Varför uppdaterar min NAS-enhet inte till nyaste inbyggda programvara genom automatiska uppdateringar eller med knappen Leta efter uppdateringar?
Berörda produkter
- QTS (5.0.1.2248 version 20221215 till 5.0.1.2277 version 20230112)
- QuTS hero (h5.0.1.2248 version 20221215 till h5.0.1.2277 version 20230112)
Scenario
En nyare version av systemets inbyggda programvara har publicerats, men när du söker efter uppdatering av den inbyggda programvaran genom Kontrollpanelen > System > Uppdatering av inbyggd programvara > Leta efter uppdateringar meddelar systemet är den inbyggda programvaran är aktuell. Det kan även hända att den inbyggda programvaran inte uppdateras automatiskt till den nyare versionen trots att automatisk uppdatering är aktiverat.
Den här självstudien förklarar varför det inte går att uppdatera systemet till den nyare versionen genom funktionen Leta efter uppdateringar eller med automatisk uppdatering och hur du i stället uppdaterar systemet manuellt.
Rotorsak
QNAP publicerar uppdateringar av inbyggd programvara enligt en distributionsstrategi kallad Canary Deployment. Canary Deployment är att publicera programvaran i det inledande stadiet till ett begränsat antal användare och efter en period med ytterligare tester och utveckling går den vidare till en bredare officiell publicering. Eftersom det går att samla in och åtgärda användarfeedback och felrapporter blir det möjligt att förbättra programvaran och göra den stabilare före den officiella publiceringen. Den här tidiga publiceringen kallas för "canary release" och en grupp tidiga användare väljs slumpmässigt för att delta. Om en nyare version av inbyggd programvara har publicerats, men din NAS-enhet inte kan uppdatera till den här versionen genom funktionen Leta efter uppdateringar eller med automatiska uppdateringar, är den versionen en canary-version och QNAP hade inte valt din NAS-enhet som deltagare.
I mars 2023 använder endast följande versioner av inbyggd programvara Canary Deployment:
| Typ av inbyggd programvara | Första versionen | Sista versionen |
|---|---|---|
| QTS | 5.0.1.2248 version 20221215 | 5.0.1.2277 version 20230112 |
| QuTS hero | h5.0.1.2248 version 20221215 | h5.0.1.2277 version 20230112 |
Övriga versioner av inbyggd programvara publiceras inte genom Canary Deployment.
Lösning
Det går att uppdatera eller nedgradera inbyggd programvara på NAS-enheter manuellt till valfri version, inklusive canary-versioner. Om det finns en canary-version till din inbyggda programvara, men QNAP valde inte NAS-enheten till att delta, måste du följa stegen nedan för att uppdatera NAS-enheten manuellt till canary-publiceringen:
- Bekräfta följande innan du laddar ned den inbyggda programvaran:
- Din NAS-enhet stöder den inbyggda programvarans målversion.
- Det är nödvändigt att uppdatera inbyggd programvara.
- Leta efter ytterligare installationsanvisningar för uppdatering av inbyggd programvara i viktig information till inbyggd programvara.
- Ladda ned den inbyggda programvaran till NAS-enheten.
- Öppna QNAP Nedladdningscenter.
- Välj NAS/utökning under Produkttyp.
- Välj antal enhetsfack på NAS-enheten under Fack.
- Välj NAS-enhetens modell under Modell.
- Klicka på knappen Operativsystem under Hämta objekt till [...].
- Leta efter målversionen ock klicka på nedladdningslänken.
Webbläsaren laddar ned den inbyggda programvarans målfil som en komprimerad ZIP-fil
- Extrahera den komprimerade filen.
En bildfil med den inbyggda programvaran med filtypen .img extraheras - Öppna Kontrollpanelen > System > Uppdatering av inbyggd programvara > Manuell installation.
- Klicka på Bläddra och välj sedan den bildfilen med inbyggd programvara.
- Klicka på Uppdatera system.
Ett bekräftelsemeddelande visas. - Klicka på OK.
Enheten startar omedelbart om och påbörjar installation av den inbyggda programvaran.
