Waarom krijg ik een authenticatiefout bij het aanmaken van een SharePoint Opslag ruimte in HBS 3?
Toepasselijke Producten
HBS 3 (Hybrid Backup Sync)
Scenario
Wanneer u probeert een SharePoint Opslag ruimte te creëren in HBS 3, komt u de volgende foutmelding tegen, ook al heeft u de juiste inloggegevens ingevoerd:
"Authenticatiefout. Kan geen verbinding maken met cloudservice."
Oorzaak
Het creëren van een SharePoint Opslag ruimte in HBS 3 vereist dat u een OneDrive-profiel heeft. Als u nog niet eerder bent ingelogd op OneDrive, is uw OneDrive-profiel mogelijk nog niet aangemaakt, tenzij uw organisatiebeheerder OneDrive al vooraf heeft voorzien voor uw gebruikersaccount.
Oplossing
Om dit probleem aan te pakken, log in op OneDrive op https://onedrive.live.com/login/ . Dit creëert onmiddellijk een OneDrive-profiel voor uw account. U kunt dan doorgaan met het creëren van uw SharePoint Opslag ruimte in HBS 3.
