QMiro 라우터에서 하드웨어 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
최신 업데이트일:
2023-03-24
적용되는 제품
- QMiro-201W
- QMiroPlus-201W
QMiro 라우터에서 하드웨어 문제가 발생한 경우 문제를 해결하기 전에 다음을 시도해보십시오.
- 라우터를 끕니다.
- 라우터에서 스토리지와 USB 장치를 분리합니다.
- 라우터에서 네트워크 케이블을 뺍니다.
- 전원 코드를 라우터의 DC IN 입력에 연결합니다.
- 전원 어댑터를 콘센트에 연결합니다.참고전기 콘센트에 전원이 공급되는지 확인합니다.
- 라우터를 켭니다.
아직도 동일한 하드웨어 문제가 발생하는 경우 라우터에서 일어나는 문제를 기반으로 다음 중 하나를 수행하십시오.
전원 어댑터가 작동하지 않거나 라우터 전원을 켤 수 없는 경우
- 라우터를 켭니다.
- 라우터의 시스템 상태 LED가 녹색이나 파란색으로 켜지는지 확인합니다.
가능한 원인
시스템 상태 LED가 켜지지 않으면 전원 어댑터 또는 라우터에 결함이 있는 것일 수 있습니다.
라우터를 부팅하지 못하거나 부팅 로더가 실패하는 경우
- 라우터를 켭니다.
- 라우터에서 짧은 경고음이 나는지 확인합니다.
가능한 원인
라우터에서 짧은 경고음이 들리지 않는 경우 U-boot 부팅 로더에 문제가 있는 것일 수 있습니다.
펌웨어가 깜박이거나 펌웨어 DOM 문제가 있는 경우
- 라우터를 켭니다.
- 2-3분 후에 라우터에서 한 번 또는 3번의 긴(1.5초) 경고음이 나는지 확인합니다.
가능한 원인
라우터에서 경고음 코드 패턴이 생성되지 않는 경우 펌웨어 깜박임에 문제가 있거나 DOM 오류일 수 있습니다.
네트워크 문제
- 라우터의 WAN 포트를 네트워크에 연결합니다.
- 라우터의 LAN 포트를 컴퓨터에 연결합니다.
- WAN 포트 LED가 주황색이고, LAN 포트 LED가 녹색을 켜지는지 확인합니다.
- 컴퓨터에서 Qfinder Pro를 엽니다.참고Qfinder Pro를 다운로드하려면 https://www.qnap.com/en/utilities로 이동합니다.
- 다운로드 링크
- 목록에서 라우터를 찾습니다.참고목록에서 라우터를 찾을 수 없는 경우 컴퓨터 및 라우터에 연결된 모든 네트워크 스위치를 다시 시작합니다.
- 라우터를 선택하고 로그인을 클릭합니다.
- QuRouter에 로그인합니다.
가능한 원인
포트 LED가 제대로 작동하지 않거나 Qfinder Pro를 사용하여 라우터를 찾을 수 없는 경우 라우터에 네트워크 문제가 있는 것일 수 있습니다.
QMiroPlus-201W 라우터에서 드라이브 베이에 문제가 있는 경우
- 라우터를 켭니다.
- 고장난 드라이브와 동일하거나 더 큰 용량을 가진 새 드라이브를 준비합니다.
- 드라이브 베이에서 드라이브가 포함된 드라이브 베이를 한 번에 하나씩 제거합니다.
- 20초 또는 라우터에서 경고음이 두 번 울릴 때까지 기다립니다.
- 드라이브 트레이에서 드라이브를 제거합니다.
- 새 드라이브를 드라이브 트레이에 삽입합니다.참고호환 가능한 드라이브 모델 목록을 확인하려면 https://www.qnap.com/compatibility로 이동하십시오.
- 드라이브 트레이를 드라이브 베이에 삽입합니다.
- 뒷면 패널에서 스토리지 버튼을 누릅니다.
- QTS에 로그인합니다.
- 스토리지 및 스냅샷 > 스토리지 공간으로 이동합니다.
- 새 드라이브가 포함된 공유 폴더를 찾아서 상태가 재구축 중인지 확인합니다.
- 드라이브 LED가 녹색이거나 녹색으로 깜박이는지 확인합니다.
가능한 원인
- 드라이브 LED가 적색이거나, 적색으로 깜박이거나, 꺼진 경우 드라이브 베이에 결함이 있는 것일 수 있습니다.
- 스토리지 및 스냅샷 > 스토리지 > 디스크/VJBOD > 디스크로 이동합니다. 상태가 없음 또는 비활성인 경우 드라이브 베이에 결함이 있는 것일 수 잇습니다.
라우터에 위에 나열한 문제가 발생한 경우 QNAP 지원 티켓을 만드십시오. 자세한 내용은 QNAP 서비스 포털 사용법을 참조하십시오.
