QuFirewall a-t-il bloqué mon appareil, l'empêchant de se connecter au NAS ?
Date de la dernière modification :
2024-05-22
Produits applicables
Logiciel
- QuFirewall 2.4.1 et versions ultérieures
Systèmes d'exploitation
- QTS
- QuTS hero
- QuTScloud
- QVP
Scénario
Rencontrer des problèmes de connectivité entre votre appareil et le NAS QNAP, tout en perdant simultanément l'accès à QuFirewall lui-même, suggère un changement potentiel de configuration au sein de QuFirewall. L'adresse IP de votre appareil peut avoir été ajoutée par inadvertance à une règle de refus, ce qui bloque de fait son accès.
Solution
- Installez Qfinder Pro sur un ordinateur qui est connecté au même réseau que le NAS.Remarque
- Assurez-vous que l'adresse IP de l'ordinateur connecté n'est pas bloquée par QuFirewall.
- Pour télécharger Qfinder Pro, allez dans https://www.qnap.com/en/utilities.
- Ouvrez Qfinder Pro.
Qfinder Pro recherchera automatiquement tous les NAS QNAP présents sur le réseau. - Localisez le NAS dans la liste, puis double-cliquez sur son nom ou adresse IP.
L'écran de connexion QTS s'ouvre dans le navigateur Web par défaut. - Spécifiez votre nom d’utilisateur et mot de passe.
- Cliquez sur Connexion.
Le bureau QTS apparaît. - Ouvrez QuFirewall.
- Allez dans Analyse IP refusée.
- Cliquez sur Démarrer l'analyse IP.
- Testez à nouveau la connexion NAS depuis l'appareil d'origine en utilisant l'adresse IP du NAS.
- Si le blocage persiste, attendez la fin de l'analyse.
- Si l'IP de votre appareil figure dans les résultats de l'analyse, créez une nouvelle règle QuFirewall pour autoriser son accès.
Pour des détails, voir Comment utiliser QuFirewall ? - Ensuite, supprimez l'adresse IP de l'appareil si elle est listée dans Adresses IP refusées.
- Allez dans Profils de pare-feu.
- Cliquez sur Ajouter un profil et sélectionnez Créer un profil.
- À côté de Adresses IP refusées, cliquez sur
.
La fenêtre Adresses IP refusées apparaît.
- Vérifiez si votre adresse IP est dans la liste.
- Cliquez sur Supprimer.
QuFirewall supprime l'adresse IP bloquée de la liste.
Important
Si vous ne pouvez toujours pas accéder au NAS à l'aide d'aucun appareil, il se peut que vous deviez réinitialiser le NAS. Pour des détails, voir Réinitialisation et restauration des paramètres d'usine par défaut du système.
Lectures complémentaires
Pourquoi mon appareil ne peut-il pas accéder à mon NAS QNAP ?
