Por que não consigo aceder às unidades externas depois de as ter ligado?
Data da última modificação:
2022-12-21
Produtos aplicáveis
- QTS 5.0.0.1707 20210622 e posterior
- QuTS hero h5.0.0.1772 20210826 e posterior
Causa raiz
Uma razão comum pela qual os utilizadores não podem aceder a uma unidade externa é por não estarem registados como administrador ou como utilizador com permissão de acesso à unidade externa.
Por predefinição, utilizadores sem permissões de administrador não podem aceder a uma unidade externa, a menos que um administrador lhes tenha dado permissão de acesso a essa unidade.
Solução
Inicie sessão como administrador ou contacte um administrador para este conceder acesso à unidade externa à conta de não administrador.
- Inicie sessão no QTS ou QuTS hero como administrador.
- Ligue a unidade externa a uma porta USB.
- Certifique-se de que a unidade externa é detetada pelo NAS.
- Abra a File Station.
- Verifique se a unidade externa é apresentada no painel de navegação.
- Se a unidade externa não for apresentada, ligue a unidade externa a outra porta USB.
- Opcional: Repita os passos acima indicados até a unidade externa ser apresentada.
- Conceda acesso à unidade externa à conta de não administrador.
- Aceda a Painel de Controlo > Privilégio > Pastas Partilhadas > Pasta Partilhada.
- Localize a unidade externa na lista.
- Em Ação, clique no ícone Editar Permissão de Pasta Partilhada.
É apresentada a janela Editar Permissão de Pasta Partilhada. - Localize a conta de não administrador.
- Selecione Apenas leitura ou Leitura/Escrita.
- Clique em Aplicar.
A conta de não administrador pode agora aceder à unidade externa.
