Pourquoi KoiBox ne peut-il pas passer ou recevoir des appels mobiles KoiMeeter ?
Produits concernés :
- KoiBox-100w
Lorsqu'un client qui se trouve derrière un NAT dans un réseau privé a besoin de trouver son adresse IP publique (le masque du pare-feu), il peut faire une requête à un serveur STUN (Session Traversal Utilities for NAT). Le serveur STUN répond alors avec l'adresse IP publique du demandeur qui peut ensuite être utilisée pour établir une connexion peer-to-peer.
Si votre KoiBox ne peut pas passer ou recevoir des appels mobiles KoiMeeter, vérifiez votre pare-feu et votre type de NAT.
Le serveur STUN doit être ouvert dans votre pare-feu : vérifiez le serveur STUN dans Paramètres de réunion et de contact > Paramètres > Serveur STUN.
Ouvrez les ports en fonction du tableau ci-dessous.
| stun_server | stun_port | protocole |
|---|---|---|
| stun.ekiga.net | 3478 | UDP |
Si KoiBox ne parvient toujours pas à se connecter, configurez les paramètres de votre routeur :
- Définissez le type NAT Full Cone ou Type A.
- Configurez la redirection de port.
Par exemple, lors de l'utilisation du QHora-301W :
- Suivez le tutoriel : Comment configurer NAT Type A pour les consoles de jeux sur QHora-301W.
- Utilisez la plage de transfert de port de 10 000 à 20 000.
