Waarom kan ik geen toegang krijgen tot externe schijven nadat ik ze heb aangesloten?
Van toepassing zijnde producten
- QTS 5.0.0.1707 20210622 en later
- QuTS hero h5.0.0.1772 20210826 en later
Hoofdoorzaak
Een veelvoorkomende reden waarom gebruikers geen toegang kunnen krijgen tot een externe schijf, is dat ze niet zijn aangemeld als beheerder of als gebruiker met toegangsmachtigingen voor de externe schijven.
Niet-beheerders hebben standaard geen toegang tot een externe schijf, tenzij een beheerder ze toegangsmachtigingen heeft gegeven voor die schijf.
Oplossing
Meld u aan als beheerder of neem contact op met een beheerder om de niet-beheerdersaccount toegang te geven tot de externe schijf.
- Meld in QTS of QuTS hero als een beheerder.
- Sluit de externe schijf op een USB-poort aan.
- Zorg dat de externe schijf wordt gezien door de NAS.
- Open File Station.
- Controleer of de externe schijf in het navigatiedeelvenster verschijnt.
- Sluit de externe schijf aan op een andere USB-poort, als de externe schijf niet verschijnt.
- Optioneel: Herhaal de bovenstaande stappen totdat de externe schijf wordt weergegeven.
- Geef het niet-beheerdersaccount toegang tot de externe schijf.
- Ga naar Configuratiescherm > Bevoegdheid > Gedeelde mappen > Gedeelde map.
- Zoek de externe schijf in de lijst.
- Klik onder Actie, op het symbool Machtigingen voor gedeelde mappen bewerken.
Het venster Machtigingen voor gedeelde mappen bewerken verschijnt. - Zoek het niet-beheerdersaccount.
- Selecteer Alleen-lezen of Lezen/schrijven.
- Klik op Toepassen.
Het niet-beheerdersaccount heeft nu toegang tot de externe schijf.