Varför får jag felmeddelandet ”kunde inte ansluta till internet efter kontroll av NCSI”?
Senaste ändringsdatum:
2023-09-07
Berörda produkter
Alla NAS-serier
Information
För att avgöra huruvida den är ansluten till internet så kontrollerar en QNAP NAS om det finns en indikator för nätverksanslutningsstatus (NCSI). Om internetanslutningen är blockerad, frånkopplad eller instabil så misslyckas kontrollen och följande varning loggas:
Network & Virtual Switch Infrastructure [Network & Virtual Switch] Failed to connect to the internet. System default gateway "Adapter 1" and all adapters failed to connect to the internet after checking NCSI.NCSI-testet försöker nå ncsi.qnap.com och den URL-adressen bör vara vitlistad i din brandvägg om du avser att tillåta internetåtkomst för NAS:en.
Om du inte tänker ansluta din NAS till internet kan du förhindra att det här felet loggas genom att följa dessa steg:
- Logga in på NAS:en som en administratör.
- Öppna Nätverk och virtuell växel.
- Öppna Nätverk > Gränssnitt.
- Klicka på Systemets standardgateway.
- Fönstret Systemets standardgateway visas.
- Välj Avaktivera tjänsten NCSI (Network Connectivity Status Indikator).
- Klicka på Tillämpa.
Läs mer
Vilka brandväggs- eller proxyregler måste jag konfigurera för WAN-tjänster?
