Impossibile rilevare TR-002/TR-004. Come verificare se sono presenti dei guasti?
Ultima data di modifica
2024-03-05
Prodotti applicabili
TR-002
TR-004
Dettagli
- Assicurarsi che nel dispositivo TR sia installata almeno un'unità.
- Utilizzare un altro cavo USB-C per collegare il dispositivo TR al PC/Mac/NAS.
- Collegare il dispositivo TR a un'altra porta USB del PC/Mac/NAS.
- Verificare se il dispositivo TR può essere rilevato da un altro PC/Mac/NAS.
- Spegnere il dispositivo TR, rimuovere tutte le unità (annotare le posizioni originali) e installare un'unità di lavoro di riserva nel dispositivo TR. Accendere e collegarlo al PC/Mac/NAS.
Se il problema persiste, contattare il Servizio Clienti QNAP.
Nota
Se il dispositivo TR può essere rilevato da QNAP External RAID Manager, fornire i registri quando si contatta il servizio clienti QNAP.
