為什麼 NAS 無法透過自動更新或「檢查更新」按鈕，更新至最新韌體版本？
最後修訂日期:
2024-09-04
適用產品
- QTS (5.0.1.2248 build 20221215 - 5.0.1.2277 build 20230112)
- QuTS hero (h5.0.1.2248 build 20221215 - h5.0.1.2277 build 20230112)
情境
系統已發行較新版的韌體，但透過［控制台］>［系統］>［韌體更新］>［檢查更新］檢查韌體更新時，系統會回報您的韌體為最新版本。或者，即使啟用自動更新，韌體也不會自動更新至較新的版本。
本教學課程說明為何無法透過［檢查更新］功能或自動更新，將系統更新為較新的韌體版本，以及如何手動更新系統。
根本原因
QNAP 會根據稱為 Canary 部署的部署策略來發行韌體更新。Canary 部署是在初始階段向有限的使用者發行軟體的做法，經過一段時間的進一步測試與開發，繼續提供更廣泛的公開發行版本。由於可以在此初始發行期間收集並解決錯誤報告與使用者意見反應，因此在後續更廣泛的公開發行之前，軟體可以得到改進並提高穩定性。此初始版本稱為「canary 發行」，並隨機選擇一組初始使用者進行參與。如果已推出較新的韌體版本，但您的 NAS 系統不會透過［檢查更新］功能或自動更新升級至此版本，則該韌體版本為 canary 發行版本，且 QNAP 並未選擇您的 NAS 裝置成為參與者。
如果您的 QNAP NAS 裝置沒有選擇參與 canary 發行版本，您可以等到 canary 發行版本變成廣泛的公開發行版，此時您的系統就可以使用［檢查更新］功能或自動更新進行更新。
截至 2023 年 3 月，只有下列範圍的韌體版本使用 Canary 部署：
| 韌體類型 | 第一版 | 最後版本 |
|---|---|---|
| QTS | 5.0.1.2248 build 20221215 | 5.0.1.2277 build 20230112 |
| QuTS hero | h5.0.1.2248 build 20221215 | h5.0.1.2277 build 20230112 |
其他韌體版本不會透過 Canary 部署發行。
因應措施
NAS 裝置的韌體可手動更新或降級至任何韌體版本，包括 canary 發行。如果您的韌體有 canary 發行，但 QNAP 並未選擇您的 NAS 裝置成為參與者，您可以依照下列步驟透過 canary 發行手動更新 NAS 裝置：
- 在下載韌體之前，請確認下列事項：
- 您的 NAS 裝置支援目標韌體版本。
- 更新韌體為必要作業。
- 檢查韌體版本資訊中的其他韌體更新設定說明。
- 下載 NAS 韌體。
- 前往 QNAP 下載中心。
- 在［產品類型］下方，選擇［NAS / 儲存擴充設備］。
- 在［硬碟顆數］下方，選擇 NAS 裝置的硬碟顆數。
- 在［型號］下方，選擇 NAS 裝置的型號。
- 在［下載項目］下方，按一下［作業系統］按鈕。
- 找到您的目標版本，然後在下載連結按一下。
目標韌體檔案將透過您的瀏覽器下載為壓縮的 ZIP 檔案
- 解壓縮壓縮的韌體檔案。
擷取檔案類型為 .img 的韌體映像檔 - 前往［控制台］>［系統］>［韌體更新］>［手動安裝］。
- 按一下［瀏覽］，然後選擇韌體映像檔。
- 按一下［更新系統］。
確認訊息視窗隨即出現。 - 按一下［確定］。
裝置會立即重新啟動並開始韌體安裝。
