¿Qué debo hacer si mi NAS indica "El sistema de archivos no está limpio."?


Última fecha de modificación: 2025-08-12

Productos aplicables

Almacenamiento e instantáneas


Causa raíz

Si aparece el siguiente mensaje de advertencia en el Registro de eventos del sistema, es posible que un volumen que contiene datos no esté montado correctamente. 

El sistema de archivos no está limpio. [Nombre de volumen]

Este problema suele aparecer en las siguientes circunstancias:

  • El NAS ha sufrido un apagado anormal o forzado.
  • Algunos servicios no se han detenido correctamente antes de apagar.
  • El NAS continúa reiniciándose inesperadamente.

Solución

Para resolver este problema, recomendamos comprobar el sistema de archivos de un volumen problemático para corregir posibles errores. Para realizar la comprobación del sistema de archivos, siga estos pasos.

Importante
  • Un volumen se desmonta y queda inaccesible durante la comprobación del sistema de archivos. 
  • La comprobación del sistema de archivos puede llevar mucho tiempo, dependiendo del tamaño del volumen.
 Para QTS 4.3.4 (o versiones posteriores) 
  1. Reinicie el NAS.
  2. Inicie sesión en QTS como administrador.
  3. Vaya a Almacenamiento e Instantáneas > Almacenamiento > Almacenamiento/Instantáneas.
  4. Seleccione un volumen.
  5. Haga clic en Administrar.
    Se abrirá la ventana de administración de volumen.
  6. Haga clic en Acciones y, a continuación, seleccione  Comprobar sistema de archivos.
  7. Después de la comprobación del sistema de archivos, reinicie el NAS.
  8. Compruebe si QTS continúa mostrando la advertencia del sistema de archivos.
 Para QTS 4.3.3 (o versiones anteriores) 
  1. Reinicie el NAS.
  2. Inicie sesión en QTS como administrador.
  3. Vaya a Panel de control > Configuración del sistema > Administrador de almacenamiento > Administración de Volumen.
  4. Seleccione un volumen.
  5. Haga clic en Comprobar sistema de archivos.
  6. Después de la comprobación del sistema de archivos, reinicie el NAS.
  7. Compruebe si QTS continúa mostrando la advertencia del sistema de archivos.

Lecturas adicionales

Si el NAS sigue sin reiniciarse o se congela inesperadamente después de la comprobación del sistema de archivos, es posible que tenga otros problemas. Para obtener más información, consulte las siguientes preguntas frecuentes.




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