Waarom geeft QuWAN Orchestrator af en toe een gegevensoverdrachtssnelheid van 0 MB weer in het verkeersrapport van een QuWAN-apparaat?
Toepasselijke producten
QuWAN Orchestrator-versie 2.1.x
Hoofdoorzaak
Het gegevensverkeer dat op de pagina ‘Verkeersrapport’ wordt weergegeven, komt overeen met het WAN-verkeer dat afkomstig is van het QuWAN-apparaat en naar het interne VPN-netwerk of naar de internetgateway gaat.
Probeer de volgende stappen als voor het netwerkgebruik ‘0 MB’ in het verkeersrapport wordt weergegeven:
- Ga naar Systeemstatus > Overzicht en controleer de gegevensoverdrachten voor het CPU-gebruik en geheugen op onderbrekingen in de geselecteerde periode;
- Ga naar Systeemmeldingen en download de systeemlogbestanden. Controleer of de verbindingsstatus van QuWAN Orchestrator, WAN en het VPN normaal is.
Details
QuWAN Orchestrator- en VPN-verbindingen worden automatisch verbroken; de verbindingen worden alleen opnieuw tot stand gebracht als de WAN-verbinding stabiel is.
Als de WAN-verbinding stabiel is en de verbinding met QuWAN Orchestrator is onderbroken, kan er sprake zijn van een tijdelijk probleem met SD-WAN. Dit probleem wordt over het algemeen automatisch verholpen zonder probleemoplossing.
Tijdens deze periode kan er een MQTT-verbindingsfout (‘Message Queueing Telemetry Transport’) tussen de MQTT-broker en client optreden en kan het QuWAN-apparaat geen CPU- en geheugeninformatie naar QuWAN Orchestrator verzenden. Een MQTT-fout kan het gevolg zijn van een probleem in de internetverbinding of netwerklatentie, of worden veroorzaakt door pakketverlies.
