Tento obsah je přeložen strojově. Informace najdete na stránce Odmítnutí odpovědnosti za strojový překlad.

Quick Start Guide

High Availability Manager Quick Start Guide

Datum poslední úpravy: 2025-09-05

What is High Availability Manager?
System requirements
Storage configuration requirements
Network configuration requirements
Install High Availability Manager
Create a high-availability cluster
Configure secondary cluster interfaces
Configure a quorum server
Monitor and maintain the cluster
- Cluster status
- Cluster maintenance
Further reading and resources

This guide is applicable to High Availability Manager 1.0 and later.

What is High Availability Manager?

High Availability Manager allows you to create a high-availability (HA) environment for your QNAP NAS system in order to enable continuous service in the event of hardware failures.

By creating an HA cluster with two NAS devices, you let one device (the active node) manage all data operations and services, while the other device (the passive node) acts as a backup device that continuously synchronizes data and service settings from the active node. If the active node fails, the passive node will automatically take over to continue providing those services, ensuring uninterrupted business operations.

System requirements

Operating system: QuTS hero h5.3.0 or later
Two QNAP NAS devices with the following identical specifications:
- Device model
  Note
  High availability is supported on the x74 series and higher-end models. For the list of supported models, see High Availability Manager.
- Total memory capacity (8 GB minimum)
- Operating system version
- High Availability Manager version
The hostname of each NAS device must be unique.
Unsupported applications must be removed or disabled.
For details, see App Compatibility List for High Availability Environments.
Installed applications must be running the latest version.
The types and number of valid, activated licenses must be consistent between the two NAS devices.

Storage configuration requirements

Disks
- Disks must be installed in the same slots on both devices.
- For each disk slot, the disks on both devices must have the same capacity.
- Example:
Storage pools
- All storage pools must be in a healthy state.
Unsupported storage features
Certain storage features are unsupported in an HA environment. Before creating your HA cluster, you must note or take action on the unsupported features below, listed by application.
Note
For the full list of unsupported features in an HA environment, including non-storage features, see Which QuTS hero features are currently not supported in high availability mode?
- Storage Manager
  For instructions on specific actions, see Storage Manager.
  - Encrypted storage spaces: Remove any SED secure storage pools, encrypted shared folders, and encrypted LUNs.
  - WORM: Remove any WORM shared folders.
  - External storage devices: While external storage devices do not block HA cluster creation, they currently cannot be used in an HA environment.
  - Global settings for disk health: Settings in the Global Settings > Disk Health page are currently unavailable in an HA environment.
- Snapshot Manager
  For instructions on specific actions, see Snapshot Manager.
  - SnapSync: Remove any SnapSync jobs.
  - Snapshot import/export: Remove any snapshot import/export jobs.
  - Immutable snapshots: Ensure your storage pools do not contain the following:
    - Immutable snapshots (snapshots with a protection policy that prohibits deletion)
    - Snapshot schedules that create immutable snapshots
- iSCSI & Fibre Channel
  For instructions on specific actions, see iSCSI & Fibre Channel.
  - Encrypted LUNs: Remove any encrypted LUNs.
  - LUN import/export: Remove any LUN import/export jobs.

Network configuration requirements

You can use Network & Virtual Switch on each NAS device to configure the relevant network settings on that device.

Cluster connection
- This connection allows clients to connect to the cluster as whole, no matter which device is the active node at a given time.
- Use the same network interface on both NAS devices to connect to the same network.
  - We recommend connecting the devices to the same network switch.
  - This interface cannot have any virtual switch configurations.
  - This interface must be assigned a static IP address.
  - The two static IP addresses on the two devices must be in the same subnet.
- Example:
Heartbeat connection
- The heartbeat connection is a direct connection between the two devices in the cluster and enables data synchronization between the two devices.
- Use the same network interface on both NAS devices to connect to each other.
  - We recommend using the fastest, lowest-latency network interface.
  - This interface cannot have any VLAN or virtual switch configurations.
  - This interface must be assigned a DHCP IP address.
- Example:
Port trunking (optional)
If you configure pork trunking for any of the network interfaces on the NAS devices, you must ensure the following:
- Port trunking must be configured on the same network interfaces on both devices in the cluster.
- The order of the port trunking setup must be the same on both devices.
- The port trunking mode cannot be set to Balance-alb (active load balancing) or Balance-tlb (transit load balancing).

Install High Availability Manager

You must install the same version of High Availability Manager on both node devices.

Log in to QuTS hero as an administrator.
Open App Center.
Click , and then enter "High Availability Manager".
High Availability Manager appears in the search results.
Click Install.
The system installs High Availability Manager.

Create a high-availability cluster

Important

Before creating your HA cluster, ensure you have met the system, storage configuration, and network configuration requirements listed in the previous sections. Failure to meet the requirements may result in failure or unexpected issues.

Log in to the active node device as an administrator.
Open High Availability Manager.
Click Create a Cluster Now.
The cluster creation wizard opens.
Ensure you meet the listed requirements, and then click Next.
Select the network interfaces for the cluster and heartbeat connections, and then click Next.
Note
The network interface selected for the cluster connection here will be the primary cluster interface.
You can set up secondary cluster interfaces after the cluster is created.
Enter the credentials of an administrator account on the passive node device, and then click Next.
High Availability Manager checks whether the two devices meet the HA requirements.
If there are any issues, carefully read and resolve all issues, and then click the refresh icon.
When there are no unresolved issues, click Next.
Specify a cluster hostname.
Note
- The cluster hostname must contain 1 to 12 characters, start with a letter, and only contain letters (A-Z, a-z), numbers (0-9), and hyphens (-).
- The cluster hostname must be different from the two device hostnames.
Specify a cluster IP address.
Note
- This IP address allows external clients to access the cluster no matter which device is the active node at a given time.
- Use an available LAN IP address that is not currently used by other services.
- This IP address must be in the same subnet as the static IP addresses assigned to the cluster interface on each device.
Click Next.
Review the settings, and then click Next.
Select I understand that all data on the passive node will be permanently deleted and cannot be recovered.
Click OK.

High Availability Manager creates the cluster.
After the cluster is created, you can configure secondary cluster interfaces and a quorum server.

Configure secondary cluster interfaces

Secondary cluster interfaces provide redundancy for the primary cluster interface, allowing for continuous service availability if the primary cluster interface fails or requires maintenance. You can also use different cluster interfaces for different types of traffic or to help distribute traffic, preventing any single interface from becoming a bottleneck.

Go to High Availability Manager > Settings > HA Network.
Identify a network interface to set as a secondary cluster interface.
Note
The network interface on each device must be connected to the network and assigned a static IP address, and the two static IP addresses must be in the same subnet.
Under Action, click .
Next to HA cluster interface, click .
Specify the cluster IP address.
Note
- This IP address allows external clients to access the cluster no matter which device is the active node at a given time.
- This IP address must be in the same subnet as the static IP addresses for the network interfaces on the two devices.
Optional: Specify a description.
Click Apply.

High Availability Manager sets the network interface as a secondary cluster interface.

Configure a quorum server

Configuring a quorum server helps increase timing accuracy in failovers and switchovers. Once connected, the quorum server continuously monitors selected cluster interfaces to check the status of the cluster and the individual nodes. This allows High Availability Manager to accurately determine the condition of the cluster even when the nodes are disconnected from each other, reducing the chance of split-brain.

Note

When the quorum server is enabled, connection to the quorum server becomes a condition for providing high-availability services. If the cluster cannot connect to the quorum server, the cluster status changes to "Warning" and some functions may become unavailable.

Go to High Availability Manager > Settings > Failover Policy > Quorum Server.
Select Enable quorum server.
Specify the quorum server's IP address.
Tip
You can use a DNS server or network gateway as a quorum server without installing any additional utilities.
Select the cluster interfaces to monitor.
Click Ping Test.
Ensure the test result is "Ping OK" for all selected interfaces.
Important
- If any selected interface fails the ping test, keeping it selected and then applying the settings could immediately trigger a failover.
- After the quorum server is enabled, any change in connectivity between the selected interfaces and the quorum server may trigger a failover.
Click Apply.

High Availability Manager enables the quorum server.

Monitor and maintain the cluster

Cluster status

Once the cluster is created, you can monitor its status on the Cluster page.

If the cluster status changes from "Good" to "Processing...", "Error", or "Warning", certain functions may become temporarily unavailable. When the status changes to "Error" or "Warning", the page displays details and suggestions on how to resolve the triggering issue. If there are multiple issues, you can click Details to view the complete list.

Cluster maintenance

Your HA cluster may need occasional maintenance. Some common maintenance actions are listed below.
For further details about these actions, see the High Availability Manager Web Help.

Action	User Action
Perform manual switchover	Go to Cluster, and then click Manage > Switch Over.
Recover from split-brain	Go to Cluster, and then click Recover from Split-Brain.
Update software	Go to Cluster, click Manage, and then click one of the following: Update Firmware Update High Availability Manager
Shut down or restart cluster	Go to Cluster, click , and then click one of the following: Shut Down Cluster Restart Cluster
Shut down or restart a single node device	Go to Nodes, click , and then click one of the following: Shut Down Restart
Remove passive node for device replacement	Go to Cluster, and then click Manage > Remove Passive Node.

Co je High Availability Manager?

High Availability Manager vám umožňuje vytvořit prostředí s vysokou dostupností (HA) pro váš systém QNAP NAS, aby byla zajištěna nepřetržitá služba v případě selhání hardwaru.

Vytvořením HA Cluster se dvěma zařízeními NAS umožníte jednomu zařízení (aktivnímu uzlu) spravovat všechny datové operace a služby, zatímco druhé zařízení (pasivní uzel) funguje jako záložní zařízení, které nepřetržitě synchronizuje data a nastavení služeb z aktivního uzlu. Pokud aktivní uzel selže, pasivní uzel automaticky převezme poskytování těchto služeb, což zajistí nepřerušený provoz podnikání.

Požadavky na systém

Operační systém: QuTS hero h5.3.0 nebo novější
Dvě zařízení QNAP NAS s následujícími identickými specifikacemi:
- Model zařízení
  Poznámka
  Vysoká dostupnost je podporován na sérii x74 a vyšších modelech. Seznam podporovaných modelů naleznete v High Availability Manager.
- Celková kapacita paměti (minimálně 8 GB)
- Verze operačního systému
- Verze High Availability Manager
Hostname každého zařízení NAS musí být jedinečný.
Nepodporované aplikace musí být odstraněny nebo deaktivovány.
Podrobnosti naleznete v Seznam kompatibility aplikací pro prostředí s vysokou dostupností.
Nainstalované aplikace musí běžet na nejnovější verzi.
Typy a počet platných, aktivovaných Licence musí být konzistentní mezi oběma zařízeními NAS.

Požadavky na konfiguraci Úložiště

Disky
- Disky musí být instalovány ve stejných slotech na obou zařízeních.
- Pro každý slot na disky musí mít disky na obou zařízeních stejnou kapacitu.
- Příklad:
Úložiště pooly
- Všechny Úložiště pooly musí být ve zdravém stavu.
Nepodporované funkce Úložiště
Některé funkce Úložiště nejsou podporovány v prostředí HA. Před vytvořením vašeho HA Cluster si musíte všimnout nebo podniknout kroky ohledně níže uvedených nepodporovaných funkcí, seřazených podle aplikace.
Poznámka
Pro úplný seznam nepodporovaných funkcí v prostředí HA, včetně funkcí mimo Úložiště, viz Které funkce QuTS hero nejsou aktuálně podporovány v režimu vysoké dostupnosti?
- Úložiště Manager
  Pro pokyny k specifickým akcím viz Správce úložiště.
  - Šifrované prostory Úložiště: Odstraňte všechny SED zabezpečené Úložiště pooly, šifrované sdílené složky a šifrované LUNy.
  - WORM: Odstraňte všechny WORM sdílené složky.
  - Externí zařízení Úložiště: I když externí zařízení Úložiště neblokují vytvoření HA Cluster, aktuálně je nelze použít v prostředí HA.
  - Globální nastavení pro zdraví disku: Nastavení na stránce Globální nastavení > Zdraví disku jsou aktuálně nedostupná v prostředí HA.
- Snímek Manager
  Pro pokyny k specifickým akcím viz Správce snímků.
  - SnapSync: Odstraňte všechny úlohy SnapSync.
  - Snímek import/export: Odstraňte všechny úlohy importu/exportu Snímek.
  - Nezměnitelné Snímek: Ujistěte se, že vaše úložné pooly neobsahují následující:
    - Nezměnitelné Snímek (Snímek s ochrannou politikou, která zakazuje mazání)
    - Snímek plány, které vytvářejí nezměnitelné Snímek
- iSCSI & Fibre Channel (FC)
  Pro pokyny k specifickým akcím viz iSCSI & Fibre Channel.
  - Šifrované LUNy: Odstraňte všechny šifrované LUNy.
  - Import/export LUN: Odstraňte všechny úlohy importu/exportu LUN.

Požadavky na konfiguraci sítě

Můžete použít Síť & Virtuální přepínač na každém zařízení NAS k nastavení příslušných síťových parametrů na tomto zařízení.

Připojení Cluster
- Toto připojení umožňuje klientům připojit se k Cluster jako celku, bez ohledu na to, které zařízení je v daném okamžiku aktivním uzlem.
- Použijte stejné síťové rozhraní na obou zařízeních NAS pro připojení ke stejné síti.
  - Doporučujeme připojit zařízení ke stejnému síťovému přepínači.
  - Toto rozhraní nesmí mít žádné konfigurace virtuálního přepínače.
  - Toto rozhraní musí mít přiřazenou statickou IP adresu.
  - Obě statické IP adresy na obou zařízeních musí být ve stejné podsíti.
- Příklad:
Připojení Heartbeat
- Připojení Heartbeat je přímé spojení mezi dvěma zařízeními v Cluster a umožňuje synchronizaci dat mezi těmito dvěma zařízeními.
- Použijte stejné síťové rozhraní na obou zařízeních NAS pro vzájemné připojení.
  - Doporučujeme použít nejrychlejší síťové rozhraní s nejnižší latencí.
  - Toto rozhraní nesmí mít žádné konfigurace VLAN nebo virtuálního přepínače.
  - Toto rozhraní musí mít přiřazenou IP adresu DHCP.
- Příklad:
Sjednocování portů (volitelné)
Pokud nakonfigurujete trunking portů pro některé síťové rozhraní na zařízeních NAS, musíte zajistit následující:
- Sjednocování portů musí být nakonfigurováno na stejných síťových rozhraních na obou zařízeních v Cluster.
- Pořadí nastavení Sjednocování portů musí být stejné na obou zařízeních.
- Režim Sjednocování portů nemůže být nastaven na Balance-alb (aktivní Vyvažování zátěže) nebo Balance-tlb (přenos Vyvažování zátěže).

Instalace High Availability Manager

Musíte nainstalovat stejnou verzi High Availability Manager na obou uzlových zařízeních.

Přihlaste se do QuTS hero jako správce.
Otevřete App Center.
Klikněte na a poté zadejte "High Availability Manager".
High Availability Manager se objeví ve výsledcích hledání.
Klikněte na Instalovat.
Systém instaluje High Availability Manager.

Vytvořte vysoce dostupný Cluster

Důležité

Před vytvořením vašeho HA Cluster se ujistěte, že jste splnili systémové požadavky, požadavky na konfiguraci Úložiště a síťové požadavky uvedené v předchozích částech. Nesplnění požadavků může vést k selhání nebo neočekávaným problémům.

Přihlaste se do aktivního uzlu jako správce.
Otevřete High Availability Manager.
Klikněte na Vytvořit Cluster nyní.
Otevře se průvodce vytvořením Cluster.
Ujistěte se, že splňujete uvedené požadavky, a poté klikněteDalší.
Vyberte síťová rozhraní pro Cluster a připojení heartbeat a poté klikněte na Další.
Poznámka
Síťové rozhraní vybrané pro připojení Cluster zde bude primárním rozhraním Cluster.
Sekundární rozhraní Cluster můžete nastavit po vytvoření Cluster.
Zadejte přihlašovací údaje účtu správce na pasivním uzlu a poté klikněte na Další.
High Availability Manager zkontroluje, zda obě zařízení splňují požadavky HA.
Pokud se vyskytnou nějaké problémy, pečlivě si přečtěte a vyřešte všechny problémy a poté klikněte na ikonu obnovení.
Když nejsou žádné nevyřešené problémy, klikněteDalší.
Zadejte název hostitele Cluster.
Poznámka
- Název hostitele Cluster musí obsahovat 1 až 12 znaků, začínat písmenem a obsahovat pouze písmena (A-Z, a-z), čísla (0-9) a pomlčky (-).
- Název hostitele Cluster musí být odlišný od názvů hostitelů obou zařízení.
Zadejte IP adresu Cluster.
Poznámka
- Tato IP adresa umožňuje externím klientům přístup k Cluster bez ohledu na to, které zařízení je v daném okamžiku aktivním uzlem.
- Použijte dostupnou IP adresu LAN, která není aktuálně používána jinými službami.
- Tato IP adresa musí být ve stejné podsíti jako statické IP adresy přiřazené rozhraní Cluster na každém zařízení.
KlikněteDalší.
Zkontrolujte nastavení a poté klikněteDalší.
VyberteRozumím, že všechna data na pasivním uzlu budou trvale smazána a nelze je obnovit.
KlikněteOK.

High Availability Manager vytvoří Cluster.
Po vytvoření Cluster můžete konfigurovat sekundární rozhraní Cluster a server kvóra.

Konfigurace sekundárních rozhraní Cluster

Sekundární rozhraní Cluster poskytují redundanci pro primární rozhraní Cluster, což umožňuje nepřetržitou dostupnost služeb, pokud primární rozhraní Cluster selže nebo vyžaduje údržbu. Můžete také použít různá rozhraní Cluster pro různé typy provozu nebo k pomoci s distribucí provozu, aby se zabránilo přetížení jednoho rozhraní.

Přejděte naHigh Availability Manager > Nastavení > HA síť.
Identifikujte síťové rozhraní, které chcete nastavit jako sekundární rozhraní Cluster.
Poznámka
Síťové rozhraní na každém zařízení musí být připojeno k síti a mít přiřazenou statickou IP adresu, a obě statické IP adresy musí být ve stejné podsíti.
Pod Akce, klikněte .
VedleHA rozhraní Cluster, klikněte.
Zadejte IP adresu Cluster.
Poznámka
- Tato IP adresa umožňuje externím klientům přístup k Cluster bez ohledu na to, které zařízení je v daném okamžiku aktivním uzlem.
- Tato IP adresa musí být ve stejné podsíti jako statické IP adresy pro síťová rozhraní na obou zařízeních.
Volitelné: Zadejte popis.
KlikněteAplikovat.

High Availability Manager nastaví síťové rozhraní jako sekundární rozhraní Cluster.

Konfigurujte server kvóra

Konfigurace serveru kvóra pomáhá zvýšit přesnost časování v Převzetí služeb při selhání a přepínání. Jakmile je připojen, server kvóra nepřetržitě monitoruje vybraná rozhraní Cluster a kontroluje stav Cluster a jednotlivých uzlů. To umožňuje High Availability Manager přesně určit stav Cluster, i když jsou uzly odpojeny od sebe navzájem, což snižuje riziko rozdělení.

Poznámka

Když je server kvóra povolen, připojení k serveru kvóra se stává podmínkou pro poskytování služeb s vysokou dostupností. Pokud se Cluster nemůže připojit k serveru kvóra, stav Cluster se změní na "Varování" a některé funkce mohou být nedostupné.

Přejděte naHigh Availability Manager > Nastavení > Zásady Převzetí služeb při selhání > Server kvóra.
Vyberte Povolit server kvóra.
Zadejte IP adresu serveru kvóra.
Tip
Můžete použít server DNS nebo síťovou bránu jako server kvóra bez instalace dalších nástrojů.
Vyberte rozhraní Cluster k monitorování.
KlikněteTest ping.
Ujistěte se, že výsledek testu je "Ping OK" pro všechna vybraná rozhraní.
Důležité
- Pokud některé vybrané rozhraní neprojde testem ping, jeho ponechání vybraného a následné aplikování nastavení může okamžitě vyvolat Převzetí služeb při selhání.
- Po povolení serveru kvóra může jakákoli změna v konektivitě mezi vybranými rozhraními a serverem kvóra vyvolat Převzetí služeb při selhání.
KlikněteAplikovat.

High Availability Manager povoluje server kvóra.

Monitorujte a udržujte Cluster

Stav Cluster

Jakmile je Cluster vytvořen, můžete sledovat jeho stav naClusterstránce.

Pokud se stav Cluster změní z "Dobrý" na "Zpracovává se...", "Chyba" nebo "Varování", některé funkce mohou být dočasně nedostupné. Když se stav změní na "Chyba" nebo "Varování", stránka zobrazí podrobnosti a návrhy, jak vyřešit problém, který to vyvolal. Pokud je více problémů, můžete kliknout naPodrobnostipro zobrazení kompletního seznamu.

Údržba Cluster

Vaše HA Cluster může potřebovat občasnou údržbu. Některé běžné údržbové akce jsou uvedeny níže.
Pro další podrobnosti o těchto akcích viz Webová nápověda High Availability Manager.

Akce	Akce uživatele
Proveďte ruční přepnutí	Přejděte naCluster, a poté klikněte naSpravovat > Přepnout.
Obnovit z rozdělení	Přejděte naCluster, a poté klikněte naObnovit z rozdělení.
Aktualizovat software	Přejít naCluster, klikněte naSpravovat, a poté klikněte na jednu z následujících možností: Aktualizovat Firmware Aktualizovat High Availability Manager
Vypnout nebo restartovat Cluster	Přejít naCluster, klikněte na, a poté klikněte na jednu z následujících možností: Vypnout Cluster Restartovat Cluster
Vypnout nebo restartovat zařízení s jedním uzlem	Přejít naUzly, klikněte na, a poté klikněte na jednu z následujících možností: Vypnout Restartovat
Odebrat pasivní uzel pro výměnu zařízení	Přejít naCluster, a poté klikněte naSpravovat > Odebrat pasivní uzel.

Další čtení a zdroje

High Availability Manager

High Availability Manager: Oficiální vstupní stránka pro High Availability Manager
High Availability Manager Webová nápověda
Aplikace Seznam kompatibilních zařízení pro prostředí Vysoká dostupnost
Často kladené otázky o Vysoká dostupnost
Které funkce QuTS hero nejsou aktuálně podporovány v režimu Vysoká dostupnost?

Ostatní

Uživatelská příručka QuTS hero
Znalostní báze: Prohledávatelná databáze FAQ, tutoriálů a Webová nápověda
QNAP College: Instruktážní video tutoriály

Byl tento článek užitečný?

Ano. Ne.

Sdělte nám prosím, jak lze tento článek vylepšit:

Článek postrádá důležité informace
Řešení v článku nefungují
Článek je příliš složitý
Článek obsahuje nesprávné informace
Článek je zastaralý

Pokud chcete poskytnout další zpětnou vazbu, uveďte ji níže.

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.