Why are some images/videos not displayed correctly in QuMagie?

Proč se některé obrázky/videa nezobrazují správně v QuMagie?

Certain media file formats require a CAYIN MediaSign Player license. If you do not have the required license activated, then the image/video will not appear in QuMagie or will be displayed with a default generic thumbnail. For details on how to purchase and activate licenses, see "Licenses" in the QTS User Guide or QuTS hero User Guide.

If a thumbnail for the image/video has not been generated yet, then QuMagie will display a generic thumbnail for the image/video. To ensure thumbnails are being generated your images/videos, perform the following:

1. Open Multimedia Console.
2. Go to Thumbnail Generation.
   1. Ensure that Thumbnail Generation toggle is enabled.
      
   2. Ensure that the Status of thumbnail generation is Completed.
      After uploading/creating new images, Multimedia Console will begin generating thumbnails based on your thumbnail generation settings. If the thumbnail generation status is not Completed, wait until the status is Completed, and then look at your images/videos in QuMagie again. You can also check the status of thumbnail generation in the Background Task menu of QuMagie by clicking on .
3. If the thumbnail generation status is Completed and your images/videos are still not being displayed correctly, then go to Multimedia Console > Thumbnail Generation > Advanced settings and check that the thumbnail settings are not excluding your images/videos from thumbnail generation:
   
4. Regenerate thumbnails.
   If QuMagie is still not displaying image/video thumbnails, then you can regenerate the thumbnails. You can regenerate all thumbnails, or thumbnails only for selected images/videos:
   1. Regenerate thumbnails for all images/videos
      1. Open Multimedia Console.
      2. Go to Thumbnail Generation > Status.
      3. Click Regenerate All Thumbnails.
         
         Your system will generate thumbnails for all media files on your system. Note this may take some time.
   2. Regenerate thumbnails for selected images/videos
      1. Open QuMagie.
      2. Locate your image.
      3. Right-click to open the context menu.
      4. Click Regenerate Thumbnail.
         Your system will generate thumbnails for the selected media files. Note this may take some time.

Některé formáty mediálních souborů vyžadují CAYIN MediaSign Player Licence. Pokud nemáte aktivovaný požadovaný Licence, pak se obrázek/video nezobrazí v QuMagie nebo bude zobrazen s výchozí generickou miniaturou. Podrobnosti o tom, jak zakoupit a aktivovat Licence, naleznete v "Licence" v Uživatelská příručka QTS nebo Uživatelská příručka QuTS hero.

Pokud miniatura pro obrázek/video ještě nebyla vygenerována, QuMagie zobrazí generickou miniaturu pro obrázek/video. Aby bylo zajištěno generování miniatur pro vaše obrázky/videa, proveďte následující:

1. OtevřítMultimedia Console.
2. Přejít naGenerování miniatur.
   1. Ujistěte se, že je povolen přepínač Generování miniatur.
      
   2. Ujistěte se, že Stav generování miniatur je Dokončeno.
      Po nahrání/vytvoření nových obrázků začne Multimedia Console generovat miniatury podle vašich nastavení generování miniatur. Pokud stav generování miniatur není Dokončeno, počkejte, dokud stav nebude Dokončeno, a poté se znovu podívejte na své obrázky/videa v QuMagie. Stav generování miniatur můžete také zkontrolovat v menu Úloha na pozadí v QuMagie kliknutím na .
3. Pokud je stav generování miniatur Dokončeno a vaše obrázky/videa stále nejsou zobrazeny správně, přejděte na Multimedia Console > Generování miniatur > Pokročilá nastavení a zkontrolujte, zda nastavení miniatur nevylučují vaše obrázky/videa z generování miniatur:
   
4. Obnovit miniatury.
   Pokud QuMagie stále nezobrazuje miniatury obrázků/videí, můžete obnovit miniatury. Můžete obnovit všechny miniatury nebo pouze miniatury pro vybrané obrázky/videa:
   1. Obnovit miniatury pro všechny obrázky/videa
      1. Otevřít Multimedia Console.
      2. Přejít na Generování miniatur > Stav.
      3. Klikněte na Obnovit všechny miniatury.
         
         Váš systém vygeneruje miniatury pro všechny mediální soubory ve vašem systému. Upozorňujeme, že to může chvíli trvat.
   2. Obnovit miniatury pro vybrané obrázky/videa
      1. Otevřít QuMagie.
      2. Najděte svůj obrázek.
      3. Klikněte pravým tlačítkem pro otevření kontextového menu.
      4. Klikněte na Obnovit miniaturu.
         Váš systém vygeneruje miniatury pro vybrané mediální soubory. Upozorňujeme, že to může chvíli trvat.