수행하십시오.
- NAS를 재부팅하고 업데이트를 다시 시도하십시오:
- NAS를 재시작하십시오.
- 검증된펌웨어파일을 사용하여펌웨어 업데이트을 다시 시도하십시오.
- Qfinder Pro를 사용하여펌웨어업데이트:
- NAS의 전원을 끄고 모든 하드 드라이브를 제거합니다. (중요: 드라이브에 라벨을 붙이고 재설치를 위해 순서를 기록해 둡니다.)
- 디스크 없이 NAS를 켜고 짧은 경고음 한 번과 긴 경고음 한 번이 울릴 때까지 기다립니다.
- Qfinder Pro을 실행하여 NAS를 찾습니다.
- 장치의 행을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고Update 펌웨어을 선택하여 업데이트 프로세스를 시작합니다.
참고:디스크를 제거해도 데이터가 삭제되지 않지만, 업데이트 후 디스크가 동일한 순서로 재설치되었는지 확인하십시오.
위의 단계를 수행한 후에도 FW004 오류가 계속 발생하면, 문제는 결함이 있는 NAS 때문일 수 있습니다.DOM (Disk On Module). DOM은펌웨어을 저장하는 내부 구성 요소입니다. 고장난 경우펌웨어 업데이트이 실패할 수 있습니다.
이 경우, QNAP 지원에 문의하여 도움을 받으십시오. 오류, NAS 모델 및 이미 시도한 문제 해결 단계에 대한 세부 정보를 제공하십시오. 수리 또는 교체가 필요할 수 있습니다.
추가 읽기
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