Vad gör du om du inte har tillgång till QIoT Suite Lite?
Senaste ändringsdatum:
2019-02-27
När du startar QIoT Suite Lite behöver bakgrundstjänsterna lite tid att laddas fullständigt.Om du försöker komma åt QIoT Suite Lite under den här tiden kommer du att se följande felmeddelanden:
Om dessa meddelanden kvarstår kontrollerar du behörigheterna för nätverksåtkomst i Kontrollpanelen > System > Säkerhet > Tillåt/Neka listan.Om "Tillåt endast anslutningar från listan" väljs kan detta orsaka problem med anslutning till QIoT Suite Lite.Mer information finns på https://www.qnap.com/go/how-to/faq/con_show.php?cid=837
Du kan också följa nedanstående steg för att spara felsökningsloggen för att kontakta QNAP Helpdesk:
- Anslut till din NAS via SSH.Mer information finns på https://www.qnap.com/go/how-to/knowledge-base/article/how-to-access-qnap-nas-by-ssh
- Ange kommandona nedan (din NAS måste ha tillgång till Internet för att kunna använda dessa kommandon):
cd /share/Public && \
curl -k -o- https://raw.githubusercontent.com/qnap-dev/qnap-qiot-sdks/master/debug/qiotlogs.sh | \
sh && gzip qiotdebug.tar - Logga in på QTS och öppna File Station.I "Offentlig"-mappen hittar du en fil med namnet "qiotdebug.tar.gz".Den här filen kan skickas till QNAP Helpdesk för felsökning via Helpdesk-appen.
