外付けドライブを接続した後、アクセスできないのはなぜですか?


最終更新日: 2022-12-21

該当製品

  • QTS 5.0.0.1707 20210622以降
  • QuTS hero h5.0.0.1772 20210826以降

主な原因

ユーザーが外付けドライブにアクセスできない一般的な理由は、管理者としてログインしていないか、外付けドライブへのアクセス権限があるユーザーでないためです。

デフォルトでは、管理者がそのドライブへのアクセス許可を与えない限り、管理者以外の人は外部ドライブにアクセスすることができません。


対処

管理者としてログインするか、管理者に連絡して、非管理者アカウントに外付けドライブへのアクセス権を付与します。

  1. QTSまたはQuTS heroに管理者としてログインしてください。
  2. 外付けドライブをUSBポートに差し込みます。
  3. 外付けドライブがNASによって検出されることを確認します。
    1. File Stationを開きます。
    2. ナビゲーションパネルに外付けドライブが表示されることを確認します。
    3. 外付けドライブが表示されない場合は、外付けドライブを別のUSBポートに接続してください。
    4. オプション:外付けドライブが表示されるまで、上記の手順を繰り返します。
  4. 管理者以外のアカウントに外付けドライブへのアクセス権を付与します。
    1. [コントロールパネル]>[権限設定]>[共有フォルダー]>[共有フォルダー]に移動します。
    2. 一覧から外付けドライブを探します。
    3. [アクション][共有フォルダー権限の編集]アイコンをクリックすると、
      [共有フォルダー権限の編集]ウィンドウが表示されます。
    4. 管理者以外のアカウントを探します。
    5. [読み取り専用]または[読み取り/書き込み]を選択します。
    6. [適用]をクリックします。
      これで、管理者以外のアカウントで外付けドライブにアクセスできるようになりました。

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