Varför får jag inte åtkomst till mitt QNAP-konto med appen myQNAPcloud?
Senaste ändringsdatum:
2023-04-19
Berörda produkter
Alla NAS-serier, myQNAPcloud
Symptom
Det går att logga in på account.qnap.com, men du får ett fel (1012005) när du försöker logga in med myQNAPcloud-appen.
Lösning
Om enheten inte befinner sig i Kina måste du ändra inställningen för Region på följande sätt:
- Logga in på enheten.
- Öppna Kontrollpanelen.
- Öppna Allmänna inställningar > Region.
- Välj Global.
- Klicka på Tillämpa.
