myQNAPcloud Storage

Von QNAP gehosteter Cloud-Speicher

Abonnements können im QNAP Software Store erworben werden: https://software.qnap.com/myqnapcloud-storage.html

Ja, Sie können. Beim Upgrade auf ein höheres Abonnement erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 50% auf Ihr bisheriges Abonnement. Bitte beachten Sie, dass Ihr Speicherplatz nur auf dem neuen Plan basiert. Wenn Sie beispielsweise von 10TB auf 20TB upgraden, erhalten Sie insgesamt 20TB und nicht 30TB.
(Erinnerung: Sie sollten Ihre Daten vor dem Upgrade von myQNAPcloud Storage sichern).

Ein Downgrade wird nicht unterstützt. Wenn Sie die Kapazität reduzieren möchten, müssen Sie Ihr aktuelles Abonnement kündigen und ein neues erwerben. Ihr Speicherplatz wird beide Pläne kombinieren, solange der vorherige Plan aktiv ist. Wenn Sie z.B. einen 10TB Plan mit einer Restlaufzeit von 2 Monaten kündigen und 5TB erwerben, erhalten Sie 15TB bis zum Ablauf des 10TB Plans.
(Erinnerung: Sie sollten Ihre Daten vor der Änderung der Kapazität von myQNAPcloud Storage sichern).

Ja, Sie können jederzeit kündigen und den Dienst bis zum Ende des Abonnementzeitraums nutzen. Eine Rückerstattung ist nicht möglich.
(Erinnerung: Sie sollten Ihre Daten vor der Kündigung des Abonnements von myQNAPcloud Storage sichern).

Jede QNAP ID (QID) kann nur über einen Abonnementplan und einen damit verbundenen Cloud-Speicherplatz in einer Region verfügen, und der Speicherplatz kann nicht gemeinsam genutzt werden.

Nach Ablauf Ihres myQNAPcloud Storage Abonnements erhalten Sie eine E-Mail Erinnerung. Nach Ablauf des Cloud-Speichers wird eine Frist von 30 Tagen gewährt, innerhalb derer die Dateien in myQNAPcloud Storage auf eine andere Speicherlösung übertragen werden können.

Wenn das Abonnement innerhalb der 30-Tage Frist nicht verlängert wurde, wird eine weitere E-Mail Erinnerung gesendet. Zu diesem Zeitpunkt wechselt der Cloud-Speicher in den Eingeschränkten Zugriff Modus, in dem Dateien nur heruntergeladen und gelöscht werden können. Der Eingeschränkte Zugriff Modus hat ein 60-Tage Limit, das es Ihnen ermöglicht, wichtige Dateien auf andere Speicherplätze herunterzuladen.

Wenn Sie innerhalb des 60-Tage Zeitraums des Eingeschränkte Zugriff Modus immer noch keinen Plan mit ausreichend Speicherplatz abonniert haben, sendet QNAP 48 Stunden vor Ablauf des 60-Tage Zeitraums eine letzte Benachrichtigung per E-Mail. Nach Ablauf von 48 Stunden nach der E-Mail Benachrichtigung (d.h. nach Ablauf der 60 Tage) werden die Daten im Cloud-Speicher gelöscht, bis die Datenmenge kleiner oder gleich der verbleibenden Cloud-Kapazität des Benutzers ist.

Sie können das Ablaufdatum Ihres Abonnements im License Manager oder Software Store überprüfen.