Porque não consigo aceder à interface de gestão web do meu switch QNAP?
Produtos Aplicáveis
- QNAP QSW switch series (especially scenarios where model names such as QSW-1208-8C and QSW-M1208-8C are easily confused)
Causa Raiz
Apenas os modelos de switch QSW geridos fornecem uma interface de gestão web. Os modelos geridos normalmente incluem "-M-" no nome do modelo (por exemplo, QSW-M1208-8C). Os modelos QSW não geridos não fornecem qualquer página de administração web e só podem ser utilizados como switches plug-and-play.
Descrição Geral
- Switch não gerido
- Design plug-and-play sem página de administração web.
- Destinado a conectividade básica onde o controlo avançado não é necessário.
- Limitações típicas: sem gestão de políticas VLAN ou LACP numa interface web, e sem administração centralizada.
- Switch gerido
- Fornece uma interface de gestão (UI web e funcionalidades de gestão dependentes do modelo).
- Suporta configuração avançada como segmentação VLAN, LAG/LACP, QoS, monitorização e gestão de Firmware.
- Adequado para ambientes que necessitam de controlo de políticas, visibilidade de resolução de problemas e manutenção de ciclo de vida.
Solução
Passo 1: Confirme que o seu switch é um modelo QSW gerido
Verifique o nome do modelo impresso na etiqueta do dispositivo. Os modelos QSW geridos incluem "-M-" no nome do modelo (por exemplo, QSW-M1208-8C).
Se o seu switch for um modelo QSW não gerido, ele não fornece uma interface de gestão web. Pode utilizá-lo para conectividade básica de rede, mas não pode configurá-lo através de um navegador web.
Passo 2: Aceda à interface web num switch QSW gerido (QSS/QSS Pro)
Se confirmar que o seu dispositivo é um modelo QSW gerido que executa QSS ou QSS Pro (por exemplo, QSW-M1208-8C), utilize um dos seguintes métodos para aceder à interface web.
Método 1: Aceder ao switch usando um browser
Prepare um computador e browser suportados
Para aceder à interface web do QSS ou QSS Pro, certifique-se de que tem:
- Um switch gerido QNAP QSW
- Um computador ligado à mesma rede que o switch
- Um browser suportado, como:
- Microsoft Edge 42 ou posterior
- Mozilla Firefox 60.0 ou posterior
- Apple Safari 11.1 ou posterior
- Google Chrome 70.0 ou posterior
Certifique-se de que o switch tem um endereço IP
Os switches geridos QNAP QSW estão configurados como clientes DHCP por defeito. Quando ligados a uma rede com um servidor DHCP (por exemplo, um router), o switch obtém automaticamente um endereço IP.
Se a sua rede não tiver um servidor DHCP, o switch não utiliza um endereço IP fixo por defeito. Para obter um endereço IP para o switch, introduza um servidor DHCP (como um router doméstico ou um pequeno serviço DHCP) ou siga os métodos de descoberta descritos no Guia do Utilizador QSS/QSS Pro.
Abra a página de login
A partir de um computador na mesma rede que o switch:
- Se souber o nome do switch, introduza-o na barra de endereço do browser (por exemplo,
http://example123/), ou - Introduza o endereço IP do switch na barra de endereço do browser.
- A página de login deve aparecer se o dispositivo for um switch QSW gerido que executa QSS ou QSS Pro e estiver acessível na rede.
- Se souber o nome do switch, introduza-o na barra de endereço do browser (por exemplo,
Inicie sessão com credenciais administrador
Inicie sessão usando as credenciais administrador por defeito (a menos que tenham sido alteradas):
- Nome de utilizador por defeito:
admin - Palavra-passe por defeito: Consulte a etiqueta do dispositivo ou o FAQ Qual é a palavra-passe de login por defeito para o meu switch gerido QSW?
- Após o login bem-sucedido, a página de Descrição Geral aparece.
- Nome de utilizador por defeito:
Método 2: Aceder ao switch usando Qfinder Pro
Instalar Qfinder Pro
Qfinder Pro é uma utilidade de desktop que pode localizar e aceder a dispositivos QNAP numa rede específica. É compatível com Windows, macOS e Linux.
- Descarregar Qfinder Pro de https://www.qnap.com/utilities.
- Instale Qfinder Pro num computador que esteja ligado à mesma rede que o switch.
Descubra o switch
Abrir Qfinder Pro. A utilidade procura automaticamente todos os dispositivos QNAP na rede. Quando deteta o seu switch gerido QSW, lista o dispositivo pelo nome e endereço IP.
Abrir a interface web
Localize o switch na lista de Qfinder Pro e, em seguida, faça duplo clique no nome do dispositivo ou no endereço IP. A página de login do switch aparece no seu navegador padrão.
Inicie sessão com credenciais de administrador
Introduza o nome de utilizador e a palavra-passe de administrador:
- Nome de utilizador padrão:
admin - Palavra-passe padrão: Consulte a etiqueta do dispositivo ou o FAQ Qual é a palavra-passe de login padrão para o meu switch gerido QSW?
- Após o login bem-sucedido, a página de Descrição Geral aparece.
- Nome de utilizador padrão:
Se ainda não conseguir aceder à interface web
- Verifique se o cabo Ethernet entre o seu computador e o switch (ou entre o switch e o router) está bem ligado.
- Certifique-se de que o seu computador e o switch estão na mesma sub-rede IP.
- Desative temporariamente o Firewall local ou o software de segurança no seu computador e tente novamente.
- Se o switch ainda não for descoberto ou a página de login não aparecer, contacte Assistência Técnica QNAP e forneça o modelo do seu switch, a versão de Firmware (se conhecida) e uma breve descrição da sua topologia de rede e passos de resolução de problemas.
Leitura adicional
Para obter mais ajuda, pergunte a outros utilizadores e aos especialistas da QNAP na comunidade. Ir para a Comunidade QNAP
