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myQNAPcloud Surveillance 구독을 취소한 후 내 업로드된 녹화 파일은 어떻게 되나요?
최신 업데이트일:
2025-10-23
적용되는 제품
- myQNAPcloud Surveillance
- QVR Surveillance 3.0.0 이상 버전
유예 기간
myQNAPcloud Surveillance의 녹화는 30일 동안 접근 가능합니다 라이선스가 만료된 후. 이 유예 기간 동안, 녹화를 보고, 다운로드하거나 삭제할 수 있습니다 그러나, 녹화는 영구 삭제됩니다 30일 유예 기간 후 myQNAPcloud Surveillance에서.
예
사용자가 월간 1080p myQNAPcloud Surveillance 라이선스를 구매했습니다 이벤트 녹화를 위해, 도쿄, 일본에 있는 myQNAPcloud 서버에서 제공하는 도쿄, 일본. 사용자는 구독을 취소하기로 결정했습니다 라이선스에서 다음 구독 주기 5일 후, 즉 취소하기 전에 이미 그 달의 요금을 지불한 상태였습니다.
| 일 | 무슨 일이 일어나는가 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 월간 구독 요금이 청구됩니다. | 라이선스가 활성 상태이며, 업로드가 계속됩니다. |
| 5 | 사용자가 구독을 취소합니다. | 라이선스는 지불된 달의 끝까지 활성 상태로 유지됩니다. |
| 5-30 | 채널이 업로드를 계속합니다 녹화를. | 정상 작동. |
| 31-60 | 새로운 업로드가 중지됩니다. 라이선스가 유예 기간에 들어갑니다. | 기존 녹화는 읽기 전용입니다 (보기 / 다운로드 / 삭제) |
| 61 | 모든 녹화가 영구 삭제됩니다. | 라이선스가 무효가 됩니다. |
중요
- 라이선스구독 시간은 UTC 표준 시간대를 따릅니다. 구독 세부 정보를 UTC 시간에서 확인하여 녹화 삭제 일정의 정확한 시간을 결정하십시오.
- 라이선스를 취소한 후에는 다시 활성화할 수 없습니다. 대신 새라이선스를 구매하여 채널에 할당하십시오.
갱신 결제가 실패한 경우
QNAP Software Store가 갱신 요금을 수집할 수 없을 때, 우리는 즉시 30일 유예 기간을 시작하고 최대 7일 동안 하루에 한 번씩 요금을 재시도합니다:
| 일 | 무슨 일이 발생합니까 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 갱신 결제가 실패합니다. 새로운 업로드가 중지됩니다. 라이선스가 유예 기간에 들어갑니다. | 기존 녹화는 읽기 전용입니다 (보기 / 다운로드 / 삭제). |
| 2-7 | 일일 재시도 시도. 7일째 실패합니다. | 기존 녹화는 읽기 전용입니다 (보기 / 다운로드 / 삭제). |
| 일일 재시도 시도. 성공 7일째 또는 그 이전에. | 성공적인 결제 시라이선스가 다시 활성화됩니다; 업로드가 계속됩니다. | |
| 8-30 | 결제가 실패한라이선스는 유예 기간에 남아 있습니다. | -- |
| 성공적인 결제가 이루어진라이선스는 정상 운영을 유지합니다. | -- | |
| 31 | 결제가 실패한라이선스의 녹화는 영구적으로 삭제됩니다. | 라이선스가 무효가 됩니다. |
| 성공적인 결제가 이루어진라이선스는 갱신 결제가 청구됩니다. | -- |
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