How to get a refund if I have purchased the wrong license product?

Senaste ändringsdatum: 2023-08-03

Applicable Products:

All License products of Software Store
exFAT

Please make sure that the license is still within 14 days of purchase, then follow the instructions below to get a refund.

If the license is activated on a NAS, please deactivate it first
Go to the Software Store
to find your order number, the path: Software Store > My Account > My Orders
Click the “ReturnOrder” button and it will auto send the request to the relevant departments for processing. The refund process usually takes 7-10 business days
Note: The “ReturnOrder” option will only be available 24 hrs after the purchase date and time, up till the 14th day.

Var den här artikeln till hjälp?

Ja. Nej.

Användare som tyckte detta var användbart 60% procent.

Berätta för oss hur vi kan förbättra artikeln:

Artikeln saknar viktig information
Artikelns lösningar fungerar inte
Artikeln är för komplicerad
Artikeln innehåller felaktig information
Artikeln är inaktuell

Ge oss fler synpunkter genom att skriva dem nedan.

Ge oss fler synpunkter genom att skriva dem nedan.