Mijn TR-002/TR-004 kan niet worden gedetecteerd. Hoe kan ik controleren of deze defect is?
Laatst gewijzigd op:
2024-03-05
Toepasselijke producten
TR-002
TR-004
Details
- Controleer of er minimaal één schijf in het TR-apparaat is geïnstalleerd.
- Gebruik een andere USB-kabel om het TR-apparaat aan te sluiten op uw pc/Mac/NAS.
- Sluit het TR-apparaat aan op een andere USB-poort op uw pc/Mac/NAS.
- Test of het TR-apparaat door een andere pc/Mac/NAS kan worden gedetecteerd.
- Schakel het TR-apparaat uit, verwijder alle schijven (noteer hun oorspronkelijke posities) en installeer een werkende reserveschijf in het TR-apparaat. Schakel het apparaat in en sluit het aan op uw pc/Mac/NAS.
Neem contact op met de klantenservice van QNAP als het probleem blijft bestaan.
NB:
Als het TR-apparaat door QNAP External RAID Manager kan worden gedetecteerd, ontvangen we graag de logbestanden wanneer u contact opneemt met de klantenservice van QNAP.
