Status productondersteuning :: QNAP

Language

QNAP Status productondersteuning

Producten en gerelateerde services doorlopen tijdens hun levenscyclus verschillende fasen voordat ze uiteindelijk het einde van hun levensduur bereiken. De ontwikkeling van nieuwe technologie, de vraag vanuit de markt, en de verkrijgbaarheid van onderdelen zijn van invloed op de tijd die een product heeft voordat het het einde van zijn levenscyclus bereikt. De aangeboden ondersteuning en service verschilt per fase van de levenscyclus van het product.

Model Einde verkoopdatum Repareren of vervangen
van hardware
Updates en onderhoud
van QTS
Technische
ondersteuning
TDS-16489U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TES-3085U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TES-1885U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-EC2480U-SAS-RP R2 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-EC1680U-SAS-RP R2 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-EC1580MU-SAS-RP R2 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-EC1280U-SAS-RP R2 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-EC2480U R2 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-EC1680U R2 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-EC1280U R2 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-EC880U R2 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-EC2480U-SAS-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-EC1680U-SAS-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-EC1580MU-SAS-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-EC1280U-SAS-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-EC2480U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-EC1680U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-EC1280U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-EC880U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-EC1679U-SAS-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-EC1279U-SAS-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
SS-EC2479U-SAS-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
SS-EC1879U-SAS-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
SS-EC1279U-SAS-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-EC1679U-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-EC1279U-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-EC879U-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-1679U-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-1279U-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-879U-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-1582TU Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-1673U-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-1673U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-1273U-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-1273U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-873U-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-873U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-1271U-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-871U-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-471U-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-471U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-1263U-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-1263U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-863U-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-863U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-463U-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-463U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-1253U-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-1253U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-853U-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-853U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-453U-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-453U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-451U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-1231XU-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-1231XU Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-831XU-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-831XU Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-431XU-RP Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-431XU Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-431U Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-1270U-RP 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
TS-870U-RP 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
TS-470U-RP 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
TS-470U-SP 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
TS-1269U-RP 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
TS-869U-RP 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
TS-469U-RP 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
TS-469U-SP 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
TS-421U 2015/04 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-420U 2015/04 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-412U 2014/09 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-859U-RP+ 2012/12 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-859U-RP 2012/12 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-459U-RP+/SP+ 2013/02 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-459U-RP/SP 2011/11 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-439U-RP/ SP 2011/04 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-419U II 2014/01 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-419U+ 2012/10 Beperkt QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-419U 2011/09 Beperkt QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-410U 2012/06 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-809U-RP 2013/03 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-409U 2010/07 Beperkt Einde levensduur Opgehouden
TS-1685 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-EC1080+ Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-EC1080 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-EC880 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-EC1080 Pro Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-EC880 Pro Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-1079 Pro Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-879 Pro Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-1282T3 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-882BRT3 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-882BR Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-1282T Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-882T Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-682T Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-1282 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-882 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-682 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-882ST3 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-882ST2 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-871T Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-871 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-671 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-471 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-873 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-673 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-473 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-863+ Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-863 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-663 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-563 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TVS-463 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-453Bmini Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-653B Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-453B Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-253B Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-853A Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-653A Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-453A Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-253A Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TBS-453A Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-853 Pro Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-653 Pro Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-453 Pro Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-253 Pro Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-853S Pro
(formerly the SS-853 Pro)
Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-453S Pro
(formerly the SS-453 Pro)
Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-453mini Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-851 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-651 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-451+ Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-251+ Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-451A Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-251A Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-451 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-251 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-451S 2016/02 Volledig Volledig Voortdurend
TS-251C Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-1635 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-831X Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-531X Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-431X Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-531P 2017/02 Volledig Volledig Voortdurend
TS-431P Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-231P Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-131P Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-431+ 2017/02 Volledig Volledig Voortdurend
TS-231+ 2017/02 Volledig Volledig Voortdurend
TS-431 2017/02 Volledig Volledig Voortdurend
TS-231 2017/02 Volledig Volledig Voortdurend
TS-131 2017/02 Volledig Volledig Voortdurend
TS-228 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TS-128 Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
TAS-268 2016/12 Volledig QTS 4.3.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TAS-168 2016/12 Volledig QTS 4.3.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-420-D 2016/12 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-112P Voortdurend Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
IS-453S Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
HS-251+ Voortdurend Volledig Volledig Voortdurend
HS-251 2016/01 Volledig Volledig Voortdurend
HS-210 2016/01 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
HS-210-Onkyo 2016/12 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
HS-210-D 2016/12 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TVS-870 2015/04 Volledig Volledig Voortdurend
TVS-670 2015/04 Volledig Volledig Voortdurend
TVS-470 2015/04 Volledig Volledig Voortdurend
TS-870 Pro 2015/04 Volledig Volledig Voortdurend
TS-670 Pro 2015/04 Volledig Volledig Voortdurend
TS-470 Pro 2015/04 Volledig Volledig Voortdurend
TS-870 2015/04 Volledig Volledig Voortdurend
TS-670 2015/04 Volledig Volledig Voortdurend
TS-470 2015/04 Volledig Volledig Voortdurend
TS-869 Pro 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
TS-669 Pro 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
TS-569 Pro 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
TS-469 Pro 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
TS-269 Pro 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
TS-269H 2016/02 Volledig QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-869L 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
TS-669L 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
TS-569L 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
TS-469L 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
TS-269L 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
IS-400 Pro 2015/07 Volledig Volledig Voortdurend
TS-421 2015/07 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-221 2015/07 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-121 2015/07 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-420 2015/07 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-220 2015/07 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-120 2015/07 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-419P II 2015/01 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-219P II 2015/01 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-119P II 2015/01 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-212-E 2015/01 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-212P Voortdurend Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-412 2015/01 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-212 2015/01 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-112 2015/01 Volledig QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-659 Pro II 2012/12 Volledig QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-559 Pro II 2013/05 Volledig QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-459 Pro II 2013/05 Volledig QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-859 Pro+ 2013/06 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-659 Pro+ 2012/09 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-559 Pro+ 2013/04 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-459 Pro+ 2013/03 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-259 Pro+ 2013/05 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-859 Pro 2012/02 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-659 Pro 2011/04 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-559 Pro 2011/07 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-459 Pro 2012/12 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-259 Pro 2011/06 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-439 Pro II+ 2012/12 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-239 Pro II+ 2012/05 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-439 Pro II 2012/02 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-239 Pro II 2012/07 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-639 Pro 2010/08 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-439 Pro 2011/04 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-239 Pro 2011/06 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
SS-839 Pro 2013/10 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
SS-439 Pro 2013/09 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-419P+ 2012/10 Beperkt QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-219P+ 2012/09 Beperkt QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-119P+ 2012/09 Beperkt QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-419P 2011/09 Beperkt QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-219P 2011/10 Beperkt QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-219 2010/05 Beperkt QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-119 2013/08 Beperkt QTS 4.3.3 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-410 2013/09 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-210 2012/10 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-809 Pro 2012/12 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-509 Pro 2012/04 Beperkt QTS 4.2 is de laatste firmware update. Voortdurend
TS-409 Pro 2011/07 Beperkt Einde levensduur Opgehouden
TS-409 2011/02 Beperkt Einde levensduur Opgehouden
TS-209 Pro II 2010/06 Beperkt Einde levensduur Opgehouden
TS-109 Pro II 2010/06 Beperkt Einde levensduur Opgehouden
TS-209 II 2010/06 Beperkt Einde levensduur Opgehouden
TS-109 II 2010/06 Beperkt Einde levensduur Opgehouden
TS-209 Pro 2010/05 Beperkt Einde levensduur Opgehouden
TS-109 Pro 2010/05 Beperkt Einde levensduur Opgehouden
TS-209 2010/05 Beperkt Einde levensduur Opgehouden
TS-109 2010/05 Beperkt Einde levensduur Opgehouden
TS-201 2009/07 Beperkt Einde levensduur Opgehouden
TS-101 2009/08 Beperkt Einde levensduur Opgehouden
TS-100 2009/07 Beperkt Einde levensduur Opgehouden
REXP-1620U-RP Voortdurend Volledig N/A Voortdurend
REXP-1220U-RP Voortdurend Volledig N/A Voortdurend
REXP-1600U-RP Voortdurend Volledig N/A Voortdurend
REXP-1200U-RP Voortdurend Volledig N/A Voortdurend
REXP-1000 Pro Voortdurend Volledig N/A Voortdurend
TX-800P Voortdurend Volledig N/A Voortdurend
TX-500P Voortdurend Volledig N/A Voortdurend
UX-1200U-RP Voortdurend Volledig N/A Voortdurend
UX-800U-RP Voortdurend Volledig N/A Voortdurend
UX-800P Voortdurend Volledig N/A Voortdurend
UX-500P Voortdurend Volledig N/A Voortdurend
QG-103N 2016/12 Volledig Voortdurend Voortdurend
NMP-1000P 2014/12 Beperkt Einde levensduur Opgehouden
NMP-1000 2013/12 Beperkt Einde levensduur Opgehouden
  • Datum einde verkoop: De laatste datum waarop het product via kanalen van QNAP kan worden besteld. Na deze datum wordt het product niet meer verkocht.
  • Einde levensduur: Dit geeft aan dat een product is verouderd. Eenmaal verouderd wordt het product niet meer verkocht, gefabriceerd, verbeterd, gerepareerd, onderhouden of ondersteunt.
  • Status repareren of vervangen van hardware:
    • Volledig: Repareren en vervangen is mogelijk.
    • Beperkt: Sommige onderdelen zijn nog steeds verkrijgbaar in de Accessories Store van QNAP. Als dat niet het geval is dan moet u contact opnemen met Technical Support.
    • Einde levensduur: Dit product wordt niet meer ondersteunt.
  • Status updates en onderhoud van QTS:
    • Volledig: De producten krijgen volledige technische ondersteuning en onderhoud van onze deskundige engineers.
    • Beperkt: QNAP zorgt voor belangrijke veiligheidsreparaties.
    • Einde levensduur: Dit product wordt niet meer ondersteunt.
  • Status technische ondersteuning:
    • Voortdurend: De producten krijgen volledige technische ondersteuning en onderhoud van onze deskundige engineers.
    • Opgehouden: Dit product wordt niet meer ondersteunt.

De aankondiging van de EOL (Einde levensduur, 'einde levensduur) wordt voorafgegaan door een aankondiging van de EOS (End-of-Sale, 'einde verkoop'). U kunt het product nog steeds binnen de gebruikersovereenkomst gebruiken zodra een product de EOS-datum heeft bereikt, maar de opties voor het ondersteunen van uw product zullen beperkt zijn tijdens de periode tussen EOS en EOL. Na het verlopen van de EOL-datum kan er nog historische informatie zijn in de online tutorials, Veelgestelde vragen, downloadcentra of andere online bronnen, maar er wordt geen directe service en ondersteuning voor het product meer gegeven en de bovengenoemde informatie zal op basis van ongewijzigde vorm worden gegeven. QNAP behoudt het recht voor om de toepasselijke serviceprogramma's te beëindigen.

QNAP raadt alle klanten aan om deze pagina regelmatig te bezoeken omdat het nuttige informatie bevat over het QNAP's programma met betrekking tot het einde van de levensduur van producten bevat en ook over de status van hun eigen producten.

Gearchiveerd model

De volgende modellen hebben hun eindstadium bereikt, en zullen niet langer voor verkoop aangeboden worden door QNAP. Ook zullen deze producten wellicht niet langer ondersteund worden door toekomstige firmware of diensten van QNAP. Voor meer informatie of hulp kunt u contact opnemen met onze Helpdesk.

1-rek

2-rekken

4-rekken

5-rekken

6-rekken

8-rekken

10-rekken

12-rekken

16-rekken

18-rekken

24-rekken