Ez a tartalom gépi fordításal készült. Kérjük, olvassa el a Gépi fordításról szóló jognyilatkozatot.

How can I prevent HA pairing failure when using external storage devices?

Hogyan tudom megelőzni a HA párosítási hibát külső Tárhely eszközök használatakor?

Release date: 2025-07-25

Applicable Products

QuTS hero h5.3.0 and later
Storage Manager
High Availability Manager

Scenario

You want to create a high-availability (HA) cluster with external storage devices connected to the NAS devices. The external storage devices are identical between the two devices and are connected to the same ports or PCIe slots. However, when you try to create an HA cluster in High Availability Manager, the application fails to pair the NAS devices and indicates that they are inconsistent with each other.

Cause

Assuming the two NAS devices are consistent and compatible in all other aspects, HA pairing could fail if you connected the external storage devices to the NAS devices in different chronological orders. This would cause the corresponding external storage devices to have different enclosure IDs between the two NAS devices.

Enclosure IDs are typically assigned to external devices starting from "1", based on the chronological order in which they are connected to the NAS. If the corresponding external storage devices have different enclosure IDs between the two NAS devices, High Availability Manager will consider the two NAS devices to be inconsistent.

Solution

Check if the enclosure IDs are inconsistent between the two NAS devices.
On each NAS device, go to Storage Manager > Disks > Device to check the enclosure IDs of all external storage devices.
Note
If the enclosure IDs of the external storage devices are all consistent between the two NAS devices, the HA pairing likely failed due to some other inconsistency or incompatibility issue. Please check High Availability Manager for details to resolve the issue.
Reinitialize the enclosure IDs on both NAS devices.
1. For each pair of corresponding external storage devices between the two NAS devices, ensure the external storage devices are connected to the same port or PCIe slot.
2. On each NAS device, go to Storage Manager > Disks > Device.
3. Click > Recover > Reinitialize Enclosure IDs.
  This action resets all enclosure IDs and assigns each external storage device a new ID number starting from "1", based on the order of the ports and PCIe slots that the external storage devices are physically connected to.
Ensure the enclosure IDs are consistent.
On each NAS device, go to Storage Manager > Disks > Device to check the enclosure IDs of the external storage devices. Ensure they are consistent between the two NAS devices.

You can now try pairing the NAS devices in the cluster creation wizard in High Availability Manager.

Alkalmazható termékek

QuTS hero h5.3.0 and later
Storage Manager
High Availability Manager

Forgatókönyv

Magas rendelkezésre állású (HA) Klaszter szeretne létrehozni külső Tárhely eszközökkel, amelyek a NAS eszközökhöz vannak csatlakoztatva. A külső Tárhely eszközök azonosak a két eszköz között, és ugyanazokhoz a portokhoz vagy PCIe foglalatokhoz vannak csatlakoztatva. Azonban amikor megpróbál HA Klaszter létrehozni a High Availability Manager-ban, az alkalmazás nem tudja párosítani a NAS eszközöket, és jelzi, hogy azok nem egyeznek meg egymással.

Ok

Feltételezve, hogy a két NAS eszköz minden más szempontból következetes és kompatibilis, a HA párosítás sikertelen lehet, ha a külső Tárhely eszközöket különböző időrendben csatlakoztatta a NAS eszközökhöz. Ez azt eredményezné, hogy a megfelelő külső Tárhely eszközök különböző házazonosítókkal rendelkeznek a két NAS eszköz között.

A házazonosítókat általában a Külső eszköz-nek "1"-től kezdve rendelik hozzá, az időrend alapján, ahogyan a NAS-hoz csatlakoztatják őket. Ha a megfelelő külső Tárhely eszközök különböző házazonosítókkal rendelkeznek a két NAS eszköz között, a High Availability Manager következetlennek fogja tekinteni a két NAS eszközt.

Megoldás

Ellenőrizze, hogy a házazonosítók következetlenek-e a két NAS eszköz között.
Minden NAS eszközön menjen a Tárhely Manager > Disks > Device menübe, hogy ellenőrizze az összes külső Tárhely eszköz házazonosítóit.
Megjegyzés
Ha a külső Tárhely eszközök házazonosítói mind következetesek a két NAS eszköz között, akkor a HA párosítás valószínűleg valamilyen más következetlenség vagy kompatibilitási probléma miatt sikertelen. Kérjük, ellenőrizze a High Availability Manager-t a probléma megoldásához szükséges részletekért.
Inicializálja újra a házazonosítókat mindkét NAS eszközön.
1. Biztosítsa, hogy minden pár megfelelő külső Tárhely eszköz a két NAS eszköz között ugyanahhoz a porthoz vagy PCIe foglalathoz legyen csatlakoztatva.
2. Minden NAS eszközön lépjen a következőre: Tárhely Manager > Lemezek > Eszköz.
3. Kattintson a > Helyreállítás > Újraindítsa a burkolat azonosítókat.
  Ez a művelet visszaállítja az összes burkolat azonosítót, és minden külső Tárhely eszköznek új azonosítószámot rendel, kezdve az "1"-től, a portok és PCIe slotok fizikai csatlakozási sorrendje alapján.
Győződjön meg arról, hogy a burkolat azonosítók következetesek.
Minden NAS eszközön lépjen a Tárhely Manager > Lemezek > Eszköz menüpontra, hogy ellenőrizze a külső Tárhely eszközök burkolat azonosítóit. Győződjön meg arról, hogy azok következetesek a két NAS eszköz között.

Most megpróbálhatja párosítani a NAS eszközöket a Klaszter létrehozási varázslóban a High Availability Manager-ban.

További olvasmány

Was this article helpful?

Yes. No.

Please tell us how this article can be improved:

The article is missing important information
The article's solutions do not work
The article is too complicated
The article contains incorrect information
The article is out-of-date

If you want to provide additional feedback, please include it below.

NAS

Hálózati megoldások

Felügyelet

Applicable Products

Scenario

Cause

Solution

Further Reading

Alkalmazható termékek

Forgatókönyv

Ok

Megoldás

További olvasmány

Ez a webhely más országokban / régiókban:

Asia