Perché lo stato del mio NAS viene segnalato in modo errato in Q'center?
Prodotti applicabili
Q'center
Sintomo
Nell'elenco dei server Q'center, lo stato potrebbe visualizzare problema agente, l'agente Q'center è anomalo o indica il NAS come non in linea.
Raccomandazione
Le cause possibili di questi problemi sono diverse:
| Causa | Soluzione |
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L'ambiente di rete contiene un firewall che blocca le porte 6600, 6606, 6621 e 6623. | Configurare le impostazioni firewall. |
La rete è molto congestionata o ha capacità limitate per la gestione di multicast. | Verificare la rete e le relative impostazioni del router. |
L'indirizzo IP è cambiato per Q'center o per il NAS gestito. |
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Il NAS funziona in modo anomalo e l'agente Q'center è diventato instabile. | Disabilitare Q’center Agent.
Nota Questa azione rimuoverà tutti i record storici per il NAS gestito.
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Q'center Agent non è in grado di inviare o ricevere dati normalmente perché il NAS gestito è sottoposto a un carico di CPU elevato (> 90%) o ha una larghezza di banda di rete limitata. |
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