Indholdet er maskineoversat. Se Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse.

Quick Start Guide

High Availability Manager Quick Start Guide

Last modified date: 2025-09-05

What is High Availability Manager?
System requirements
Storage configuration requirements
Network configuration requirements
Install High Availability Manager
Create a high-availability cluster
Configure secondary cluster interfaces
Configure a quorum server
Monitor and maintain the cluster
- Cluster status
- Cluster maintenance
Further reading and resources

This guide is applicable to High Availability Manager 1.0 and later.

What is High Availability Manager?

High Availability Manager allows you to create a high-availability (HA) environment for your QNAP NAS system in order to enable continuous service in the event of hardware failures.

By creating an HA cluster with two NAS devices, you let one device (the active node) manage all data operations and services, while the other device (the passive node) acts as a backup device that continuously synchronizes data and service settings from the active node. If the active node fails, the passive node will automatically take over to continue providing those services, ensuring uninterrupted business operations.

System requirements

Operating system: QuTS hero h5.3.0 or later
Two QNAP NAS devices with the following identical specifications:
- Device model
  Note
  High availability is supported on the x74 series and higher-end models. For the list of supported models, see High Availability Manager.
- Total memory capacity (8 GB minimum)
- Operating system version
- High Availability Manager version
The hostname of each NAS device must be unique.
Unsupported applications must be removed or disabled.
For details, see App Compatibility List for High Availability Environments.
Installed applications must be running the latest version.
The types and number of valid, activated licenses must be consistent between the two NAS devices.

Storage configuration requirements

Disks
- Disks must be installed in the same slots on both devices.
- For each disk slot, the disks on both devices must have the same capacity.
- Example:
Storage pools
- All storage pools must be in a healthy state.
Unsupported storage features
Certain storage features are unsupported in an HA environment. Before creating your HA cluster, you must note or take action on the unsupported features below, listed by application.
Note
For the full list of unsupported features in an HA environment, including non-storage features, see Which QuTS hero features are currently not supported in high availability mode?
- Storage Manager
  For instructions on specific actions, see Storage Manager.
  - Encrypted storage spaces: Remove any SED secure storage pools, encrypted shared folders, and encrypted LUNs.
  - WORM: Remove any WORM shared folders.
  - External storage devices: While external storage devices do not block HA cluster creation, they currently cannot be used in an HA environment.
  - Global settings for disk health: Settings in the Global Settings > Disk Health page are currently unavailable in an HA environment.
- Snapshot Manager
  For instructions on specific actions, see Snapshot Manager.
  - SnapSync: Remove any SnapSync jobs.
  - Snapshot import/export: Remove any snapshot import/export jobs.
  - Immutable snapshots: Ensure your storage pools do not contain the following:
    - Immutable snapshots (snapshots with a protection policy that prohibits deletion)
    - Snapshot schedules that create immutable snapshots
- iSCSI & Fibre Channel
  For instructions on specific actions, see iSCSI & Fibre Channel.
  - Encrypted LUNs: Remove any encrypted LUNs.
  - LUN import/export: Remove any LUN import/export jobs.

Network configuration requirements

You can use Network & Virtual Switch on each NAS device to configure the relevant network settings on that device.

Cluster connection
- This connection allows clients to connect to the cluster as whole, no matter which device is the active node at a given time.
- Use the same network interface on both NAS devices to connect to the same network.
  - We recommend connecting the devices to the same network switch.
  - This interface cannot have any virtual switch configurations.
  - This interface must be assigned a static IP address.
  - The two static IP addresses on the two devices must be in the same subnet.
- Example:
Heartbeat connection
- The heartbeat connection is a direct connection between the two devices in the cluster and enables data synchronization between the two devices.
- Use the same network interface on both NAS devices to connect to each other.
  - We recommend using the fastest, lowest-latency network interface.
  - This interface cannot have any VLAN or virtual switch configurations.
  - This interface must be assigned a DHCP IP address.
- Example:
Port trunking (optional)
If you configure pork trunking for any of the network interfaces on the NAS devices, you must ensure the following:
- Port trunking must be configured on the same network interfaces on both devices in the cluster.
- The order of the port trunking setup must be the same on both devices.
- The port trunking mode cannot be set to Balance-alb (active load balancing) or Balance-tlb (transit load balancing).

Install High Availability Manager

You must install the same version of High Availability Manager on both node devices.

Log in to QuTS hero as an administrator.
Open App Center.
Click , and then enter "High Availability Manager".
High Availability Manager appears in the search results.
Click Install.
The system installs High Availability Manager.

Create a high-availability cluster

Important

Before creating your HA cluster, ensure you have met the system, storage configuration, and network configuration requirements listed in the previous sections. Failure to meet the requirements may result in failure or unexpected issues.

Log in to the active node device as an administrator.
Open High Availability Manager.
Click Create a Cluster Now.
The cluster creation wizard opens.
Ensure you meet the listed requirements, and then click Next.
Select the network interfaces for the cluster and heartbeat connections, and then click Next.
Note
The network interface selected for the cluster connection here will be the primary cluster interface.
You can set up secondary cluster interfaces after the cluster is created.
Enter the credentials of an administrator account on the passive node device, and then click Next.
High Availability Manager checks whether the two devices meet the HA requirements.
If there are any issues, carefully read and resolve all issues, and then click the refresh icon.
When there are no unresolved issues, click Next.
Specify a cluster hostname.
Note
- The cluster hostname must contain 1 to 12 characters, start with a letter, and only contain letters (A-Z, a-z), numbers (0-9), and hyphens (-).
- The cluster hostname must be different from the two device hostnames.
Specify a cluster IP address.
Note
- This IP address allows external clients to access the cluster no matter which device is the active node at a given time.
- Use an available LAN IP address that is not currently used by other services.
- This IP address must be in the same subnet as the static IP addresses assigned to the cluster interface on each device.
Click Next.
Review the settings, and then click Next.
Select I understand that all data on the passive node will be permanently deleted and cannot be recovered.
Click OK.

High Availability Manager creates the cluster.
After the cluster is created, you can configure secondary cluster interfaces and a quorum server.

Configure secondary cluster interfaces

Secondary cluster interfaces provide redundancy for the primary cluster interface, allowing for continuous service availability if the primary cluster interface fails or requires maintenance. You can also use different cluster interfaces for different types of traffic or to help distribute traffic, preventing any single interface from becoming a bottleneck.

Go to High Availability Manager > Settings > HA Network.
Identify a network interface to set as a secondary cluster interface.
Note
The network interface on each device must be connected to the network and assigned a static IP address, and the two static IP addresses must be in the same subnet.
Under Action, click .
Next to HA cluster interface, click .
Specify the cluster IP address.
Note
- This IP address allows external clients to access the cluster no matter which device is the active node at a given time.
- This IP address must be in the same subnet as the static IP addresses for the network interfaces on the two devices.
Optional: Specify a description.
Click Apply.

High Availability Manager sets the network interface as a secondary cluster interface.

Configure a quorum server

Configuring a quorum server helps increase timing accuracy in failovers and switchovers. Once connected, the quorum server continuously monitors selected cluster interfaces to check the status of the cluster and the individual nodes. This allows High Availability Manager to accurately determine the condition of the cluster even when the nodes are disconnected from each other, reducing the chance of split-brain.

Note

When the quorum server is enabled, connection to the quorum server becomes a condition for providing high-availability services. If the cluster cannot connect to the quorum server, the cluster status changes to "Warning" and some functions may become unavailable.

Go to High Availability Manager > Settings > Failover Policy > Quorum Server.
Select Enable quorum server.
Specify the quorum server's IP address.
Tip
You can use a DNS server or network gateway as a quorum server without installing any additional utilities.
Select the cluster interfaces to monitor.
Click Ping Test.
Ensure the test result is "Ping OK" for all selected interfaces.
Important
- If any selected interface fails the ping test, keeping it selected and then applying the settings could immediately trigger a failover.
- After the quorum server is enabled, any change in connectivity between the selected interfaces and the quorum server may trigger a failover.
Click Apply.

High Availability Manager enables the quorum server.

Monitor and maintain the cluster

Cluster status

Once the cluster is created, you can monitor its status on the Cluster page.

If the cluster status changes from "Good" to "Processing...", "Error", or "Warning", certain functions may become temporarily unavailable. When the status changes to "Error" or "Warning", the page displays details and suggestions on how to resolve the triggering issue. If there are multiple issues, you can click Details to view the complete list.

Cluster maintenance

Your HA cluster may need occasional maintenance. Some common maintenance actions are listed below.
For further details about these actions, see the High Availability Manager Web Help.

Action	User Action
Perform manual switchover	Go to Cluster, and then click Manage > Switch Over.
Recover from split-brain	Go to Cluster, and then click Recover from Split-Brain.
Update software	Go to Cluster, click Manage, and then click one of the following: Update Firmware Update High Availability Manager
Shut down or restart cluster	Go to Cluster, click , and then click one of the following: Shut Down Cluster Restart Cluster
Shut down or restart a single node device	Go to Nodes, click , and then click one of the following: Shut Down Restart
Remove passive node for device replacement	Go to Cluster, and then click Manage > Remove Passive Node.

Hvad er High Availability Manager?

High Availability Manager giver dig mulighed for at oprette et højtilgængelighedsmiljø (HA) for dit QNAP NAS-system for at muliggøre kontinuerlig service i tilfælde af hardwarefejl.

Ved at oprette en HA Klynge med to NAS-enheder lader du én enhed (den aktive node) håndtere alle dataoperationer og tjenester, mens den anden enhed (den passive node) fungerer som en backupenhed, der kontinuerligt synkroniserer data og tjenesteindstillinger fra den aktive node. Hvis den aktive node fejler, vil den passive node automatisk overtage for at fortsætte med at levere disse tjenester, hvilket sikrer uafbrudt forretningsdrift.

Systemkrav

Operativsystem: QuTS hero h5.3.0 eller nyere
To QNAP NAS-enheder med følgende identiske specifikationer:
- Enhedsmodel
  Note
  Høj tilgængelighed understøttes på x74-serien og højere modeller. For listen over understøttede modeller, se High Availability Manager.
- Total hukommelseskapacitet (minimum 8 GB)
- Operativsystemversion
- High Availability Manager version
Værtsnavnet for hver NAS-enhed skal være unikt.
Ikke-understøttede applikationer skal fjernes eller deaktiveres.
For detaljer, se App-kompatibilitetsliste for High Availability-miljøer.
Installerede applikationer skal køre den nyeste version.
Typerne og antallet af gyldige, aktiverede Licens skal være konsistente mellem de to NAS-enheder.

Lager konfigurationskrav

Diske
- Diske skal installeres i de samme slots på begge enheder.
- For hver diskplads skal diskene på begge enheder have samme kapacitet.
- Eksempel:
Lager puljer
- Alle Lager puljer skal være i en sund tilstand.
Ikke-understøttede Lager funktioner
Visse Lager funktioner er ikke understøttet i et HA-miljø. Før du opretter din HA Klynge, skal du bemærke eller tage handling på de ikke-understøttede funktioner nedenfor, listet efter applikation.
Bemærk
For den fulde liste over ikke-understøttede funktioner i et HA-miljø, inklusive ikke-Lager funktioner, se Hvilke QuTS hero-funktioner er i øjeblikket ikke understøttet i High Availability-tilstand?
- Lager Manager
  For instruktioner om specifikke handlinger, se Storage Manager.
  - Krypterede Lager områder: Fjern eventuelle SED sikre Lager puljer, krypterede delte mapper og krypterede LUN'er.
  - WORM: Fjern eventuelle WORM delte mapper.
  - Eksterne Lager enheder: Mens eksterne Lager enheder ikke blokerer HA Klynge oprettelse, kan de i øjeblikket ikke bruges i et HA-miljø.
  - Globale indstillinger for disk sundhed: Indstillinger på Globale indstillinger > Disk Sundhed siden er i øjeblikket utilgængelige i et HA-miljø.
- Snapshot Manager
  For instruktioner om specifikke handlinger, se Snapshot Manager.
  - SnapSync: Fjern eventuelle SnapSync opgaver.
  - Snapshot import/eksport: Fjern eventuelle Snapshot import/eksport opgaver.
  - Uforanderlige Snapshot: Sørg for, at dine lagerpuljer ikke indeholder følgende:
    - Uforanderlige Snapshot (Snapshot med en beskyttelsespolitik, der forbyder sletning)
    - Snapshot tidsplaner, der skaber uforanderlige Snapshot
- iSCSI & Fibre Channel
  For instruktioner om specifikke handlinger, se iSCSI & Fibre Channel.
  - Krypterede LUN'er: Fjern eventuelle krypterede LUN'er.
  - LUN import/eksport: Fjern eventuelle LUN import/eksport opgaver.

Netværkskonfigurationskrav

Du kan bruge Netværk & virtuel switch på hver NAS-enhed til at konfigurere de relevante netværksindstillinger på den enhed.

Klynge forbindelse
- Denne forbindelse giver klienter mulighed for at forbinde til Klynge som helhed, uanset hvilken enhed der er den aktive node på et givet tidspunkt.
- Brug den samme netværksinterface på begge NAS-enheder til at forbinde til det samme netværk.
  - Vi anbefaler at forbinde enhederne til den samme netværksswitch.
  - Denne interface må ikke have nogen virtuelle switch-konfigurationer.
  - Denne interface skal tildeles en statisk IP-adresse.
  - De to statiske IP-adresser på de to enheder skal være i samme subnet.
- Eksempel:
Heartbeat-forbindelse
- Heartbeat-forbindelsen er en direkte forbindelse mellem de to enheder i Klynge og muliggør datasynkronisering mellem de to enheder.
- Brug den samme netværksinterface på begge NAS-enheder til at forbinde til hinanden.
  - Vi anbefaler at bruge den hurtigste, laveste latenstid netværksinterface.
  - Denne interface må ikke have nogen VLAN eller virtuelle switch-konfigurationer.
  - Denne interface skal tildeles en DHCP IP-adresse.
- Eksempel:
Port Trunking (valgfri)
Hvis du konfigurerer pork trunking for nogen af netværksinterfacene på NAS-enhederne, skal du sikre følgende:
- Port Trunking skal konfigureres på de samme netværksinterfaces på begge enheder i Klynge.
- Rækkefølgen af Port Trunking opsætningen skal være den samme på begge enheder.
- Port Trunking-tilstanden kan ikke indstilles til Balance-alb (aktiv Indlæsningsbalancering) eller Balance-tlb (transit Indlæsningsbalancering).

Installer High Availability Manager

Du skal installere den samme version af High Availability Manager på begge node-enheder.

Log ind på QuTS hero som en administrator.
Åbn App Center.
Klik på , og indtast derefter "High Availability Manager".
High Availability Manager vises i søgeresultaterne.
Klik på Installér.
Systemet installerer High Availability Manager.

Opret en højtilgængelig Klynge

Vigtigt

Før du opretter din HA Klynge, skal du sikre dig, at du har opfyldt system-, Lager-konfigurations- og netværkskonfigurationskravene, der er angivet i de foregående afsnit. Manglende opfyldelse af kravene kan resultere i fejl eller uventede problemer.

Log ind på den aktive nodeenhed som en administrator.
Åbn High Availability Manager.
Klik på Opret en Klynge nu.
Guiden til oprettelse af Klynge åbnes.
Sørg for, at du opfylder de angivne krav, og klik derefter påNæste.
Vælg netværksgrænsefladerne til Klynge og heartbeat-forbindelserne, og klik derefter på Næste.
Bemærk
Den netværksgrænseflade, der er valgt til Klynge-forbindelsen her, vil være den primære Klynge-grænseflade.
Du kan opsætte sekundære Klynge-grænseflader efter, at Klynge er oprettet.
Indtast legitimationsoplysningerne for en administrator-konto på den passive nodeenhed, og klik derefter på Næste.
High Availability Manager kontrollerer, om de to enheder opfylder HA-kravene.
Hvis der er problemer, skal du omhyggeligt læse og løse alle problemer og derefter klikke på opdateringsikonet.
Når der ikke er uløste problemer, skal du klikke påNæste.
Angiv et Klynge-værtsnavn.
Bemærk
- Klynge-værtsnavnet skal indeholde 1 til 12 tegn, starte med et bogstav og kun indeholde bogstaver (A-Z, a-z), tal (0-9) og bindestreger (-).
- Værtsnavnet for Klynge skal være forskelligt fra de to enheders værtsnavne.
Angiv en IP-adresse for Klynge.
Note
- Denne IP-adresse giver eksterne klienter adgang til Klynge, uanset hvilken enhed der er den aktive node på et givet tidspunkt.
- Brug en tilgængelig LAN-IP-adresse, der ikke i øjeblikket bruges af andre tjenester.
- Denne IP-adresse skal være i samme subnet som de statiske IP-adresser, der er tildelt Klynge-interfacet på hver enhed.
KlikNæste.
Gennemgå indstillingerne, og klik derefterNæste.
VælgJeg forstår, at alle data på den passive node vil blive permanent slettet og kan ikke gendannes.
KlikOK.

High Availability Manager opretter Klynge.
Efter Klynge er oprettet, kan du konfigurere sekundære Klynge-interfaces og en quorum-server.

Konfigurer sekundære Klynge-interfaces

Sekundære Klynge-interfaces giver redundans for det primære Klynge-interface, hvilket muliggør kontinuerlig service tilgængelighed, hvis det primære Klynge-interface fejler eller kræver vedligeholdelse. Du kan også bruge forskellige Klynge-interfaces til forskellige typer trafik eller til at hjælpe med at distribuere trafik, så ingen enkelt interface bliver en flaskehals.

Gå tilHigh Availability Manager > Indstillinger > HA-netværk.
Identificer et netværksinterface til at indstille som et sekundært Klynge-interface.
Note
Netværksinterfacet på hver enhed skal være forbundet til netværket og tildelt en statisk IP-adresse, og de to statiske IP-adresser skal være i samme subnet.
Under Handling, klik .
Ved siden afHA Klynge-interface, klik.
Angiv IP-adressen for Klynge.
Note
- Denne IP-adresse giver eksterne klienter adgang til Klynge, uanset hvilken enhed der er den aktive node på et givet tidspunkt.
- Denne IP-adresse skal være i samme subnet som de statiske IP-adresser for netværksinterfacene på de to enheder.
Valgfrit: Angiv en beskrivelse.
KlikAnvend.

High Availability Manager indstiller netværksinterfacet som et sekundært Klynge-interface.

Konfigurer en quorum-server

Konfiguration af en quorum-server hjælper med at øge tidsnøjagtigheden i Failover og skift. Når den er tilsluttet, overvåger quorum-serveren kontinuerligt udvalgte Klynge-interfaces for at kontrollere status for Klynge og de enkelte noder. Dette gør det muligt for High Availability Manager at nøjagtigt bestemme tilstanden af Klynge, selv når noderne er afbrudt fra hinanden, hvilket reducerer risikoen for split-brain.

Note

Når quorum-serveren er aktiveret, bliver forbindelsen til quorum-serveren en betingelse for at levere højtilgængelighedstjenester. Hvis Klynge ikke kan oprette forbindelse til quorum-serveren, ændres Klynge-status til "Advarsel", og nogle funktioner kan blive utilgængelige.

Gå tilHigh Availability Manager > Indstillinger > Failover-politik > Quorum-server.
Vælg Aktiver quorum-server.
Angiv quorum-serverens IP-adresse.
Tip
Du kan bruge en DNS-server eller netværksgateway som quorum-server uden at installere yderligere værktøjer.
Vælg de Klynge-interfaces, der skal overvåges.
KlikPing-test.
Sørg for, at testresultatet er "Ping OK" for alle valgte interfaces.
Vigtigt
- Hvis nogen af de valgte interfaces fejler ping-testen, kan det straks udløse en Failover, hvis du holder den valgt og derefter anvender indstillingerne.
- Efter quorum-serveren er aktiveret, kan enhver ændring i forbindelsen mellem de valgte interfaces og quorum-serveren udløse en Failover.
KlikAnvend.

High Availability Manager aktiverer quorum-serveren.

Overvåg og vedligehold Klynge

Klynge-status

Når Klynge er oprettet, kan du overvåge dens status påKlyngeside.

Hvis Klynge-status ændres fra "God" til "Behandler...", "Fejl" eller "Advarsel", kan visse funktioner blive midlertidigt utilgængelige. Når status ændres til "Fejl" eller "Advarsel", viser siden detaljer og forslag til, hvordan man løser det udløsende problem. Hvis der er flere problemer, kan du klikkeDetaljerfor at se den komplette liste.

Klynge-vedligeholdelse

Din HA Klynge kan have behov for lejlighedsvis vedligeholdelse. Nogle almindelige vedligeholdelseshandlinger er listet nedenfor.
For yderligere detaljer om disse handlinger, se High Availability Manager Web Hjælp.

Handling	Brugerhandling
Udfør manuel skift	Gå tilKlynge, og klik derefterAdministrer > Skift over.
Gendan fra split-brain	Gå tilKlynge, og klik derefterGendan fra split-brain.
Opdater software	Gå tilKlynge, klikAdministrer, og klik derefter på en af følgende: Opdater Firmware Opdater High Availability Manager
Luk ned eller genstart Klynge	Gå tilKlynge, klik, og klik derefter på en af følgende: Luk ned Klynge Genstart Klynge
Luk ned eller genstart en enkelt node-enhed	Gå tilNoder, klik, og klik derefter på en af følgende: Luk ned Genstart
Fjern passiv node for enhedsudskiftning	Gå tilKlynge, og klik derefterAdministrer > Fjern passiv node.

Yderligere læsning og ressourcer

High Availability Manager

High Availability Manager: Officiel landingsside for High Availability Manager
High Availability Manager Webhjælp
App Kompatibilitetsliste for Høj tilgængelighed miljøer
Ofte stillede spørgsmål om Høj tilgængelighed
Hvilke QuTS hero funktioner er i øjeblikket ikke understøttet i Høj tilgængelighed-tilstand?

Andre

QuTS hero brugervejledning
Videnbase: Søgbar database med ofte stillede spørgsmål, vejledninger og Webhjælp
QNAP College: Instruktionsvideo vejledninger

Was this article helpful?

Yes. No.

Please tell us how this article can be improved:

The article is missing important information
The article's solutions do not work
The article is too complicated
The article contains incorrect information
The article is out-of-date

If you want to provide additional feedback, please include it below.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.