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QNAP 관리 스위치에서 진단 로그 zip 파일을 추출할 수 없는 이유는 무엇입니까?
최신 업데이트일:
2025-11-06
적용되는 제품
- QNAP managed switch (QSW-MXXXX series)
설명
QNAP 관리 스위치(QSW-MXXXX 시리즈)에서 생성된 진단 로그 zip 파일은 엔지니어링 및 지원 목적으로만 사용됩니다. 보안상의 이유로 파일은 암호로 보호되며, 암호는 공개적으로 문서화되지 않습니다.
암호 입력을 요청받거나 로그 내용을 액세스해야 하는 경우, QNAP 지원팀에 문의하십시오. 지원 요청을 제출할 때, 진단 로그 zip 파일을 티켓에 첨부하십시오. 지원팀이 파일을 검토하고 추가 지원을 제공할 것입니다.
참고: 일반적인 문제 해결을 위해 로그 내용에 직접 액세스할 필요는 없습니다. QNAP 지원팀이 파일을 대신 분석할 수 있습니다.
