Tutorial

Instalar manualmente o QRescue para recuperar ficheiros encriptados pelo Qlocker no NAS da QNAP

Data da última modificação: 2022-12-19

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Visão geral:

O QRescue é a ferramenta de recuperação de dados para ficheiros 7z encriptados pelo Qlocker. Contém:

PhotoRec (Open Source Project / Licença Pública Geral GNU / Link do projeto):
Software de recuperação de ficheiros projetado para recuperar ficheiros perdidos de discos rígidos e CD-ROMs, e fotos perdidas (daí o nome Recuperação de Fotos) do meio de armazenamento.
QRescue (Powered by QNAP):
O script para recuperar estruturas de ficheiros dos ficheiros 7z encriptados e ficheiros PhotoRec.

Requisitos:

Descarregue a aplicação QRescue através deste link.
https://download.qnap.com/QPKG/QRescue.zip
Prepare uma unidade de disco rígido externa com uma capacidade superior ao espaço de armazenamento total usado no seu NAS.
- Nota: É aconselhável preparar um HDD externo com 1,5 a 2x mais de espaço livre do que o espaço de armazenamento total usado no seu NAS. Pode ser necessário espaço adicional durante o processo de recuperação. Se o espaço disponível for inferior ao valor sugerido, podem ocorrer erros e outros tipos de problemas.

Vídeo de demonstração:

Consulte este link.

Passos:

Parte 1. Configure o HDD externo com o nome "rescue" e crie pastas com o nome "recup1" para recuperação.

O QRescue irá processar o processo de recuperação para a unidade externa primeiro e é necessário fazer algumas configurações para este processo de recuperação e criar o destino específico e o nome da pasta.

Deve preparar um HDD externo cuja capacidade utilizável seja superior ao tamanho total de armazenamento usado do seu NAS. Isto porque, em primeiro lugar, vai recuperar os ficheiros para o dispositivo externo. Verifique primeiro o tamanho do volume usado clicando em Mais > Sobre no ambiente de trabalho do QTS.
Insira o disco externo no seu NAS. Aceda a Gestor de Armazenamento > Dispositivo Externo > Selecione o seu dispositivo externo > Clique em “Ações” > Clique em “Formatar” para formatar o disco externo.
O Sistema de Ficheiros deve ser “EXT4” e deve ser inserido o nome da Etiqueta em “rescue”. Se esta configuração estiver pronta, clique em “Formatar”

Aviso:
A aplicação QRescue irá usar “rescue” como nome do disco externo. Se usar outros nomes, o processo de recuperação pode falhar.
(Opcional) Se desativar a conta admin ou se não usar admin para iniciar sessão no QTS, talvez não veja o disco externo na File Station. Aceda a Painel de Controlo > Privilégio > Pasta Partilhada > Editar Permissão de Pasta Partilhada para ativar ou alterar a permissão de leitura / gravação para a pasta “rescue” e para corresponder à conta que registou no NAS.
- Exemplo:
  Atribua outra conta de grupo de administrador (exemplo: “_qnap_support” é a conta do grupo de administrador para permissão de leitura / gravação para o disco rígido externo denominado “rescue”).
Utilização da File Station para verificar o volume do nome de dispositivo externo correto.
Crie a nova pasta e atribua o nome de “recup1” (formato: recup+{número}). Se tiver mais de um volume de armazenamento, é necessário adicionar mais pastas para recuperação.

Aviso:
A aplicação QRescue irá usar “recup+{número}” como nome da pasta. Se usar outros nomes, o processo de recuperação pode falhar.
Parte 2. Descarregar e Instalar manualmente a Aplicação QRescue

Esta aplicação QRescue é uma criação especial. Por este motivo, é necessário instalar manualmente esta aplicação a partir do QTS App Center.
Aceda a este link para descarregar a aplicação QRescue.
https://download.qnap.com/QPKG/QRescue.zip
Aceda a App Center > Clique em Instalar Manualmente > Clique em Procurar para encontrar a localização da aplicação QRescue no seu computador.
Depois de selecionar a localização da aplicação, pode clicar em Instalar. Aguarde até a instalação estar concluída e abra a aplicação QRescue no ambiente de trabalho do QTS ou na barra lateral.
Ao abrir a aplicação QRescue, pode ver a consola de internet. Pode ajudar a executar o PhotoRec e o QRescue para recuperar os seus ficheiros.
Parte 3. Executar o PhotoRec

A execução do PhotoRec pode ajudá-lo a recuperar os ficheiros perdidos dos discos rígidos para o disco externo. Agora pode recuperar os ficheiros NAS para a pasta “recup1” (exemplo: recup+{número_disco}) no disco externo.
Insira este comando e prima Enter no teclado. Pode começar a executar o PhotoRec.
Comando:
photorec
Use as setas para Cima/Baixo para escolher o disco rígido. Depois, pode usar as setas para Esquerda/Direita e começar a selecionar o disco NAS para executar a recuperação por PhotoRec.
- Exemplo:
  - /dev/mapper/cachedev1 como 1º volume de dados
  - /dev/mapper/cachedev2 como 2º volume de dados
    ...
  - /dev/mapper/cachedev20 como 20º volume de dados
- Nota:
  Pode verificar o número dos volumes de dados em Armazenamento e Instantâneos > Armazenamento / Instantâneos
Selecione a partição "ext4" e prima “Enter”
Selecione o sistema de ficheiros como [ ext2/ext3 ] e clique na tecla “Enter”.
Selecione o espaço como [ Whole ] e clique na tecla “Enter”.
Agora, é necessário selecionar a pasta do dispositivo externo como destino de recuperação.
- Destino de Origem: /share/external/DEV3301_01/qpkg/QRescue [QRescue qpkg]
- Destino de Recuperação: /share/rescue/recup1 [Dispositivo Externo]
- Clique em “..” para voltar à pasta de nível superior
  - Exemplo de destino: Disco externo na aplicação QRescue
  - Exemplo: Dispositivo externo (nome: rescue)> Pasta de destino (nome: recup1)
Clique em “C” no teclado quando o destino for “/share/rescue/recup1”.
Comece a executar o processo de recuperação com o PhotoRec. Agora já pode ver o tempo estimado para a conclusão.
Quando terminar o PhotoRec, pode premir Enter ao selecionar [Quit] ou inserir “ctrl-c” para sair.

Parte 4. Executar QRescue

Executar o QRescue pode ajudá-lo a recuperar os ficheiros restabelecidos pelo PhotoRec. Agora, pode recuperar os ficheiros da pasta “recup+{número}” para a pasta “restore+{número}” que se cria automaticamente no seu disco externo.
Insira este comando e clique em Enter no teclado. Pode começar a executar o QRescue.
Comando:
qrescue.sh
(Opcional) Se tiver dois ou mais volumes de dados no seu NAS, o ecrã permite-lhe selecionar qual o volume de dados que inicia o processo. Insira o número e prima “enter”. Se tiver apenas um volume de dados, é possível que não veja este passo.
(Opcional) Agora pode ver o progresso dos ficheiros concluídos no processo de recuperação.
Quando todo o processo QRescue estiver concluído, é exibido no ecrã o resumo do resultado e o processo para o envio do registo do sistema.
A aplicação QRescue também envia o registo de eventos para QuLog Center / System Log e notifica-o quando estiver concluído todo o processo de recuperação. Se tiver aberto o ticket de suporte QNAP, não se esqueça de fazer comentar o seu caso. A equipa de suporte técnico da QNAP irá ajudá-lo a verificar novamente. Muito obrigado.