Deze content is door een machine vertaald. Raadpleeg de Disclaimer voor machinevertalingen.

What license should I prepare for myQNAPcloud Surveillance?

Welke Licentie moet ik voorbereiden voor myQNAPcloud Surveillance?

Laatst gewijzigd op: 2025-12-29

Applicable products

myQNAPcloud Surveillance
QVR Surveillance 3.0.0 or later version

Details

A myQNAPcloud Surveillance license is assigned to a specific recording type (continuous or event) of a specific stream on a channel.

If you want to upload either continuous or event recordings from a channel, you will need one license.
If you want to upload both continuous and event recordings from the same channel simultaneously, you will need two licenses.

License Resolution Requirements

1080p License: Supports any channel with a resolution of 1920×1080 or lower (down to 160×120).
4K License: Supports any channel with a resolution of 3840×2160 or lower (down to 160×120).
8K License: Supports any channel with a resolution of 7680×4320 or lower (down to 160×120).

Note

For more information about myQNAPcloud Surveillance license, please visit QNAP Software Store > myQNAPcloud Surveillance.
Please contact QNAP support if you're not sure whether the resolution of your camera is suitable for the license.

Other Channel Configuration Criteria

Configuration	Criteria
Video format	H.264 H.265
Frame Rate	30fps or lower
Bitrate Limits	1080p license: 4Mbps (4,096Kbps) 4K license: 8Mbps (8,192Kbps) 8K license: 12Mbps (12,288Kbps)

Retention Days and Subscription Period

Besides channel/stream resolution, you can select how many days to upload the recordings in myQNAPcloud Surveillance and the subscription period.

License plan	Retention window	When retention starts	Billing cycle	Payment date
30 days	30 calendar days of recordings	Purchase date + 30 days	Monthly	Same day-of-month as your purchase date.If that day doesn't exist in a month, we bill on the month's last calendar day (28 / 29 / 30), then return to your exact day next month.
360 days	360 calendar days of recordings	Purchase date + 360 days	Annually	The purchase-day anniversary, or the month's last day if that date is missing.

Important

Backup days: counts the span of calendar dates covered by your uploads. Once the span exceeds the licensed retention window (30 or 360 days), myQNAPcloud Surveillance automatically deletes the oldest recordings to stay within the limit (calendar dates span).
Payment date: If your original purchase was on the 31st, we still bill on the 31st whenever possible. In months without a 31st, the charge runs on the last day (30th, 28th, 29th) and then snaps back to the 31st in the following month. (Visit What would happen to my uploaded recordings after I cancel my subscription from myQNAPcloud Surveillance? to see what happens to your recordings after cancelling the subscription or renewal payment failed.)

Toepasselijke producten

myQNAPcloud Surveillance
QVR Surveillance 3.0.0 of latere versie

Details

Een myQNAPcloud Surveillance Licentie is toegewezen aan een specifiek opname type (continu of gebeurtenis) van een specifieke stream op een kanaal.

Als u wilt ofwel continue of gebeurtenisopnamen uploaden van een kanaal, heeft u één Licentie nodig.
Als u wilt zowel continue als gebeurtenisopnamen uploaden van hetzelfde kanaal tegelijkertijd, heeft u twee Licentie nodig.

Licentie Resolutievereisten

1080p Licentie: Ondersteunt elk kanaal met een resolutie van 1920×1080 of lager (tot 160×120).
4K Licentie: Ondersteunt elk kanaal met een resolutie van 3840×2160 of lager (tot 160×120).
8K Licentie: Ondersteunt elk kanaal met een resolutie van 7680×4320 of lager (tot 160×120).

Opmerking

Voor meer informatie over myQNAPcloud Surveillance Licentie, bezoek QNAP Software Store > myQNAPcloud Surveillance.
Neem contact op met QNAP-ondersteuning als u niet zeker weet of de resolutie van uw camera geschikt is voor de Licentie.

Andere kanaalconfiguratiecriteria

Configuratie	Criteria
Videoformaat	H.264 H.265
Framerate	30fps of lager
Bitrate-limieten	1080p Licentie: 4Mbps (4.096Kbps) 4K Licentie: 8Mbps (8.192Kbps) 8K Licentie: 12Mbps (12.288Kbps)

Bewaartermijn en abonnementsperiode

Naast kanaal-/streamresolutie kunt u selecteren hoeveel dagen u de opnamen wilt uploaden in myQNAPcloud Surveillance en de abonnementsperiode.

Licentie plan	Bewaarvenster	Wanneer de bewaartermijn begint	Factureringscyclus	Betaaldatum
30 dagen	30 kalenderdagen van opnamen	Aankoopdatum + 30 dagen	Maandelijks	Dezelfde dag van de maand als uw aankoopdatum. Als die dag niet bestaat in een maand, factureren we op de laatste kalenderdag (28 / 29 / 30), en keren dan terug naar uw exacte dag de volgende maand.
360 dagen	360 kalenderdagen van opnamen	Aankoopdatum + 360 dagen	Jaarlijks	De verjaardag van de aankoopdag, of de laatste dag van de maand als die datum ontbreekt.

Belangrijk

Back-updagen: telt de periode van kalenderdata die door uw uploads worden gedekt. Zodra de periode de gelicentieerde bewaartermijn (30 of 360 dagen) overschrijdt, verwijdert myQNAPcloud Surveillance automatisch de oudste opnamen om binnen de limiet te blijven (kalenderdata periode).
Betaaldatum: Als uw oorspronkelijke aankoop op de 31e was, factureren we nog steeds op de 31e wanneer mogelijk. In maanden zonder een 31e, wordt de betaling uitgevoerd op de laatste dag (30e, 28e, 29e) en keert dan terug naar de 31e in de volgende maand. (Bezoek Wat gebeurt er met mijn geüploade opnamen nadat ik mijn abonnement op myQNAPcloud Surveillance heb geannuleerd? om te zien wat er gebeurt met uw opnamen na annulering van het abonnement of als de verlengingsbetaling is mislukt.)

Verdere lectuur

Was dit artikel nuttig?

Ja. Nee.

Voor verdere hulp kunt u andere gebruikers en QNAP-experts in de community vragen. Ga naar de QNAP Community

Vertel ons a.u.b. hoe we dit artikel kunnen verbeteren.

In het artikel ontbreekt belangrijke informatie
De oplossingen in het artikel werken niet
Het artikel is te ingewikkeld
Het artikel bevat onjuiste informatie
Het artikel is verouderd

Hieronder kunt u eventuele aanvullende feedback toevoegen.

Applicable products

Details

License Resolution Requirements

Other Channel Configuration Criteria

Retention Days and Subscription Period

Further readings

Toepasselijke producten

Details

Licentie Resolutievereisten

Andere kanaalconfiguratiecriteria

Bewaartermijn en abonnementsperiode

Verdere lectuur