Tento obsah je přeložen strojově. Informace najdete na stránce Odmítnutí odpovědnosti za strojový překlad.

How can I prevent HA pairing failure when using external storage devices?

Jak mohu zabránit selhání párování HA při použití externích zařízení Úložiště?

Datum poslední úpravy: 2025-07-25

Applicable Products

QuTS hero h5.3.0 and later
Storage Manager
High Availability Manager

Scenario

You want to create a high-availability (HA) cluster with external storage devices connected to the NAS devices. The external storage devices are identical between the two devices and are connected to the same ports or PCIe slots. However, when you try to create an HA cluster in High Availability Manager, the application fails to pair the NAS devices and indicates that they are inconsistent with each other.

Cause

Assuming the two NAS devices are consistent and compatible in all other aspects, HA pairing could fail if you connected the external storage devices to the NAS devices in different chronological orders. This would cause the corresponding external storage devices to have different enclosure IDs between the two NAS devices.

Enclosure IDs are typically assigned to external devices starting from "1", based on the chronological order in which they are connected to the NAS. If the corresponding external storage devices have different enclosure IDs between the two NAS devices, High Availability Manager will consider the two NAS devices to be inconsistent.

Solution

Check if the enclosure IDs are inconsistent between the two NAS devices.
On each NAS device, go to Storage Manager > Disks > Device to check the enclosure IDs of all external storage devices.
Note
If the enclosure IDs of the external storage devices are all consistent between the two NAS devices, the HA pairing likely failed due to some other inconsistency or incompatibility issue. Please check High Availability Manager for details to resolve the issue.
Reinitialize the enclosure IDs on both NAS devices.
1. For each pair of corresponding external storage devices between the two NAS devices, ensure the external storage devices are connected to the same port or PCIe slot.
2. On each NAS device, go to Storage Manager > Disks > Device.
3. Click > Recover > Reinitialize Enclosure IDs.
  This action resets all enclosure IDs and assigns each external storage device a new ID number starting from "1", based on the order of the ports and PCIe slots that the external storage devices are physically connected to.
Ensure the enclosure IDs are consistent.
On each NAS device, go to Storage Manager > Disks > Device to check the enclosure IDs of the external storage devices. Ensure they are consistent between the two NAS devices.

You can now try pairing the NAS devices in the cluster creation wizard in High Availability Manager.

Platné produkty

QuTS hero h5.3.0 and later
Storage Manager
High Availability Manager

Scénář

Chcete vytvořit vysoce dostupný (HA) Cluster s externími zařízeními Úložiště připojenými k zařízením NAS. Externí zařízení Úložiště jsou mezi oběma zařízeními identická a jsou připojena ke stejným portům nebo slotům PCIe. Když se však pokusíte vytvořit HA Cluster v High Availability Manager, aplikace se nepodaří spárovat zařízení NAS a naznačuje, že jsou mezi sebou nekonzistentní.

Příčina

Předpokládáme-li, že obě zařízení NAS jsou konzistentní a kompatibilní ve všech ostatních ohledech, párování HA může selhat, pokud jste připojili externí zařízení Úložiště k zařízením NAS v různých chronologických pořadích. To by způsobilo, že odpovídající externí zařízení Úložiště by měla mezi dvěma zařízeními NAS různé ID krytu.

ID krytu jsou obvykle přiřazována Externí zařízení počínaje "1", na základě chronologického pořadí, ve kterém jsou připojena k NAS. Pokud mají odpovídající externí zařízení Úložiště mezi dvěma zařízeními NAS různá ID krytu, High Availability Manager bude považovat dvě zařízení NAS za nekonzistentní.

Řešení

Zkontrolujte, zda jsou ID krytu mezi dvěma zařízeními NAS nekonzistentní.
Na každém zařízení NAS přejděte na Úložiště Manager > Disks > Device a zkontrolujte ID krytu všech externích zařízení Úložiště.
Poznámka
Pokud jsou ID krytu externích zařízení Úložiště mezi dvěma zařízeními NAS konzistentní, párování HA pravděpodobně selhalo kvůli nějaké jiné nekonzistenci nebo problému s kompatibilitou. Prosím, zkontrolujte High Availability Manager pro podrobnosti k vyřešení problému.
Znovu inicializujte ID krytu na obou zařízeních NAS.
1. Pro každý pár odpovídajících externích zařízení Úložiště mezi dvěma zařízeními NAS zajistěte, aby externí zařízení Úložiště byla připojena ke stejnému portu nebo slotu PCIe.
2. Na každém zařízení NAS přejděte doÚložiště Manager > Disky > Zařízení.
3. Klikněte na > Obnovit > Inicializovat ID skříní.
  Tato akce resetuje všechna ID skříní a přiřadí každému externímu zařízení Úložiště nové ID číslo začínající od "1", na základě pořadí portů a PCIe slotů, ke kterým jsou externí zařízení Úložiště fyzicky připojena.
Ujistěte se, že ID skříní jsou konzistentní.
Na každém zařízení NAS přejděte do Úložiště Manager > Disky > Zařízení a zkontrolujte ID skříní externích zařízení Úložiště. Ujistěte se, že jsou konzistentní mezi oběma zařízeními NAS.

Nyní můžete zkusit spárovat zařízení NAS v průvodci vytvořením Cluster v High Availability Manager.

Další čtení

Byl tento článek užitečný?

Ano. Ne.

Sdělte nám prosím, jak lze tento článek vylepšit:

Článek postrádá důležité informace
Řešení v článku nefungují
Článek je příliš složitý
Článek obsahuje nesprávné informace
Článek je zastaralý

Pokud chcete poskytnout další zpětnou vazbu, uveďte ji níže.

Úložiště

Sítě

Příslušenství pro rozšíření

Dozorování

NAS

Sítě

Dozorování

Applicable Products

Scenario

Cause

Solution

Further Reading

Platné produkty

Scénář

Příčina

Řešení

Další čtení

Tato stránka v jiných zemích / oblastech:

Asia

Europe

America