연결이 끊긴 디스크의 원인을 어떻게 알 수 있습니까?
최신 업데이트일:
2023-12-07
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시나리오
NAS의 디스크 연결이 갑자기 끊기거나 오프라인이 됩니다(시스템이 더 이상 디스크를 검색할 수 없음). 경고나 오류는 없었습니다.
NAS를 다시 시작하거나 디스크를 제거했다가 다시 설치한 후 디스크가 복구될 수도, 복구되지 않을 수도 있고 연결이 다시 끊길 수 있습니다.
디스크 연결이 끊기는 원인을 어떻게 알 수 있습니까?
모범 사례
연결이 끊긴 디스크의 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있도록 다음의 조치를 수행할 것을 권장합니다.
중요
시작하기 전에 NAS의 모든 데이터를 백업하십시오.
- 호환성 목록을 확인하여 디스크가 NAS 모델과 호환되는지 확인하십시오.
디스크 모델이 목록에 없으면 NAS에서 해당 디스크를 사용할 대 예측할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다. - 문제가 디스크에서 발생하는 것인지, 디스크 슬롯에서 발생하는 것인지 확인하십시오.
- NAS 전원을 끕니다.
- 연결이 끊긴 디스크와 정상 상태의 디스크 간에 디스크 슬롯을 교체해봅니다.
예를 들어 연결이 끊긴 디스크가 슬롯 1에 있고 정상 디스크가 슬롯 2에 있을 때, 두 디스크를 제거하고 연결이 끊긴 디스크를 슬롯 2에 설치하고 정상 디스크를 슬롯 1에 설치합니다.경고디스크를 교환하기 전에 NAS의 전원을 완전히 껐는지 확인하십시오. NAS가 가동 중일 때 디스크를 교환하면 RAID 설정 및 메타데이터가 손상되어 복구할 수 없게 됩니다.참고QNAP NAS 장치는 소프트웨어 RAID를 사용합니다. 디스크 순서가 변경된 경우라도 시스템이 여전히 자동으로 RAID 그룹을 재조립할 수 있습니다. - NAS를 켭니다.
- 시스템에서 어떤 디스크 연결이 끊기는지 관찰합니다
조건 설명 연결이 끊긴 디스크가 다시 끊깁니다. 디스크에 결함이 있습니다.
3단계를 참조하십시오.정상 디스크가 연결이 끊깁니다. 디스크 슬롯에 결함이 있습니다.
NAS를 QNAP 또는 QNAP 공인 서비스 센터에 반환하여 수리를 의뢰하십시오.
- 고급 테스트를 위해서 디스크 제조업체에서 제공한 진단 소프트웨어를 사용하십시오.
- NAS를 끝냅니다.
- 문제가 있는 디스크를 제거합니다.
- 진단 소프트웨어를 실행 중인 소프트웨어에 디스크를 연결합니다.
- 디스크 제조업체에서 제공한 진단 소프트웨어 사용 설명서를 따르십시오.경고디스크에서 쓰기 작업을 수행하지 마십시오. 대부분 진단 도구는 읽기 작업만 수행하지만, 쓰기 작업을 수행하면 디스크의 RAID 메타데이터가 손상되어 복구할 수 없게 됩니다.
