Questo contenuto è una traduzione automatica. Vedere la sezione Esclusione di responsabilità per la traduzione automatica.

Passa a Inglese

What license should I prepare for myQNAPcloud Surveillance?

Quale Licenza dovrei preparare per myQNAPcloud Surveillance?

Ultima data di modifica 2025-12-29

Applicable products

myQNAPcloud Surveillance
QVR Surveillance 3.0.0 or later version

Details

A myQNAPcloud Surveillance license is assigned to a specific recording type (continuous or event) of a specific stream on a channel.

If you want to upload either continuous or event recordings from a channel, you will need one license.
If you want to upload both continuous and event recordings from the same channel simultaneously, you will need two licenses.

License Resolution Requirements

1080p License: Supports any channel with a resolution of 1920×1080 or lower (down to 160×120).
4K License: Supports any channel with a resolution of 3840×2160 or lower (down to 160×120).
8K License: Supports any channel with a resolution of 7680×4320 or lower (down to 160×120).

Note

For more information about myQNAPcloud Surveillance license, please visit QNAP Software Store > myQNAPcloud Surveillance.
Please contact QNAP support if you're not sure whether the resolution of your camera is suitable for the license.

Other Channel Configuration Criteria

Configuration	Criteria
Video format	H.264 H.265
Frame Rate	30fps or lower
Bitrate Limits	1080p license: 4Mbps (4,096Kbps) 4K license: 8Mbps (8,192Kbps) 8K license: 12Mbps (12,288Kbps)

Retention Days and Subscription Period

Besides channel/stream resolution, you can select how many days to upload the recordings in myQNAPcloud Surveillance and the subscription period.

License plan	Retention window	When retention starts	Billing cycle	Payment date
30 days	30 calendar days of recordings	Purchase date + 30 days	Monthly	Same day-of-month as your purchase date.If that day doesn't exist in a month, we bill on the month's last calendar day (28 / 29 / 30), then return to your exact day next month.
360 days	360 calendar days of recordings	Purchase date + 360 days	Annually	The purchase-day anniversary, or the month's last day if that date is missing.

Important

Backup days: counts the span of calendar dates covered by your uploads. Once the span exceeds the licensed retention window (30 or 360 days), myQNAPcloud Surveillance automatically deletes the oldest recordings to stay within the limit (calendar dates span).
Payment date: If your original purchase was on the 31st, we still bill on the 31st whenever possible. In months without a 31st, the charge runs on the last day (30th, 28th, 29th) and then snaps back to the 31st in the following month. (Visit What would happen to my uploaded recordings after I cancel my subscription from myQNAPcloud Surveillance? to see what happens to your recordings after cancelling the subscription or renewal payment failed.)

Prodotti applicabili

myQNAPcloud Surveillance
QVR Surveillance 3.0.0 o versione successiva

Dettagli

Un myQNAPcloud Surveillance Licenza è assegnato a un tipo di registrazione specifico (continuo o evento) di un flusso specifico su un canale.

Se vuoi caricare registrazioni continue o di eventi da un canale, avrai bisogno di un Licenza.
Se vuoi caricare sia registrazioni continue che di eventi dallo stesso canale simultaneamente, avrai bisogno di due Licenza.

Requisiti di risoluzione Licenza

1080p Licenza: Supporta qualsiasi canale con una risoluzione di 1920×1080 o inferiore (fino a 160×120).
4K Licenza: Supporta qualsiasi canale con una risoluzione di 3840×2160 o inferiore (fino a 160×120).
8K Licenza: Supporta qualsiasi canale con una risoluzione di 7680×4320 o inferiore (fino a 160×120).

Nota

Per maggiori informazioni su myQNAPcloud Surveillance Licenza, visita QNAP Software Store > myQNAPcloud Surveillance.
Contatta Supporto QNAP se non sei sicuro che la risoluzione della tua telecamera sia adatta per il Licenza.

Altri criteri di configurazione del canale

Configurazione	Criteri
Formato video	H.264 H.265
Frequenza dei fotogrammi	30fps o inferiore
Limiti di bitrate	1080p Licenza: 4Mbps (4.096Kbps) 4K Licenza: 8Mbps (8.192Kbps) 8K Licenza: 12Mbps (12.288Kbps)

Giorni di conservazione e periodo di abbonamento

Oltre alla risoluzione del canale/stream, puoi selezionare quanti giorni caricare le registrazioni in myQNAPcloud Surveillance e il periodo di abbonamento.

Piano Licenza	Finestra di conservazione	Quando inizia la conservazione	Ciclo di fatturazione	Data di pagamento
30 giorni	30 giorni di registrazioni	Data di acquisto + 30 giorni	Mensile	Stesso giorno del mese della data di acquisto. Se quel giorno non esiste in un mese, fatturiamo l'ultimo giorno del mese ultimo giorno del calendario (28 / 29 / 30), poi ritorna al tuo giorno esatto il mese successivo.
360 giorni	360 giorni di registrazioni	Data di acquisto + 360 giorni	Annuale	L'anniversario del giorno di acquisto, o l'ultimo giorno del mese se quella data manca.

Importante

Giorni di backup: conta l'intervallo di date del calendario coperte dai tuoi caricamenti. Una volta che l'intervallo supera la finestra di conservazione autorizzata (30 o 360 giorni), myQNAPcloud Surveillance elimina automaticamente le registrazioni più vecchie per rimanere entro il limite (intervallo di date del calendario).
Data di pagamento: Se il tuo acquisto originale era il 31, fatturiamo comunque il 31 quando possibile. Nei mesi senza un 31, l'addebito avviene l'ultimo giorno (30, 28, 29) e poi ritorna al 31 nel mese successivo. (Visita Cosa succederebbe alle mie registrazioni caricate dopo aver annullato il mio abbonamento a myQNAPcloud Surveillance? per vedere cosa succede alle tue registrazioni dopo aver annullato l'abbonamento o se il pagamento del rinnovo non è riuscito.)

Ulteriori letture

Questo articolo è stato utile?

Sì. No.

Per ulteriore assistenza, chiedi ad altri utenti e agli esperti QNAP nella community. Vai alla community QNAP

Informarci su come può essere migliorato l'articolo:

L’articolo non contiene informazioni importanti
Le soluzioni dell’articolo non funzionano
L’articolo è troppo complesso
L’articolo contiene informazioni errate
L’articolo non è aggiornato

Per offrire un’ulteriore feedback, includerlo di seguito.