myQNAPcloud Storage

Stockage en cloud hébergé par QNAP

Vous pouvez acheter des abonnements dans le QNAP Software Store : https://software.qnap.com/myqnapcloud-storage.html

Oui, c'est possible. Lors de la mise à niveau vers un plan plus cher, vous bénéficierez d'une remise pouvant aller jusqu'à 50 % par rapport à votre abonnement précédent. Veuillez noter que votre espace de stockage sera uniquement basé sur le nouveau forfait. Par exemple, si vous passez de 10 To à 20 To, vous aurez un total de 20 To, et non 30 To.
(Rappel :Vous devez sauvegarder vos données à partir de myQNAPcloud Storage avant la mise à niveau.)

Les rétrogradations ne sont pas prises en charge. Pour réduire la capacité, vous devez annuler votre forfait actuel et en acheter un nouveau. Tant que le plan précédent est actif, votre stockage combinera les deux plans. Par exemple, l'annulation d'un forfait de 10 To avec 2 mois restants et l'achat de 5 To vous offriront 15 To jusqu'à l'expiration du forfait de 10 To.
(Rappel :Vous devez sauvegarder vos données à partir de myQNAPcloud Storage avant de modifier la capacité.)

Oui, vous pouvez annuler à tout moment et continuer à utiliser le service jusqu'à la fin de la période d'abonnement. Les remboursements ne sont pas accordés.
(Rappel :Vous devez sauvegarder vos données à partir de myQNAPcloud Storage avant d'annuler l'abonnement.)

Chaque QNAP ID (QID) ne peut avoir qu'un seul plan d'abonnement et l'espace cloud associé dans chaque région et l'espace de stockage ne peuvent pas être divisés.

Après l’expiration de votre abonnement à myQNAPcloud Storage et si celui-ci n’est pas renouvelé, vous recevrez un e-mail de rappel. Un délai de grâce de 30 jours sera accordé à l'expiration de l'espace cloud pendant lequel vous pouvez transférer des fichiers dans myQNAPcloud Storage vers une autre solution de stockage.

Après le délai de grâce de 30 jours, si l'utilisateur n'a pas renouvelé son abonnement, il recevra un autre e-mail de rappel. À ce stade, l’espace cloud passera en mode Accès Limité, dans lequel l’utilisateur ne pourra que télécharger et supprimer des fichiers. Le mode d'accès limité a une limite de 60 jours, permettant aux utilisateurs de télécharger des fichiers importants vers d'autres espaces de stockage.

Dans la période de 60 jours du mode d'accès limité, si l'utilisateur n'a toujours pas souscrit à un plan avec suffisamment d'espace, QNAP enverra un e-mail de notification finale 48 heures avant la fin de la période de 60 jours. Après les 48 heures suivant l'e-mail de notification (c'est-à-dire à la fin des 60 jours), les données dans l'espace cloud seront supprimées jusqu'à ce que la quantité de données soit inférieure ou égale à la capacité cloud restante de l'utilisateur

Vous pouvez afficher la date d’expiration de l’abonnement dans le License Manager ou le Software Store.