Tento obsah je přeložen strojově. Informace najdete na stránce Odmítnutí odpovědnosti za strojový překlad.

Why can't my NAS drives enter standby mode?

Proč se moje NAS disky nemohou přepnout do pohotovostního režimu?

Datum poslední úpravy: 2025-12-16

Applicable Products

QTS

QuTS hero

Solutions

This section provides step-by-step instructions to diagnose why your NAS drives fail to enter standby mode. If Solution 1 does not resolve the issue, proceed to Solution 2 for advanced analysis.

Solution 1: Disable Services and Apps

Many built-in services and apps on your NAS may prevent your drives from entering standby mode due to routine system access. Check the following list and disable unnecessary apps and services. Before you proceed, ensure that you have enabled disk standby mode following the steps below.

Log in to your NAS as an administrator.
Open Control Panel.
Go to System > Hardware.
Select Enable disk standby mode: The status LED will turn off if there is no access within.
Click Apply.

Important

While standby mode reduces power consumption, frequent spin-ups and spin-downs cause more wear and tear compared to constant spinning. This poses a risk to disk health. Therefore, we recommend setting a power schedule instead of using standby mode. For instructions, see the "Configuring the Power Schedule" section in the QTS User Guide.

Disable NAS Built-in Services

Disabling certain NAS built-in services can help prevent excessive network activity and allow your drives to enter standby mode.

Disable UPnP Port Forwarding
1. Log in to your NAS.
2. Open myQNAPcloud.
3. Click on the top right corner.
  A warning message appears.
4. Click OK.
5. Select Auto Router Configuration.
6. Disable the UPnP Port Forwarding toggle switch.
Disable Microsoft Networking
1. Log in to your NAS.
2. Open Control Panel.
3. Go to Network & File Services > Win/Mac/NFS/WebDAV.
4. Deselect Enable file services for Microsoft Networking (SMB).
Disconnect Unnecessary Devices
Disconnect devices that do not require frequent access to your NAS.
Disable DMZ and Port Forwarding
Disable Demilitarized Zone (DMZ) and port forwarding on your router or firewall if your NAS is connected to the internet. These settings expose your NAS to unsolicited access, compromising NAS security.
Remove Mapped Shared Folders
Remove mapped shared folders on computers that are constantly accessing your NAS.
Use a Wired Ethernet Connection
Connect your NAS to the network using an Ethernet cable instead of a USB Wi-Fi dongle.
Complete Indexing and Thumbnail Generation
When you upload data, your NAS indexes files and generates media thumbnails. This may take some time, depending on the number of files, and the drives remain active during the process.

Disable QNAP Apps

If you suspect the following apps are causing issues, disable them in App Center. Refer to the descriptions provided to determine which apps should be disabled. For instructions, see the "Enabling or Disabling an App" section in the QTS User Guide.

AMIZcloud Agent: Routinely collects system resources, status and performance data.
Container Station: Check if containers are running. If running, they keep your drives active
Download Station: Check if Download Station or are running download or upload tasks. If running, they keep your drives active.
DA Drive Analyzer: Regularly collects disk health information.
HDP for SaaS: Routinely accesses cloud services to synchronize and back up cloud data.
Helpdesk
HybridMount: File Cloud Gateway routinely accesses cloud services to synchronize files.
HBS 3 Hybrid Backup Sync
Multimedia Console
Media Streaming add-on
Notes Station 3
NetBak Replicator: Routinely searches for your NAS on the network.
OceanKTV: Routinely synchronizes recommended playlists with online databases.
Q'center Agent: Routinely collects disk health and monitoring information.
Q'center Server: Routinely stores information sent from your NAS.
QuFirewall
QmailAgent: Routinely accesses and checks email accounts to synchronize and back up emails.
Virtualization Station: Check if virtual machines are running. If running, they keep your drives active
Qfinder Pro: Routinely searches for your NAS on the network.
QVPN Service
Security Center: Includes Security Advisory, which notifies you of new security advisories when logging into the NAS, and Unusual File Activity Monitoring, which monitors unusual file behaviors. If enabled, these features may keep your drives active.

Disable Third-Party Apps

Disable the following third-party apps in App Center. For instructions, see the "Enabling or Disabling an App" section in the QTS User Guide.

P2P Apps
Mattermost
McAfee Antivirus
Plex Media Server

Solution 2: Analyze File Modifications

If disabling services and apps does not resolve the issue, you can use the following steps to identify the specific app that prevents your hard drives from spinning down.

Access your NAS via SSH. For instructions, see this tutorial.
Execute the following command in the terminal.
```
cd /dev/shm; wget https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/utility/standby_debug.sh -O standby_debug.sh ; sudo sh standby_debug.sh
```
The SSH terminal displays a list of the most recently modified files on your NAS. The file that appears at the bottom of the list might be what prevents your NAS from entering standby mode.
Verify the status LED on your NAS turns off after the terminal output stops updating. This indicates the drive has successfully entered standby mode.
Open File Station 5 on your NAS.
Click the Public folder on the left panel.
Right-click the newly created standby test log.
Select Download.
Open the downloaded standby test log.
Examine the lines indicating "Last file modification". See the following for an example.
Last file modification: Wed Mar 9 15:15:46 2022/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Qcenter/qnap-cms/var/log/rrd_pregen.log.
This indicates that Q'center performed a write operation, preventing the disk from spinning down.
Disable the app identified in the file path. For instructions, see the "Enabling or Disabling an App" section in the QTS User Guide.

Platné produkty

QTS

QuTS hero

Řešení

Tato sekce poskytuje podrobné pokyny k diagnostice, proč vaše disky NAS neuspějí v přechodu do pohotovostního režimu. Pokud řešení 1 nevyřeší problém, pokračujte k řešení 2 pro pokročilou analýzu.

Řešení 1: Zakázání služeb a aplikací

Mnoho vestavěných služeb a aplikací na vašem NAS může zabránit diskům v přechodu do pohotovostního režimu kvůli rutinnímu přístupu systému. Zkontrolujte následující seznam a zakažte nepotřebné aplikace a služby. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste povolili pohotovostní režim disku podle níže uvedených kroků.

Přihlaste se k NAS jako správce.
Otevřete Ovládací panely.
Přejděte na Systém > Hardware.
Vyberte Povolit pohotovostní režim disku: Stavová LED se vypne, pokud nedojde k žádnému přístupu.
Klikněte na Aplikovat.

Důležité

Zatímco pohotovostní režim snižuje spotřebu energie, časté roztočení a zastavení způsobují větší opotřebení než konstantní otáčení. To představuje riziko pro zdraví disku. Proto doporučujeme nastavit plán napájení místo použití pohotovostního režimu. Pro pokyny viz sekci "Konfigurace plánu napájení" v Uživatelská příručka QTS.

Zakázat vestavěné služby NAS

Zakázání některých vestavěných služeb NAS může pomoci zabránit nadměrné síťové aktivitě a umožnit diskům přejít do pohotovostního režimu.

Zakázat přesměrování portů UPnP
1. Přihlaste se k NAS.
2. Otevřete myQNAPcloud.
3. Klikněte na v pravém horním rohu.
  Objeví se varovná zpráva.
4. Klikněte na OK.
5. Vyberte Automatická konfigurace routeru.
6. Zakázat Přesměrování portů UPnP přepínač.
Zakázat Microsoft Networking
1. Přihlaste se k NAS.
2. Otevřete Ovládací panely.
3. Přejděte na Síťové a souborové služby > Win/Mac/NFS/WebDAV.
4. Zrušit výběr Povolit souborové služby pro Microsoft Networking (SMB).
Odpojte nepotřebná zařízení
Odpojte zařízení, která nevyžadují častý přístup k vašemu NAS.
Zakázat DMZ a přesměrování portů
Zakázat demilitarizovanou zónu (DMZ) a přesměrování portů na vašem routeru nebo Brána firewall, pokud je váš NAS připojen k internetu. Tato nastavení vystavují váš NAS nevyžádanému přístupu, což ohrožuje bezpečnost NAS.
Odstranit namapované sdílené složky
Odstraňte namapované sdílené složky na počítačích, které neustále přistupují k vašemu NAS.
Použijte kabelové připojení Ethernet
Připojte svůj NAS k síti pomocí ethernetového kabelu místo USB Wi-Fi adaptéru.
Dokončení indexování a generování miniatur
Když nahrajete data, váš NAS indexuje soubory a generuje miniatury médií. To může chvíli trvat, v závislosti na počtu souborů, a disky zůstávají aktivní během procesu.

Zakázat aplikace QNAP

Pokud máte podezření, že následující aplikace způsobují problémy, zakažte je v App Center. Podívejte se na poskytnuté popisy, abyste určili, které aplikace by měly být zakázány. Pokyny naleznete v části "Povolování nebo zakazování aplikace" v Uživatelská příručka QTS.

AMIZcloud Agent: Pravidelně shromažďuje systémové zdroje, stav a údaje o výkonu.
Container Station: Zkontrolujte, zda kontejnery běží. Pokud běží, udržují vaše disky aktivní
Download Station: Zkontrolujte, zda Download Station nebo běží úkoly stahování nebo nahrávání. Pokud běží, udržují vaše disky aktivní.
DA Drive Analyzer: Pravidelně shromažďuje informace o zdraví disku.
HDP pro SaaS: Pravidelně přistupuje ke cloudovým službám za účelem synchronizace a zálohování cloudových dat.
Helpdesk
HybridMount: Brána souborového cloudu pravidelně přistupuje ke cloudovým službám za účelem synchronizace souborů.
HBS 3 Hybrid Backup Sync
Multimedia Console
Media Streaming add-on
Notes Station 3
NetBak Replicator: Pravidelně vyhledává vaše NAS v síti.
OceanKTV: Pravidelně synchronizuje doporučené playlisty s online databázemi.
Q'center Agent: Pravidelně shromažďuje informace o zdraví disku a monitorování.
Q'center Server: Pravidelně ukládá informace zaslané z vašeho NAS.
QuFirewall
QmailAgent: Pravidelně přistupuje a kontroluje e-mailové účty za účelem synchronizace a zálohování e-mailů.
Virtualization Station: Zkontrolujte, zda virtuální stroje běží. Pokud běží, udržují vaše disky aktivní
Qfinder Pro: Pravidelně vyhledává vaše NAS v síti .
QVPN Service
Centrum zabezpečení: Zahrnuje bezpečnostní upozornění, které vás informuje o nových bezpečnostních upozorněních při přihlášení do NAS, a monitorování neobvyklé aktivity souborů, které sleduje neobvyklé chování souborů. Pokud jsou tyto funkce povoleny, mohou udržovat vaše disky aktivní.

Zakázat aplikace třetích stran

Zakázat následující aplikace třetích stran v App Center. Pokyny naleznete v části „Povolení nebo zakázání aplikace“ v Uživatelská příručka QTS.

P2P aplikace
Mattermost
McAfee Antivirus
Plex Media Server

Řešení 2: Analyzovat úpravy souborů

Pokud zakázání služeb a aplikací problém nevyřeší, můžete použít následující kroky k identifikaci konkrétní aplikace, která brání vašim pevným diskům v přechodu do režimu spánku.

Přístup k NAS prostřednictvím SSH. Pokyny naleznete v tomto tutoriál.
Proveďte následující příkaz v terminálu.
```
cd /dev/shm; wget https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/utility/standby_debug.sh -O standby_debug.sh ; sudo sh standby_debug.sh<br>
```
Terminál SSH zobrazí seznam nejnověji upravených souborů na vašem NAS. Soubor, který se objeví na konci seznamu, může být tím, co brání vašemu NAS v přechodu do režimu spánku.
Ověřte, že stavová LED na vašem NAS zhasne po zastavení aktualizace výstupu terminálu. To znamená, že disk úspěšně přešel do režimu spánku.
Otevřete File Station 5 na vašem NAS.
Klikněte na Veřejné složku na levém panelu.
Klikněte pravým tlačítkem na nově vytvořený protokol testu spánku.
Vyberte Stáhnout.
Otevřete stažený protokol testu spánku.
Prozkoumejte řádky označující „Poslední úprava souboru“. Viz následující příklad.
Poslední úprava souboru: Středa 9. března 2022/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Qcenter/qnap-cms/var/log/rrd_pregen.log.
To znamená, že Q'center provedl zápisovou operaci, která brání disku v přechodu do režimu spánku.
Zakázat aplikaci identifikovanou v cestě k souboru. Pokyny naleznete v části „Povolení nebo zakázání aplikace“ v Uživatelská příručka QTS.

Další čtení

Může NAS ovládat režim spánku externích HDD?

Byl tento článek užitečný?

Ano. Ne.

37% lidí si myslí, že to pomáhá.

Sdělte nám prosím, jak lze tento článek vylepšit:

Článek postrádá důležité informace
Řešení v článku nefungují
Článek je příliš složitý
Článek obsahuje nesprávné informace
Článek je zastaralý

Pokud chcete poskytnout další zpětnou vazbu, uveďte ji níže.