Porque é que as minhas unidades NAS não podem entrar em modo de espera?
Produtos aplicáveis
QTS, QuTS hero
Limitação
No NAS, muitos serviços, aplicações e utilitários integrados costumam aceder ao sistema e podem impedir que as suas unidades entrem em modo de espera. Consulte a lista seguinte e desative ou feche estes serviços, aplicações e utilitários. Certifique-se também de que ativou o modo de espera do disco em Painel de Controlo > Sistema > Hardware.
Serviços NAS integrados
- Configuração de router automática (UPnP): verifique se este serviço de reencaminhamento de porta está ativado em myQNAPcloud.
- Partilha de dispositivos: se o seu NAS for partilhado com vários dispositivos na mesma rede, as suas unidades não podem entrar em modo de espera enquanto outros dispositivos acedem ao NAS.
- Indexação ou geração de miniaturas: o seu NAS indexa ficheiros e pastas sempre que carrega dados para o NAS. O seu NAS também gera miniaturas de ficheiros multimédia recentemente adicionados. Dependendo do número de ficheiros, o processo de indexação e geração de miniaturas pode demorar muito tempo a ser concluído. As unidades não podem entrar em modo de espera durante este período.
- Rede Microsoft: serviço AD, servidor WINS ou mestre de domínio
- Acesso de rede ao NAS: se o seu NAS estiver ligado à internet, certifique-se de que não ativa DMZ ou o reencaminhamento de porta no seu router ou firewall. Isto torna o seu NAS vulnerável a acessos não solicitados e pode comprometer a segurança e funcionalidade das suas unidades, impedindo-as de entrar em modo de espera.
- Mapeamento de pastas partilhadas
- Dongle USB Wi-Fi: a utilização de um dongle USB Wi-Fi para se ligar a uma rede Wi-Fi através de um ponto de acesso pode impedir que as unidades entrem em modo de espera.
Aplicações e utilitários QNAP
- Transferências de BT: verifique se a Download Station ou outras aplicações P2P estão a executar tarefas de transferência ou carregamento.
- Container Station: verifique se os contentores ainda estão a ser executados na Container Station.
- Ligação HybridMount File Cloud Gateway: esta ligação costuma aceder e verificar os serviços em nuvem para sincronizar listas de ficheiros.
- Notes Station 3
- OceanKTV: OceanKTV costuma sincronizar listas de reprodução recomendadas com bases de dados online.
- Q'center Agent: o Q'center Agent recolhe regularmente informações sobre o funcionamento e monitorização do disco.
- Servidor Q'center: o servidor Q'center armazena informações que o NAS envia regularmente.
- QuFirewall
- QmailAgent: QmailAgent costuma aceder e verificar contas de e-mail para sincronizar e efetuar cópias de segurança dos e-mails.
- Virtualization Station: verifique se as máquinas virtuais ainda estão a ser executadas na Virtualization Station.
- Qfinder Pro, Quick Install Wizard ou NetBak Replicator: estes serviços costumam procurar o seu NAS na rede.
- QVPN Service
Aplicações de terceiros
- Mattermost
- McAfee Antivirus
- Plex Media Server
Análise
Além disso, eis os passos que pode seguir para identificar os processos que podem estar a impedir que os discos rígidos se desliguem.
Inicie sessão no QTS/QuTS hero como administrador.
Aceda ao painel de controlo e desative os serviços integrados, como a Rede Microsoft e a Multimedia Console.
Desative as aplicações realçadas no App Center. Pode desativar as aplicações relacionadas com a Virtualization Station, Container Station, Hybrid Backup Sync, Download Station, Media Streaming add-on, Helpdesk ou Q'center.
Pode aceder ao NAS através de SSH seguindo este tutorial, e execute o seguinte comando:
cd /dev/shm; wget https://eu1.qnap.com/Storage/tsd/utility/standby_debug.sh -O standby_debug.sh ; sudo sh standby_debug.shNota: Os últimos ficheiros que foram modificados serão apresentados no ecrã. Os ficheiros que foram modificados recentemente podem ser a razão pela qual o modo de espera falha.
Aguarde que o comando termine e verifique se o LED de estado se apagou. Pode encontrar o registo do teste em espera na pasta Pública.
Identifique o processo que causou a falha na redução da rotação do disco, analisando o caminho do último ficheiro modificado. Por exemplo:
Última modificação do ficheiro: Wed Mar 9 15:15:46 2022/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Qcenter/qnap-cms/var/log/rrd_pregen.log.
Isto indica que o Q'center escreveu no volume de dados e interrompeu a redução da rotação do disco rígido.Por último, desative essa função ou o processo no App Center.
