Bu içerik makine çevirisidir. Lütfen Makine Çevirisi Sorumluluk Reddi metnine bakın.

How can I prevent HA pairing failure when using external storage devices?

Dış Depolama aygıtları kullanırken HA eşleştirme hatasını nasıl önleyebilirim?

Last modified date: 2025-07-25

Applicable Products

QuTS hero h5.3.0 and later
Storage Manager
High Availability Manager

Scenario

You want to create a high-availability (HA) cluster with external storage devices connected to the NAS devices. The external storage devices are identical between the two devices and are connected to the same ports or PCIe slots. However, when you try to create an HA cluster in High Availability Manager, the application fails to pair the NAS devices and indicates that they are inconsistent with each other.

Cause

Assuming the two NAS devices are consistent and compatible in all other aspects, HA pairing could fail if you connected the external storage devices to the NAS devices in different chronological orders. This would cause the corresponding external storage devices to have different enclosure IDs between the two NAS devices.

Enclosure IDs are typically assigned to external devices starting from "1", based on the chronological order in which they are connected to the NAS. If the corresponding external storage devices have different enclosure IDs between the two NAS devices, High Availability Manager will consider the two NAS devices to be inconsistent.

Solution

Check if the enclosure IDs are inconsistent between the two NAS devices.
On each NAS device, go to Storage Manager > Disks > Device to check the enclosure IDs of all external storage devices.
Note
If the enclosure IDs of the external storage devices are all consistent between the two NAS devices, the HA pairing likely failed due to some other inconsistency or incompatibility issue. Please check High Availability Manager for details to resolve the issue.
Reinitialize the enclosure IDs on both NAS devices.
1. For each pair of corresponding external storage devices between the two NAS devices, ensure the external storage devices are connected to the same port or PCIe slot.
2. On each NAS device, go to Storage Manager > Disks > Device.
3. Click > Recover > Reinitialize Enclosure IDs.
  This action resets all enclosure IDs and assigns each external storage device a new ID number starting from "1", based on the order of the ports and PCIe slots that the external storage devices are physically connected to.
Ensure the enclosure IDs are consistent.
On each NAS device, go to Storage Manager > Disks > Device to check the enclosure IDs of the external storage devices. Ensure they are consistent between the two NAS devices.

You can now try pairing the NAS devices in the cluster creation wizard in High Availability Manager.

Geçerli Ürünler

QuTS hero h5.3.0 and later
Storage Manager
High Availability Manager

Senaryo

Harici Depolama cihazları NAS cihazlarına bağlı olarak yüksek erişilebilirlik (HA) Küme oluşturmak istiyorsunuz. Harici Depolama cihazları iki cihaz arasında aynıdır ve aynı portlara veya PCIe yuvalarına bağlıdır. Ancak, High Availability Manager içinde bir HA Küme oluşturmaya çalıştığınızda, uygulama NAS cihazlarını eşleştiremez ve birbirleriyle tutarsız olduklarını belirtir.

Sebep

İki NAS cihazının diğer tüm yönlerden tutarlı ve uyumlu olduğunu varsayarsak, harici Depolama cihazlarını NAS cihazlarına farklı kronolojik sıralarda bağladıysanız HA eşleştirmesi başarısız olabilir. Bu, iki NAS cihazı arasında karşılık gelen harici Depolama cihazlarının farklı muhafaza kimliklerine sahip olmasına neden olur.

Muhafaza kimlikleri genellikle NAS'a bağlandıkları kronolojik sıraya göre "1"den başlayarak Harici Aygıt'e atanır. Karşılık gelen harici Depolama cihazlarının iki NAS cihazı arasında farklı muhafaza kimliklerine sahip olması durumunda, High Availability Manager iki NAS cihazını tutarsız olarak kabul edecektir.

Çözüm

İki NAS cihazı arasında muhafaza kimliklerinin tutarsız olup olmadığını kontrol edin.
Her NAS cihazında, Depolama Yöneticisi > Diskler > Cihaz bölümüne giderek tüm harici Depolama cihazlarının muhafaza kimliklerini kontrol edin.
Not
Harici Depolama cihazlarının muhafaza kimlikleri iki NAS cihazı arasında tutarlıysa, HA eşleştirmesi muhtemelen başka bir tutarsızlık veya uyumsuzluk sorunundan dolayı başarısız olmuştur. Sorunu çözmek için detaylar için lütfen High Availability Manager kontrol edin.
Her iki NAS cihazında muhafaza kimliklerini yeniden başlatın.
1. İki NAS cihazı arasındaki her bir karşılık gelen harici Depolama cihazı çifti için, harici Depolama cihazlarının aynı porta veya PCIe yuvasına bağlı olduğundan emin olun.
2. Her NAS cihazında, şuraya gidin:Depolama Yöneticisi > Diskler > Aygıt.
3. > Kurtar > Muhafaza Kimliklerini Yeniden Başlat.
  Bu işlem, tüm muhafaza kimliklerini sıfırlar ve her harici Depolama cihazına, fiziksel olarak bağlı oldukları portlar ve PCIe yuvalarının sırasına göre "1"den başlayarak yeni bir kimlik numarası atar.
Kasaların kimliklerinin tutarlı olduğundan emin olun.
Her NAS cihazında, harici Depolama cihazlarının muhafaza kimliklerini kontrol etmek için Depolama Yöneticisi > Diskler > Aygıt kısmına gidin. İki NAS cihazı arasında tutarlı olduklarından emin olun.

Artık High Availability Manager içindeki Küme oluşturma sihirbazında NAS cihazlarını eşleştirmeyi deneyebilirsiniz.

Daha Fazla Okuma

Was this article helpful?

Yes. No.

Please tell us how this article can be improved:

The article is missing important information
The article's solutions do not work
The article is too complicated
The article contains incorrect information
The article is out-of-date

If you want to provide additional feedback, please include it below.

Depolama

Ağ Oluşturma

Genişletme Aksesuarları

Gözetim

NAS

Ağ Oluşturma

Gözetim

Applicable Products

Scenario

Cause

Solution

Further Reading

Geçerli Ürünler

Senaryo

Sebep

Çözüm

Daha Fazla Okuma

Diğer ülkelerde/bölgelerde bu site:

Asia

Europe

America