Tento obsah je přeložen strojově. Informace najdete na stránce Odmítnutí odpovědnosti za strojový překlad.

How do I replace a faulty disk in a RAID group?

Jak vyměním vadný disk ve skupině RAID?

Datum poslední úpravy: 2026-01-08

Applicable Products

QTS 4.5 and later
QuTS hero h4.5 and later
Storage & Snapshots

Overview

If there is a faulty disk in a RAID group on your NAS, we recommend replacing it with a new disk or a spare disk to preserve your data and keep services running.

To manually replace a faulty disk, follow the relevant steps below according to the RAID type of the RAID group.

Replacing a Faulty Disk in a RAID Group of RAID 0, JBOD, or Single
Replacing a Faulty Disk in a RAID Group of RAID 1, 5, 6, 10, 50, 60, Triple Mirror, or RAID-TP

You can configure a spare disk in an enclosure, which automatically replaces a disk in any RAID group within the enclosure when the disk fails.

Configuring an Enclosure Spare Disk

Important

Before you replace a faulty disk, back up all data on the NAS.
If your NAS does not support hot-swapping disks, power off the NAS before removing a faulty disk.
To check whether your NAS model supports hot-swapping disks, search your model in Product Support Status, click the product detail link, and go to Specification > Hardware Specs.

Replacing a Faulty Disk in a RAID Group of RAID 0, JBOD, or Single

Back up all data on the NAS.
Replace the faulty disk manually.
1. Remove the disk from the drive bay.
  The NAS beeps twice.
2. Insert a new disk into the same drive bay.
  The NAS beeps twice.
Reinitialize the NAS.
1. Go to Control Panel > System > Backup/Restore > Restore to Factory Default.
2. Click Reinitialize NAS.
  Warning
  This action deletes all data from all disks.
3. Choose to restart or shut down the NAS after the NAS is reinitialized.
4. Click OK.
Restore the backup data to the NAS.

Replacing a Faulty Disk in a RAID Group of RAID 1, 5, 6, 10, 50, 60, Triple Mirror, or RAID-TP

The steps for replacing a faulty disk in a RAID Group of RAID 1, 5, 6, 10, 50, 60, Triple Mirror, or RAID-TP depends on whether you already have a spare disk in the enclosure.

Replacing a faulty disk with a spare disk in the enclosure

If the system does not automatically replace the faulty disk with a spare disk, you can initiate the process manually.

Go to Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD.
Click the faulty disk.
Click Action and select Replace & Detach.
The system automatically starts rebuilding the RAID group with a spare disk.

Replacing a faulty disk when there is no spare disk in the enclosure

Replace the faulty disk.
1. Remove the disk from the drive bay.
  The NAS beeps twice.
2. Insert a new disk into the same drive bay.
  The NAS beeps twice.
Go to Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD.
Verify the system has detected the newly installed disk and check the disk status.

Follow the relevant steps according to one of the following scenarios:

Scenario	User Action
The new disk is detected, and its status is "Rebuilding"	Wait for the system to finish rebuilding the RAID group.
The new disk is detected, but its status does not change to "Rebuilding"	Set the new disk as a spare disk to trigger the system to rebuild the RAID group. Go to Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD. Click the new disk. Click Action and select Set as Enclosure Spare. A confirmation message appears. Click OK. The system automatically starts rebuilding the RAID group.
The new disk is not detected	Remove the new disk from the disk slot. Restart the NAS. Insert the new disk into the disk slot. Go to Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD. Verify the system has detected the newly installed disk. Storage & Snapshots should display information on the new disk. Verify the system has started rebuilding the RAID group. The disk status should change to "Rebuilding". If the system does not start rebuilding the RAID group, set the disk as a spare disk. Click Action and select Set as Enclosure Spare. A confirmation message appears. Click OK. The system automatically starts rebuilding the RAID group.

Scenario

User Action

The new disk is detected, and its status is "Rebuilding"

Wait for the system to finish rebuilding the RAID group.

The new disk is detected, but its status does not change to "Rebuilding"

Set the new disk as a spare disk to trigger the system to rebuild the RAID group.

Go to Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD.
Click the new disk.
Click Action and select Set as Enclosure Spare.
A confirmation message appears.
Click OK.
The system automatically starts rebuilding the RAID group.

The new disk is not detected

Remove the new disk from the disk slot.
Restart the NAS.
Insert the new disk into the disk slot.
Go to Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD.
Verify the system has detected the newly installed disk.
Storage & Snapshots should display information on the new disk.
Verify the system has started rebuilding the RAID group.
The disk status should change to "Rebuilding".
If the system does not start rebuilding the RAID group, set the disk as a spare disk.
1. Click Action and select Set as Enclosure Spare.
  A confirmation message appears.
2. Click OK.
  The system automatically starts rebuilding the RAID group.

Configuring an Enclosure Spare Disk

You can configure a free disk as a hot spare for all RAID groups within a single enclosure (NAS or expansion unit). Under normal circumstances, the enclosure spare disk is unused and does not store any data. When a disk in any RAID group fails, the spare disk automatically replaces the faulty disk.

Configuring an enclosure spare disk in QTS 6.0.0 or later and QuTS hero 6.0.0 or later

Optional: Insert a new disk into an empty drive bay on the NAS.
The NAS beeps twice.
Go to Storage Manager > Disks.
Click the newly installed disk or an existing free disk.
Click Action and select Set as Enclosure Spare.
A confirmation message appears.
Click OK.

Configuring an enclosure spare disk in QTS 4.3.5 or 5.x.x and QuTS hero 5.x.x

Optional: Insert a new disk into an empty drive bay on the NAS.
The NAS beeps twice.
Go to Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD.
Click the newly installed disk or an existing free disk.
Click Action and select Set as Enclosure Spare.
A confirmation message appears.
Click OK.

Configuring an enclosure spare disk in QTS 4.3.4 or earlier

If your NAS is running QTS 4.3.4 or earlier, please see one of the following user guides.

QTS 4.3.4 User Guide
Go to Storage & Snapshots > Storage > Storage Management > RAID Management > RAID Spare Disks > Configuring a Global Hot Spare.
QTS 4.2.x User Guide
Go to System Settings > Storage Manager > RAID Management > Configuring Spare Drives.

Použitelné produkty

QTS 4.5 and later
QuTS hero h4.5 and later
Storage & Snapshots

Přehled

Pokud je v RAID skupině na vašem NAS vadný disk, doporučujeme jej nahradit novým diskem nebo náhradním diskem, abyste ochránili svá data a udrželi služby v provozu.

Pro ruční výměnu vadného disku postupujte podle příslušných kroků níže podle typu RAID skupiny.

Výměna vadného disku ve skupině RAID 0, JBOD nebo jednotlivé
Výměna vadného disku ve skupině RAID 1, 5, 6, 10, 50, 60, Triple Mirror nebo RAID-TP

Můžete nakonfigurovat náhradní disk v šasi, který automaticky nahradí disk v jakékoli RAID skupině v šasi, když disk selže.

Konfigurace náhradního disku v šasi

Důležité

Před výměnou vadného disku zálohujte všechna data na NAS.
Pokud váš NAS nepodporuje výměnu disků za chodu, vypněte NAS před odstraněním vadného disku.
Chcete-li zjistit, zda váš model NAS podporuje výměnu disků za chodu, vyhledejte svůj model v Stav podpory produktu, klikněte na odkaz s podrobnostmi o produktu a přejděte na Specifikace > Hardwarové specifikace.

Výměna vadného disku ve skupině RAID 0, JBOD nebo jednotlivé

Zálohujte všechna data na NAS.
Vyměňte vadný disk ručně.
1. Vyjměte disk z pozice pro disk.
  NAS dvakrát pípne.
2. Vložte nový disk do stejné pozice pro disk.
  NAS dvakrát pípne.
Znovu inicializujte NAS.
1. Přejděte na Ovládací panely > Systém > Zálohování / obnovení > Obnovit na tovární nastavení.
2. Klikněte na Znovu inicializovat NAS.
  Varování
  Tato akce smaže všechna data ze všech disků.
3. Vyberte možnost restartovat nebo vypnout NAS po jeho znovu inicializaci.
4. Klikněte na OK.
Obnovte zálohovaná data na NAS.

Výměna vadného disku ve skupině RAID 1, 5, 6, 10, 50, 60, Triple Mirror nebo RAID-TP

Kroky pro výměnu vadného disku ve skupině RAID 1, 5, 6, 10, 50, 60, Triple Mirror nebo RAID-TP závisí na tom, zda již máte náhradní disk v šasi.

Výměna vadného disku za náhradní disk v šasi

Pokud systém automaticky nevymění vadný disk za náhradní, můžete proces zahájit ručně.

Přejděte na Úložiště a snímky > Úložiště > Disky/VJBOD.
Klikněte na vadný disk.
Klikněte na Akce a vyberte Nahradit a odpojit.
Systém automaticky zahájí obnovu skupiny RAID s náhradním diskem.

Výměna vadného disku, když v šasi není žádný náhradní disk

Vyměňte vadný disk.
1. Vyjměte disk z pozice pro disk.
  NAS dvakrát pípne.
2. Vložte nový disk do stejné pozice pro disk.
  NAS dvakrát pípne.
Přejděte na Úložiště a snímky > Úložiště > Disky/VJBOD.
Ověřte, zda systém detekoval nově nainstalovaný disk a zkontrolujte stav disku.

Postupujte podle příslušných kroků podle jedné z následujících situací:

Scénář	Akce uživatele
Nový disk je detekován a jeho stav je "Obnovování"	Počkejte, až systém dokončí obnovu skupiny RAID.
Nový disk je detekován, ale jeho stav se nezmění na "Obnovování"	Nastavte nový disk jako náhradní disk, aby systém zahájil obnovu skupiny RAID. Přejděte na Úložiště a snímky > Úložiště > Disky/VJBOD. Klikněte na nový disk. Klikněte na Akce a vyberte Nastavit jako náhradní disk v šasi. Zobrazí se potvrzovací zpráva. Klikněte na OK. Systém automaticky zahájí obnovu skupiny RAID.
Nový disk není detekován	Vyjměte nový disk z pozice pro disk. Restartujte NAS. Vložte nový disk do pozice pro disk. Přejděte na Úložiště a snímky > Úložiště > Disky/VJBOD. Ověřte, zda systém detekoval nově nainstalovaný disk. Úložiště a snímky by měl zobrazit informace o novém disku. Ověřte, zda systém začal obnovovat skupinu RAID. Stav disku by se měl změnit na "Obnovování". Pokud systém nezačne obnovovat skupinu RAID, nastavte disk jako záložní disk. Klikněte na Akce a vyberte Nastavit jako záložní disk. Zobrazí se potvrzovací zpráva. Klikněte na OK. Systém automaticky začne obnovovat skupinu RAID.

Scénář

Akce uživatele

Nový disk je detekován a jeho stav je "Obnovování"

Počkejte, až systém dokončí obnovu skupiny RAID.

Nový disk je detekován, ale jeho stav se nezmění na "Obnovování"

Nastavte nový disk jako náhradní disk, aby systém zahájil obnovu skupiny RAID.

Přejděte na Úložiště a snímky > Úložiště > Disky/VJBOD.
Klikněte na nový disk.
Klikněte na Akce a vyberte Nastavit jako náhradní disk v šasi.
Zobrazí se potvrzovací zpráva.
Klikněte na OK.
Systém automaticky zahájí obnovu skupiny RAID.

Nový disk není detekován

Vyjměte nový disk z pozice pro disk.
Restartujte NAS.
Vložte nový disk do pozice pro disk.
Přejděte na Úložiště a snímky > Úložiště > Disky/VJBOD.
Ověřte, zda systém detekoval nově nainstalovaný disk.
Úložiště a snímky by měl zobrazit informace o novém disku.
Ověřte, zda systém začal obnovovat skupinu RAID.
Stav disku by se měl změnit na "Obnovování".
Pokud systém nezačne obnovovat skupinu RAID, nastavte disk jako záložní disk.
1. Klikněte na Akce a vyberte Nastavit jako záložní disk.
  Zobrazí se potvrzovací zpráva.
2. Klikněte na OK.
  Systém automaticky začne obnovovat skupinu RAID.

Konfigurace záložního disku v šasi

Můžete nakonfigurovat volný disk jako hot spare pro všechny skupiny RAID v rámci jednoho šasi (NAS nebo rozšiřující jednotka). Za normálních okolností je záložní disk v šasi nepoužitý a neukládá žádná data. Když selže disk v jakékoli skupině RAID, záložní disk automaticky nahradí vadný disk.

Konfigurace záložního disku v šasi v QTS 6.0.0 nebo novější a QuTS hero 6.0.0 nebo novější

Volitelné: Vložte nový disk do prázdného slotu na NAS.
NAS dvakrát pípne.
Přejděte na Úložiště Správce > Disky.
Klikněte na nově nainstalovaný disk nebo existující volný disk.
Klikněte na Akce a vyberte Nastavit jako záložní disk.
Zobrazí se potvrzovací zpráva.
Klikněte na OK.

Konfigurace záložního disku v QTS 4.3.5 nebo 5.x.x a QuTS hero 5.x.x

Volitelné: Vložte nový disk do prázdného slotu na NAS.
NAS dvakrát pípne.
Přejděte na Úložiště a snímky > Úložiště > Disky/VJBOD.
Klikněte na nově nainstalovaný disk nebo na existující volný disk.
Klikněte na Akce a vyberte Nastavit jako záložní disk.
Objeví se potvrzovací zpráva.
Klikněte na OK.

Konfigurace záložního disku v QTS 4.3.4 nebo starší

Pokud váš NAS běží na QTS 4.3.4 nebo starší, podívejte se na jeden z následujících uživatelských průvodců.

Uživatelská příručka QTS 4.3.4
Přejděte na Úložiště a snímky > Úložiště > Úložiště Management > RAID Management > RAID Spare Disks > Konfigurace globálního záložního disku.
Uživatelská příručka QTS 4.2.x
Přejděte na Systémová nastavení > Úložiště Manager > RAID Management > Konfigurace záložních disků.

Další čtení

Výměna pevných disků za provozu při selhání RAID

Byl tento článek užitečný?

Ano. Ne.

58% lidí si myslí, že to pomáhá.

Sdělte nám prosím, jak lze tento článek vylepšit:

Článek postrádá důležité informace
Řešení v článku nefungují
Článek je příliš složitý
Článek obsahuje nesprávné informace
Článek je zastaralý

Pokud chcete poskytnout další zpětnou vazbu, uveďte ji níže.