Bu içerik makine çevirisidir. Lütfen Makine Çevirisi Sorumluluk Reddi metnine bakın.

What to Do if a RAID 1 Rebuild Stops Due to an Unrecoverable Read Error on the Source Drive

Kaynak Sürücüdeki Kurtarılamaz Okuma Hatası Nedeniyle Bir RAID 1 Yeniden Oluşturma İşlemi Durdurulursa Ne Yapmalı

Last modified date: 2026-10-15

Applicable Products

All QNAP NAS models

Scenario

During a RAID 1 rebuild, an unrecoverable read error on the source drive that remains in the RAID group may stop the rebuild and leave the storage pool or volume in a Degraded state. Even if the replacement drive shows Good, this does not mean that it is safe to start the rebuild again.

In this case, the RAID 1 rebuild on the NAS stopped after the source drive reported UNRECOVERED READ ERROR / Medium error. The storage pool remained accessible through the old drive, which had a SMART warning. Although the replacement drive showed Good, the rebuild screen showed no available disks.

Solution

At this point, prioritize protecting any data that is still readable and ask QNAP Support to assess the next steps.

Back Up Readable Data Immediately

If you do not have a confirmed backup and the data on the NAS is still readable, immediately back up important data to a destination outside the NAS, such as an external storage device, another NAS, or a cloud backup service with appropriate retention and restore capabilities. If you already have a backup, confirm that the latest backup completed successfully and that its files can be accessed or restored.

Prioritize data that cannot be replaced or obtained again.
Store the backup outside the current RAID group so that a failure of the source storage pool does not also make the backup inaccessible.
After the backup completes, check the job log and open or restore sample files to verify that the backup is usable.

Important
RAID 1 provides drive redundancy; it is not a substitute for data backups. If the array is degraded or a source drive has read errors, another drive failure may make the data inaccessible.

Note
Real-time synchronization is not necessarily equivalent to a backup with version retention. Confirm that the destination retains recoverable older versions and that the latest synchronization or backup completed successfully.

Contact QNAP Support

After backing up as much data as possible, contact QNAP Support to confirm the next steps. Provide the NAS model, QTS version, storage pool and RAID status, drive bay locations and replacement sequence, relevant error messages, and SMART or system logs so that Support can assess the situation.

Until you receive instructions from Support, avoid repeatedly starting the RAID rebuild, removing or reinserting drives, initializing or formatting drives, deleting the storage pool, or manually modifying the RAID. These actions may increase the risk of making the data unrecoverable. Keep the drives in their original bay positions and preserve the current configuration as much as possible.

Maintain Regular Backups

Schedule regular backups to a destination outside the NAS and enable an appropriate version-retention or rotation policy. Check backup jobs regularly and test file restoration. Do not wait until a drive fails or a RAID group becomes degraded to start backing up your data.

Geçerli Ürünler

Tüm QNAP NAS modelleri

Senaryo

Bir RAID 1 yeniden oluşturma sırasında, RAID grubunda kalan kaynak sürücüdeki kurtarılamaz bir okuma hatası, yeniden oluşturmayı durdurabilir ve Depolama havuzunu veya birimini Bozulmuş durumda bırakabilir. Yedek sürücü İyi gösterse bile, bu yeniden oluşturmayı tekrar başlatmanın güvenli olduğu anlamına gelmez.

Bu durumda, NAS'taki RAID 1 yeniden oluşturma, kaynak sürücü UNRECOVERED READ ERROR / Medium error bildirdikten sonra durdu. Depolama havuzu, SMART uyarısı olan eski sürücü üzerinden erişilebilir kaldı. Yedek sürücü İyi gösterse de, yeniden oluşturma ekranında kullanılabilir disk görünmüyordu.

Çözüm

Bu noktada, hala okunabilir olan verileri korumaya öncelik verin ve QNAP Desteği'ne sonraki adımları değerlendirmesi için başvurun.

Okunabilir Verileri Hemen Yedekleyin

Onaylanmış bir yedeğiniz yoksa ve NAS'taki veriler hala okunabiliyorsa, önemli verileri NAS dışındaki bir hedefe, örneğin harici bir Depolama aygıtına, başka bir NAS'a veya uygun saklama ve geri yükleme yeteneklerine sahip bir bulut yedekleme hizmetine hemen yedekleyin. Zaten bir yedeğiniz varsa, en son yedeğin başarıyla tamamlandığını ve dosyalarına erişilebildiğini veya geri yüklenebildiğini doğrulayın.

Yerine konulamayacak veya tekrar elde edilemeyecek verilere öncelik verin.
Yedeği mevcut RAID grubunun dışında saklayın, böylece kaynak Depolama havuzunun arızalanması yedeği de erişilemez hale getirmez.
Yedekleme tamamlandıktan sonra, iş günlüğünü kontrol edin ve yedeğin kullanılabilir olduğunu doğrulamak için örnek dosyaları açın veya geri yükleyin.

Önemli
RAID 1 sürücü yedekliliği sağlar; veri yedeklemelerinin yerine geçmez. Eğer dizi bozulmuşsa veya kaynak sürücüde okuma hataları varsa, başka bir sürücü arızası verileri erişilemez hale getirebilir.

Not
Gerçek zamanlı senkronizasyon, sürüm saklama ile yedekleme ile eşdeğer değildir. Hedefin kurtarılabilir eski sürümleri sakladığını ve en son senkronizasyon veya yedeklemenin başarıyla tamamlandığını doğrulayın.

QNAP Desteği ile İletişime Geçin

Mümkün olduğunca fazla veriyi yedekledikten sonra, bir sonraki adımları doğrulamak için QNAP Desteği ile iletişime geçin. NAS modeli, QTS sürümü, Depolama havuzu ve RAID durumu, sürücü yuvası konumları ve değiştirme sırası, ilgili hata mesajları ve SMART veya sistem günlüklerini sağlayın, böylece Destek durumu değerlendirebilir.

Destekten talimat alana kadar, RAID yeniden yapılandırmasını tekrar tekrar başlatmaktan, sürücüleri çıkarmaktan veya yeniden takmaktan, sürücüleri başlatmaktan veya biçimlendirmekten, Depolama havuzunu silmekten veya RAID'i manuel olarak değiştirmekten kaçının. Bu eylemler verilerin geri alınamaz hale gelme riskini artırabilir. Sürücüleri orijinal yuva pozisyonlarında tutun ve mevcut yapılandırmayı mümkün olduğunca koruyun.

Düzenli Yedeklemeleri Sürdürün

NAS dışındaki bir hedefe düzenli yedeklemeler planlayın ve uygun bir sürüm saklama veya rotasyon politikası etkinleştirin. Yedekleme işlerini düzenli olarak kontrol edin ve dosya geri yüklemeyi test edin. Bir sürücü arızalanana veya bir RAID grubu bozulana kadar verilerinizi yedeklemeye başlamayı beklemeyin.

Was this article helpful?

Yes. No.

100% of people think it helps.

Daha fazla yardım için toplulukta diğer kullanıcılara ve QNAP uzmanlarına sorun. QNAP Topluluğuna Git

Please tell us how this article can be improved:

The article is missing important information
The article's solutions do not work
The article is too complicated
The article contains incorrect information
The article is out-of-date

If you want to provide additional feedback, please include it below.