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디스크를 QTS 또는QuTS hero 5.2.0 이상을 실행하는 NAS로 마이그레이션한 후QuLog Center을(를) 업데이트하거나 실행할 수 없는 이유는 무엇입니까?
최신 업데이트일:
2025-08-14
적용되는 제품
QTS, QuTS hero, QuLog Center, App Center
시나리오
QTS 또는QuTS hero버전 5.2.0 이전을 실행하는 NAS 장치에서 QTS 또는QuTS hero버전 5.2.0 이상을 실행하는 NAS로 디스크를 마이그레이션한 후, App Center에서QuLog Center와 같은 특정 앱을 업데이트하거나 열 수 없습니다.
근본 원인
이 문제는 소스 및 대상 장치가 다른펌웨어버전을 사용할 때 발생합니다. 문제 없이 한 장치에서 다른 장치로 디스크를 성공적으로 마이그레이션하려면 장치의펌웨어버전이 동일해야 합니다. 소스 및 대상 장치의펌웨어버전이 다르면 시스템은 디스크 마이그레이션을 막지 않지만, 대상 NAS의 특정 앱이나 서비스가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
해결책
디스크 마이그레이션 후 문제를 해결하려면 대상 장치에서펌웨어를 업데이트하거나 재설치할 수 있습니다.
경고
- 데이터 손실을 방지하기 위해 QNAP는펌웨어를 업데이트하기 전에 장치의 모든 데이터를 백업할 것을 권장합니다.
- 펌웨어 업데이트프로세스 중에 장치의 전원을 끄지 마십시오.
- QTS 사용 설명서또는QuTS hero 사용 설명서에서 "시스템 설정 > 펌웨어 업데이트 > 펌웨어 업데이트요구 사항"을 읽어보십시오.
팁
디스크 마이그레이션 후 대상 장치에서펌웨어를 업데이트하거나 재설치했지만QuLog Center또는 다른 앱이 여전히 열리지 않거나 업데이트되지 않는 경우, 앱이 정상적으로 작동하지 못하게 하는 다른 문제가 있을 수 있습니다. 추가 지원이 필요하면QNAP 고객 지원에 문의할 수 있습니다.
펌웨어업데이트
대상 장치의펌웨어를 현재 설치된 버전보다 높은 버전으로 업데이트하십시오. 다음 방법 중 하나를 사용하여펌웨어를 업데이트할 수 있습니다:
- 업데이트 확인버튼을제어판 > 펌웨어 업데이트에서 사용하십시오.
자세한 내용은QTS 사용 설명서또는QuTS hero 사용 설명서의 "시스템 설정 > 펌웨어 업데이트 > 업데이트 확인" 섹션을 참조하십시오. - 새로운펌웨어버전의 설치 파일을 다운로드하여펌웨어파일을 수동으로 설치하십시오.
자세한 내용은QTS 사용 설명서또는QuTS hero 사용 설명서의 "시스템 설정 > 펌웨어 업데이트 > 펌웨어수동 업데이트" 섹션을 참조하십시오.
펌웨어를 다시 설치합니다.
대상 장치에펌웨어를 수동으로 다시 설치합니다:
- 대상 장치에서 사용 중인 현재펌웨어버전의 설치 파일을 다운로드한 후펌웨어파일을 수동으로 설치하십시오.
자세한 내용은QTS 사용 설명서또는QuTS hero 사용 설명서의 "시스템 설정 > 펌웨어 업데이트 > 펌웨어수동 업데이트" 섹션을 참조하십시오.
