Pourquoi ma carte d'extension QXG-10G2TB n'est-elle pas répertoriée dans Réseau et commutateur virtuel ?

Date de la dernière modification : 2024-03-21

Produits applicables

QTS, Réseau et commutateur virtuel, NAS TS-AI642, QXG-10G2TB

Scénario

Vous avez correctement installé une carte d'extension réseau QXG-10G2TB sur votre NAS TS-AI642. Après un redémarrage, elle n'apparaît pas dans l'application Réseau et commutateur virtuel.

Solution

Ce problème est généralement dû à un firmware obsolète sur votre carte d'extension QXG-10G2TB. Pour résoudre ce problème, il vous suffit de mettre à jour le firmware de la carte.

Ouvrez une connexion SSH sur votre NAS.
Vérifiez que la carte est correctement installée.
1. Exécutez la commande suivante pour répertorier tous les appareils actuellement connectés :
  sudo lspci -tvvv
2. Vérifiez que la carte réseau QXG-10G2TB est installée sur le NAS.
  Si l'un des éléments suivants n'est pas répertorié, vérifiez que la carte est correctement installée dans le NAS.
Vérifiez la version du firmware du commutateur PCIe de la carte réseau QXG-10G2TB.
1. Exécutez la commande suivante pour vérifier la version du firmware.
  sudo 218xfwdl -S
2. Vérifiez que la version du firmware n'est pas 22 06 30 40 74 00.
3. Notez l'ID du commutateur pour une utilisation ultérieure.
Mettez à jour le firmware du commutateur.
1. Téléchargez le firmware actuel du QXG-10G2TB à partir d'ici.
2. Téléversez le firmware vers un dossier partagé sur votre NAS.
3. Dans la fenêtre du terminal SSH, utilisez la commande suivante pour mettre à jour le firmware du QXG-10G2TB.
  218xfwdl -B <strong>$Switch_ID</strong> -U <strong>$path/to/firmware</strong>
  
  Le firmware de la carte d'extension s'installe.
Vérifiez que la carte est reconnue.
1. Redémarrez le NAS.
2. Connectez-vous à QTS.
3. Ouvrez Réseau et commutateur virtuel.
4. Allez dans Réseau > Interfaces.
5. Vérifiez que le QXG-10G2TB est répertorié comme interface disponible.